Ultimo aggiornamento · revisionato dalla redazione di Essentras
Guida a WhatsApp Business
Come ottenere la spunta verde su WhatsApp Business
La documentazione di Meta descrive ora una spunta blu, non la spunta verde di cui parlano le guide più datate. Le aziende la ottengono in 2 modi: con Meta Verified nell’app WhatsApp Business, da $14.99 al mese per numero, oppure con lo status di Official Business Account sulla WhatsApp Business Platform, dopo 30 giorni, con Business Verification, verifica in due passaggi e un nome visualizzato approvato. Decide Meta.
Documentazione per sviluppatori di Meta e pagine su prezzi e WhatsApp Business, consultate in quella data
Cosa farai
- Scegli il tuo percorso: l’app WhatsApp Business o la WhatsApp Business Platform.
- Controlla le regole che Meta pubblica per ciascun percorso, così come risultavano il 19 ott 2026.
- Richiedi lo status di Official Business Account passo dopo passo, oppure abbonati a Meta Verified.
- Distingui il badge aziendale dai badge dei canali, dalla Business Verification e dall’approvazione del nome visualizzato.
- Evita le false offerte di spunta verde e gli errori che fanno respingere le richieste.
Inizia da qui con 1 clic
Trova la riga che descrive come usi WhatsApp. Ti indica il percorso, da dove iniziare e quanto chiede Meta.
| Se... | Il tuo percorso | Da dove iniziare | Prezzo, come lo pubblica Meta | Chi decide |
|---|---|---|---|---|
| Usi l’app WhatsApp Business sul telefono | Meta Verified for business, oppure un piano Meta One che include il badge di verifica | Nell’app: Meta One si trova nell’elenco delle chat o nella scheda Strumenti | Da $14.99 al mese per numero; il 15 ott 2026 i piani Meta One con il badge erano elencati da $14.99 a $499 al mese | Meta, in base all’idoneità e all’attività della tua azienda |
| Invii messaggi tramite la WhatsApp Business Platform, con la Cloud API o un provider | Status di Official Business Account per il numero di telefono aziendale | WhatsApp Manager: Panoramica, il tuo numero, Profilo, Official business account | Nessun costo indicato per la richiesta | Meta |
| Gestisci un canale WhatsApp per la tua azienda | Canali verificati, inclusi nei piani Meta Verified for business | Con il tuo abbonamento a Meta Verified for business | 1, 3, 5 o 10 canali verificati, a seconda del piano | Meta |
| Usi la normale app WhatsApp per la tua attività | Ancora nessun badge business: sposta prima il numero sull'app WhatsApp Business | L'app WhatsApp Business, che secondo Meta resta gratuita | $0 per l'app | Tu |
Sei sulla Platform? Vai direttamente ai passaggi: Official Business Account in 9 passaggi
Verde o blu
Spunta verde o spunta blu: cosa significa oggi il badge di WhatsApp
La maggior parte delle guide lo chiama ancora spunta verde. La documentazione di Meta sugli Official Business Account descrive ora una spunta blu accanto al nome dell'azienda, e Meta Verified per le aziende mostra un badge di verifica sul profilo, nell'intestazione della chat e sul canale.
Cosa dice Meta che significa
Meta descrive il badge Meta Verified come la prova che "sei chi dici di essere" e che la tua azienda "è autenticata da Meta".
Cosa Meta non dice
Nessuna delle pagine che abbiamo letto promette più copertura, consegna migliore o messaggi più economici. Considera il badge una prova di identità, non uno strumento di crescita.
Chi lo concede
Meta, attraverso i 2 percorsi descritti in questa pagina. Un Business Solution Provider può aiutarti a richiedere lo stato di Official Business Account; solo Meta lo concede.
Dove compare
Accanto al nome dell'azienda nella vista dei contatti per un Official Business Account; sul profilo aziendale, nell'intestazione della chat e sul canale per Meta Verified per le aziende.
Una nota sulle guide più vecchie
La pagina sugli Official Business Account che abbiamo letto il 19 ott 2026 elenca 5 criteri e non menziona notorietà, articoli di stampa o link di supporto. Molte guide di terze parti descrivono ancora un test di notorietà basato sulla copertura stampa. Segui la pagina attuale di Meta e aspettati che Meta valuti ogni richiesta in autonomia.
2 percorsi a confronto
Meta Verified nell'app o Official Business Account sulla Platform
Entrambi i percorsi si concludono con un badge concesso da Meta. Cambiano per destinatari, costi e controlli effettuati da Meta.
| Domanda | Meta Verified per le aziende (app WhatsApp Business) | Official Business Account (WhatsApp Business Platform) |
|---|---|---|
| A chi è rivolto | Aziende che usano l'app WhatsApp Business | Aziende che inviano messaggi tramite la Cloud API, direttamente o attraverso un Business Solution Provider |
| Prezzo | Da $14.99 al mese per numero; piani fino a $499.99 | Nessun costo indicato per la richiesta |
| Condizioni principali | Regioni selezionate, requisiti di idoneità di Meta e piani mostrati in base all'attività della tua azienda | 30 giorni sulla Platform, Business Verification, verifica in due passaggi, un nome visualizzato approvato, conformità alle policy |
| Dove fare richiesta | Nell'app WhatsApp Business | WhatsApp Manager, oppure l'Official Business Account Status API |
| Chi decide | Meta | Meta |
| Dopo un rifiuto | Meta stabilisce l'idoneità; la sua pagina sull'idoneità per WhatsApp non si è caricata per il nostro lettore | Attendi 30 giorni, poi invia una nuova richiesta |
| Extra | Canali verificati, una pagina web personalizzata, dispositivi collegati e assistenza prioritaria, in base al piano | Reperibilità nella ricerca di WhatsApp |
| Non disponibile per | Aziende al di fuori delle regioni selezionate, o senza l'attività commerciale che Meta ricerca | Dipendenti dell'azienda, account di test e numeri dell'app WhatsApp Business |
Percorso 1
Percorso 1: Meta Verified nell'app WhatsApp Business
È il percorso adatto alla maggior parte delle piccole aziende. Ti abboni dall'interno dell'app e Meta verifica l'idoneità durante la registrazione.
- Usa l'app WhatsApp Business sul numero aziendale. Meta afferma che l'app resta gratuita e che gli abbonamenti sono facoltativi.
- Meta One si trova nell'elenco delle chat o nella scheda Strumenti dell'app WhatsApp Business; la pagina delle funzionalità di Meta offre Meta Verified con un link "Richiedi ora".
- Meta decide quali piani mostrarti in base all'attività della tua azienda, come visite al profilo, interazioni con i post, visualizzazioni degli stati e, dove la legge lo consente, conversazioni di messaggi. Non tutti i piani potrebbero essere disponibili per te.
- I prezzi sono per numero WhatsApp, e Meta precisa che piani, vantaggi e disponibilità possono variare in base a regione, app e account.
- I nuovi abbonati idonei a Meta One possono ottenere una prova gratuita di 7 giorni; l'abbonamento poi si avvia automaticamente, salvo disdetta.
- Meta sta integrando Meta Verified in Meta One. Gli attuali abbonati a Meta Verified mantengono per ora i loro piani e verranno avvisati quando potranno passare al nuovo.
- Le regole esatte di idoneità sono nell'articolo del Centro assistenza di WhatsApp su Meta Verified for Business. Il 19 ott 2026 non si caricava per il nostro lettore, quindi consultalo nell'app prima di pagare.
Piani Meta Verified for business su WhatsApp
| Piano | Prezzo al mese | Canali verificati | Dispositivi collegati |
|---|---|---|---|
| Business Standard | $14.99 | 1 | 4 |
| Business Plus | $49.99 | 3 | 6 |
| Business Premium | $149.99 | 5 | 8 |
| Business Max | $499.99 | 10 | 10 |
Piani Meta One con l'opzione del badge
| Piano | Prezzo al mese | Copre |
|---|---|---|
| Meta One Essential | $14.99 | Per profilo, oppure per Pagina aziendale, profilo o numero WhatsApp Business |
| Meta One Advanced | $49.99 | Per profilo, oppure per Pagina aziendale, profilo o numero WhatsApp Business |
| Meta One Expert | $149 | Per profilo, oppure per Pagina aziendale, profilo o numero WhatsApp Business |
| Meta One Max | $499 | Per profilo, oppure per Pagina aziendale, profilo o numero WhatsApp Business |
Percorso 2
Percorso 2: stato Official Business Account, in 9 passaggi
Per le aziende che usano la WhatsApp Business Platform. Ogni passaggio qui sotto deriva dalla documentazione per sviluppatori di Meta, nella versione del 19 ott 2026.
1. Registra il numero sulla Platform
Registra il numero di telefono aziendale sulla WhatsApp Business Platform tramite la Cloud API, direttamente o con un Business Solution Provider. Meta richiede almeno 30 giorni di presenza sulla Platform prima di inviare la richiesta.
2. Completa la Business Verification
Verifica il portfolio aziendale che possiede il numero. Tramite un provider, la verifica gestita dal partner accetta fino a 3 documenti per invio (PDF, JPEG o PNG, fino a 5 MB ciascuno); dopo 3 invii del partner rifiutati, la verifica va eseguita in autonomia.
3. Fai approvare il nome visualizzato
Il nome visualizzato associato al numero deve essere approvato secondo le linee guida di Meta sui nomi visualizzati. Quando il numero ottiene lo stato Official Business Account, le modifiche al nome passano dall'assistenza diretta di Meta.
4. Attiva la verifica in due passaggi
Abilita la verifica in due passaggi sul numero di telefono aziendale prima di inviare la richiesta. Le istruzioni di Meta partono proprio da qui.
5. Rispetta la Business Messaging Policy
Meta indica la conformità alla WhatsApp Business Messaging Policy come primo criterio.
6. Invia la richiesta
In WhatsApp Manager, apri Panoramica e clicca sul numero di telefono aziendale, poi su Invia richiesta in Numeri di telefono, Profilo, Official business account.
7. Nessun pulsante? Chiedi a Meta
Se soddisfi i criteri ma non vedi l'opzione per fare richiesta, Meta indica di contattare il tuo referente Meta, l'assistenza del tuo Solution Provider o il supporto Meta.
8. Segui l'esito
Meta ti notifica la decisione, e il campo official_business_account dell'Official Business Account Status API mostra a che punto è. Meta non indica tempi di revisione.
9. Se rifiutata, attendi 30 giorni
Un rifiuto significa che Meta ha ritenuto che l'account, in quel momento, non soddisfi i requisiti. Correggi ciò che puoi e invia una nuova richiesta dopo 30 giorni; nel frattempo il profilo aziendale resta modificabile.
Checklist
Checklist di idoneità prima di inviare la richiesta
Spunta ogni voce prima di cliccare su Invia richiesta. La prima lista è quella di Meta; la seconda è utile da seguire, ma non fa parte dell'elenco di Meta.
I criteri di Meta
- Il numero è sulla WhatsApp Business Platform da almeno 30 giorni.
- Il portfolio aziendale che possiede il numero mostra la Business Verification come completata.
- Il nome visualizzato è approvato.
- La verifica in due passaggi è attiva per il numero.
- L'azienda rispetta la WhatsApp Business Messaging Policy.
- Il numero non è quello di un dipendente, un account di test o un numero dell'app WhatsApp Business.
Utile da fare, anche se non rientra nell'elenco di Meta
- Completa il profilo aziendale: immagine, descrizione, email e sito web. Meta precisa che restano modificabili in qualsiasi momento.
- Inserisci il numero nel tuo sito web, così i clienti possono verificare che sia tuo prima che arrivi il badge.
- Mantieni lo stesso nome aziendale sul sito web, nei documenti della Business Verification e nel nome visualizzato, così nulla appare incoerente a chi esegue la revisione.
Alcune guide di terze parti elencano ancora prove di notorietà, come articoli di stampa, link o numero di follower. La pagina di Meta non ne faceva menzione quando l'abbiamo letta il 19 ott 2026.
Canali
La verifica del canale è un badge separato
I canali WhatsApp hanno un proprio badge di verifica. Per le aziende, Meta lo include in Meta Verified for business.
Incluso nei piani business
I piani Meta Verified for business includono 1, 3, 5 o 10 canali verificati, a seconda del piano.
Dove compare il badge
Secondo la pagina dei prezzi di Meta, un abbonamento WhatsApp mostra il badge di verifica sul profilo aziendale, nell'intestazione della chat e sul canale.
Separato dal numero
La pagina dell'Account Business Ufficiale riguarda solo i numeri di telefono aziendali e non cita i canali.
Creator e personaggi pubblici
Le pagine del Centro assistenza di WhatsApp sulla verifica dei canali non si sono caricate per il nostro lettore il 19 ott 2026. Controlla le impostazioni del tuo canale nell'app per il percorso aggiornato.
Vuoi aiuto con la richiesta per un canale? Essentras ha una pagina dedicata: Verifica del canale WhatsApp
3 cose chiamate verifica
Business Verification, nomi visualizzati e badge: cose diverse
Meta usa la parola verifica per più passaggi. Solo 3 di questi mettono un badge sulla tua azienda.
| Termine | Che cos'è | Un badge pubblico? |
|---|---|---|
| Meta Business Verification | Un controllo documentale del tuo portfolio aziendale negli strumenti business di Meta. È un criterio per ottenere lo stato di Account Business Ufficiale e fa salire il limite di numeri di telefono registrati da 2 a 20. | No |
| Approvazione del nome visualizzato | La revisione di Meta del nome mostrato sul tuo numero: un nome può essere in attesa di revisione, approvato o rifiutato. | No |
| Verifica in due passaggi | Un PIN che protegge la registrazione del numero di telefono aziendale. | No |
| Official Business Account | Uno status che Meta assegna a un numero di telefono aziendale sulla Platform. | Sì: una spunta blu accanto al nome nella vista dei contatti |
| Meta Verified for business | Un abbonamento a pagamento per un numero WhatsApp, una Pagina Facebook o un account Instagram. | Sì: un badge di verifica sul profilo, nell’intestazione della chat e sul canale |
| Meta One | Il nuovo abbonamento di Meta, che include un badge di verifica nell’app WhatsApp Business. | Sì, come vantaggio del piano |
Errori e truffe
Le false spunte verdi e gli errori che fanno respingere le richieste
La maggior parte dei rifiuti dipende da un criterio elencato da Meta. La maggior parte delle truffe vende qualcosa che Meta non offre.
Fare richiesta troppo presto
Lo status di Official Business Account richiede prima 30 giorni sulla Platform.
Usare il numero sbagliato
I numeri dell’app WhatsApp Business, i numeri dei dipendenti e gli account di test non sono idonei allo status di Official Business Account.
Saltare la Business Verification
Il portfolio aziendale a cui appartiene il numero deve essere verificato prima della richiesta.
Verifica in due passaggi disattivata
Deve essere attiva per il numero di telefono aziendale.
Ripetere subito la richiesta
Dopo un rifiuto, Meta richiede 30 giorni prima di una nuova richiesta.
Comprare una «spunta verde»
Solo Meta assegna il badge, tramite il proprio abbonamento o la valutazione per lo status di Official Business Account. Chi offre una spunta immediata non vende nulla di ciò che Meta offre.
Essentras non vende la verifica di WhatsApp Business. Entrambi i percorsi di questa pagina sono di Meta e puoi seguirli senza pagare nessuno tranne Meta.
Pronti da copiare
3 testi pronti da copiare per la richiesta
Sostituisci tutto ciò che è tra [parentesi quadre]. Meta non ne richiede nessuno: ti fanno risparmiare tempo con il tuo provider e il tuo team.
Richiesta al tuo Business Solution Provider
Usi la Platform tramite un provider e non vedi l’opzione per fare richiesta.
Oggetto: richiesta di Official Business Account per [nome dell’azienda], [numero di telefono] Gentile team di assistenza di [provider], Vorremmo ottenere lo status di Official Business Account per il nostro numero [numero di telefono] sulla WhatsApp Business Platform. A che punto siamo rispetto ai criteri di Meta: - Sulla Platform dal: [data] (30 giorni o più) - Business Verification del nostro portfolio aziendale: [completata / in corso] - Nome visualizzato "[nome visualizzato]": [approvato / in attesa] - Verifica in due passaggi sul numero: [attiva / non attiva] - Problemi di policy aperti sull’account: [nessuno / descrivere] In WhatsApp Manager non vediamo l’opzione Invia richiesta. Potete verificare la nostra idoneità con Meta oppure inviare la richiesta insieme a noi? [Nome], [ruolo], [nome dell’azienda]
Testo del profilo aziendale
Compila questi campi prima di fare richiesta, nell’app o in WhatsApp Manager.
Nome visualizzato: [il nome della tua azienda, esattamente come sul tuo sito web e nei documenti aziendali] Info: [1 riga: cosa fai e dove] Descrizione: [2 o 3 frasi: servizi, orari, come ordinare, tempi di risposta che puoi rispettare] Indirizzo: [via, città, CAP, come nei tuoi documenti; Meta consente fino a 256 caratteri] Email: [un indirizzo sul tuo dominio] Siti web: [la tua homepage]; [una pagina che mostra questo numero WhatsApp] Categoria: [l’opzione di settore più vicina tra quelle disponibili]
Checklist pre-richiesta per il tuo team
Incollala nel tuo strumento di project management prima che qualcuno clicchi su Invia richiesta.
WhatsApp Official Business Account: checklist pre-richiesta [ ] Numero sulla WhatsApp Business Platform dal [data] (30 giorni o più) [ ] Business Verification completata per il portfolio aziendale [ ] Nome visualizzato approvato: "[nome visualizzato]" [ ] Verifica in due passaggi attiva per il numero [ ] Nessun problema di policy aperto sull’account [ ] Non è il numero personale di un dipendente, un numero di test o un numero dell’app WhatsApp Business [ ] Profilo aziendale completo: immagine, descrizione, email, sito web [ ] Il nostro sito web mostra questo numero WhatsApp Responsabile: [nome] Data della richiesta: [data] In caso di rifiuto, prima nuova richiesta possibile: [data + 30 giorni]
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FAQ
Domande frequenti
La spunta di verifica di WhatsApp è verde o blu?▾
La documentazione attuale di Meta per sviluppatori descrive una spunta blu accanto al nome di un Official Business Account. Le guide più datate la chiamano spunta verde. Meta Verified for business mostra un badge di verifica sul profilo, nell’intestazione della chat e sul canale.
Quanto costa la verifica di WhatsApp Business?▾
Meta Verified for business costa $14.99, $49.99, $149.99 o $499.99 al mese per numero WhatsApp, a seconda del piano (Meta, 19 ott 2026). Meta non indica alcun costo per richiedere lo status di Official Business Account sulla Platform.
Posso ottenere il badge sull’app gratuita WhatsApp Business?▾
Sì, abbonandoti a Meta Verified for business o a un piano Meta One con il badge, se Meta lo offre al tuo account. Lo status di Official Business Account non è disponibile per i numeri dell’app WhatsApp Business.
Quanto dura la revisione per l’Official Business Account?▾
La pagina di Meta non indica tempi di revisione. Ricevi una notifica con la decisione e puoi controllare lo stato tramite l’API. Se la richiesta viene respinta, devi aspettare 30 giorni prima di richiederla di nuovo.
Servono articoli di giornale per ottenere il badge di WhatsApp?▾
La pagina di Meta sull’Official Business Account, consultata il 19 ott 2026, elenca 5 criteri e non menziona articoli di giornale né notorietà. Per Meta Verified, la disponibilità dei piani dipende dall’attività della tua azienda sulle app di Meta.
Perché non vedo l’opzione per richiedere lo status di Official Business Account?▾
Controlla prima i 5 criteri. Se li soddisfi e in WhatsApp Manager continui a non vedere alcuna opzione, Meta indica di contattare il tuo referente Meta, l’assistenza del tuo Solution Provider o Meta Support.
Il badge migliora la consegna dei messaggi o la copertura?▾
Le pagine di Meta non lo affermano. Descrivono il badge come prova che Meta ha autenticato la tua azienda e consigliano lo status di Official Business Account per la reperibilità nella ricerca di WhatsApp.
La verifica del canale è la stessa cosa della verifica dell’azienda?▾
No. I canali verificati sono inclusi nei piani Meta Verified for business, da 1 a 10 a seconda del piano, mentre lo status di Official Business Account riguarda un numero di telefono aziendale. La Meta Business Verification è un controllo documentale del tuo portfolio aziendale, non un badge.
Posso cambiare il nome visualizzato dopo aver ottenuto il badge?▾
Per un numero con status di Official Business Account, la pagina di Meta sul nome visualizzato indica di contattare l’assistenza diretta per cambiare il nome. Scegli il nome prima di fare richiesta e mantienilo identico ai tuoi documenti aziendali.
Un’agenzia può ottenere la spunta verde per me?▾
Nessun soggetto esterno può concederla. Un Business Solution Provider può aiutarti a configurare la Platform e a richiedere lo status di Official Business Account, ma decide Meta. Essentras non vende la verifica di WhatsApp Business.
Prossimi passi
- 01
Scegli il tuo percorso
L’app WhatsApp Business o la WhatsApp Business Platform.
- 02
Controlla i criteri
Per la Platform: 30 giorni, Business Verification, verifica in due passaggi e un nome visualizzato approvato.
- 03
Richiedi o abbonati
In WhatsApp Manager o direttamente nell’app.
- 04
Intanto completa il tuo profilo
Immagine, descrizione, email e sito web restano modificabili qualunque sia la decisione.
- 05
Se la richiesta è respinta, aspetta 30 giorni
Risolvi la causa prima di riprovare.
Ti serve un badge anche su altre piattaforme?
Percorso, prezzo e regole per 10 piattaforme, ricavati dalle pagine ufficiali di ciascuna.
Vedi la mappa delle verifiche Oppure il riquadro del tuo brand su GoogleVerificato il . Ogni regola, prezzo e dato di questa pagina proviene dalle pagine ufficiali elencate di seguito, consultate in quella data, oppure dal listino Essentras. Le regole cambiano: se una pagina qui sotto è in disaccordo con questa guida, vale la pagina.
Fonti
- Meta for Developers: Official Business Accounts, consultato il 19 ott 2026
- Meta for Developers: numeri di telefono aziendali sulla Cloud API, consultato il 19 ott 2026
- Meta for Developers: Display names, consultato il 19 ott 2026
- Meta for Developers: Partner-led business verification, consultato il 19 ott 2026
- Meta for Business: Meta Verified per le aziende (piani e prezzi), consultato il 19 ott 2026
- WhatsApp Business: Meta One nell'app WhatsApp Business, consultato il 19 ott 2026
- WhatsApp Business: funzionalità dell'app Business (Meta Verified), consultato il 19 ott 2026
- Meta: piani Meta One, consultato il 15 ott 2026 (registro Meta di Essentras)
- Centro assistenza WhatsApp: requisiti di idoneità per Meta Verified for Business su WhatsApp (non si è caricato per il nostro lettore il 19 ott 2026)
Essentras non è affiliata a WhatsApp né a Meta e non vende la verifica di WhatsApp Business. Ogni badge di questa pagina è concesso da Meta. I prezzi sono i prezzi di listino in dollari USA di Meta, consultati alle date indicate; il prezzo nella tua valuta locale può variare.
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