Ultimo aggiornamento · revisionato dalla redazione di Essentras
Rimozione recensioni Google
Rimuovi le false recensioni
Google, nel rispetto della legge.
Le recensioni false, spam, di concorrenti o in violazione delle policy possono essere rimosse. Documentiamo la violazione e seguiamo l'iter attraverso segnalazione, contestazione e, se la recensione è diffamatoria, vie legali. Siamo anche sinceri sulle recensioni che resteranno online e su come gestirle al meglio.
Gratuito e onesto. Ti diciamo cosa si può rimuovere legalmente e cosa no.
La linea di onestà
Quali recensioni vengono davvero rimosse
Google rimuove le recensioni che violano le sue policy, non quelle che semplicemente non ti piacciono. Ecco la divisione reale.
Di solito rimovibili
- ✓Recensioni false senza alcuna transazione reale
- ✓Recensioni di concorrenti o con conflitto di interessi
- ✓Contenuti fuori tema o irrilevanti
- ✓Spam, bot o testo duplicato
- ✓Volgarità, incitamento all'odio o molestie
- ✓Dati personali o doxxing
- ✓Recensioni riferite all'attività sbagliata
In genere restano
- ✕Opinioni oneste su un'esperienza reale
- ✕Valutazioni basse senza commento
- ✕Critiche poco lusinghiere ma vere
- ✕Dispute che Google considera una questione di versioni contrapposte
Come funziona
Dalla segnalazione alla rimozione
Inviaci gli URL delle recensioni. Classifichiamo ognuna come rimovibile (violazione delle policy), perseguibile legalmente o autentica.
Presentiamo la segnalazione corretta per violazione delle policy e la contestazione tramite il Profilo dell'attività, con prove documentate. Non una generica segnalazione.
Le recensioni ignorate vengono portate al supporto Google e, quando la recensione è diffamatoria, per vie legali.
Per le recensioni che legittimamente restano, ti aiutiamo a rispondere nel modo giusto e a ricostruire un volume recente di recensioni positive.
Prezzi
Audit gratuito, prezzo per singolo caso
Inviaci le recensioni. Ti diciamo gratuitamente quali sono rimovibili, quali perseguibili legalmente e quali resteranno, poi definiamo un prezzo onesto. Nessun costo per le rimozioni che non possono realisticamente avvenire.
Analizza le mie recensioni (gratis) →Rimozione recensioni Google: FAQ
Potete rimuovere una recensione negativa su Google?+
Dipende dalla recensione. Se viola le policy di Google (falsa, pubblicata da un concorrente, fuori tema, spam, con volgarità o dati personali), di solito può essere rimossa. Un'opinione sincera di un cliente reale in genere resta, anche se brucia. Ti diciamo in quale categoria rientra la tua prima che tu paghi.
Come si rimuove una recensione falsa?+
Documentiamo la violazione delle policy (nessuna transazione reale, concorrente o conflitto di interessi, testo copiato, fuori tema, spam), poi presentiamo la segnalazione giusta tramite i canali di Google per la segnalazione delle recensioni e la contestazione del Profilo dell'attività. Se il primo tentativo viene ignorato, facciamo escalation al supporto Google con le prove.
E se la recensione è reale ma dura?+
Un'esperienza negativa veritiera non viola le policy di Google, quindi Google non la rimuoverà. La strategia onesta è una risposta professionale più nuove recensioni positive che la facciano scendere. Te lo diciamo con franchezza, invece di incassare per una rimozione impossibile.
Una recensione diffamatoria può essere rimossa per vie legali?+
Sì. Se una recensione contiene falsi fatti che ti danneggiano (non semplici opinioni), esistono vie legali per la rimozione, compresa quella ordinata da un tribunale. Valutiamo se il tuo caso soddisfa questi requisiti prima di consigliarla.
Quanto tempo richiede la rimozione di una recensione Google?+
Le segnalazioni per violazione delle policy possono risolversi in pochi giorni o qualche settimana, in base alla coda di Google e alla chiarezza della violazione. I casi contestati e le vie legali richiedono più tempo. Ti diamo una tempistica realistica per ogni recensione.
Quanto costa?+
La valutazione è gratuita e il prezzo è per singolo caso, perché una chiara violazione di spam e una contestata accusa di diffamazione sono lavori molto diversi. Saprai cosa è realistico e quanto costa prima di impegnarti.
Approfondimenti
Scopri quali recensioni possono sparire.
Audit gratuito, risposta sincera, solo canali legittimi.
Tutte le guide per far rimuovere una recensione
Essentras utilizza solo canali leciti di segnalazione, contestazione e tutela legale e non è affiliata a Google. Informazioni generali, non costituiscono consulenza legale.