Come rimuovere le recensioni negative: le regole reali di ogni piattaforma

Cosa rimuove

• Violazioni delle sue regole: interazioni false, manipolazione delle valutazioni e conflitti di interesse, molestie, incitamento all'odio, dati personali, sfoghi fuori tema, pubblicità.
• Le accuse di reato non comprovate rientrano nei contenuti offensivi; le esperienze negative espresse con rispetto sono consentite.

Come segnalare

1. 1Verifica il tuo Profilo dell'attività e seleziona Leggi le recensioni.
2. 2Accanto alla recensione, seleziona Segnala, scegli il motivo, poi Invia segnalazione.
3. 3Oppure usa lo strumento di gestione delle recensioni, che tiene traccia anche dello stato di ogni segnalazione.

Cosa rimuove

• Recensioni con conflitto di interessi o che non riguardano l'esperienza diretta di chi scrive (ad esempio repliche, o che citano solo i tuoi orari o le tue policy).
• Contenuti inappropriati come minacce, incitamento all'odio o informazioni private.

Come segnalare

1. 1Rivendica la tua pagina, se non l'hai ancora fatto.
2. 2Nel tuo account aziendale, apri Recensioni, seleziona i 3 puntini accanto alla recensione, poi Segnala recensione.
3. 3Passa il cursore sull'icona della bandierina per vedere lo stato.

Cosa rimuove

• Recensioni nella località sbagliata, sospette o illegali, recensioni di persone legate alla struttura e recensioni che contestano solo una policy dichiarata.
• Recensioni scritte oltre 1 anno dopo l'esperienza, linguaggio volgare, informazioni private, contenuti promozionali e recensioni scritte con IA.

Come segnalare

1. 1Nel Centro di gestione, apri la scheda Recensioni e poi la recensione.
2. 2Seleziona Segnala recensione, indica il motivo, aggiungi un commento e Invia.

Cosa rimuove

• Contenuti dannosi o illegali, informazioni personali, pubblicità, recensioni su un'altra attività e recensioni non basate su un'esperienza reale.

Come segnalare

1. 1In Trustpilot Business: Manage reviews, Service reviews, Inbox.
2. 2Seleziona l'icona della bandierina, scegli 1 motivo, conferma e premi Submit.
3. 3Segui lo stato in Flagging activity.

Cosa rimuove

• Consigli che violano gli Standard della community di Meta, spam incluso. I consigli con sole stelle non possono essere segnalati.

Come segnalare

1. 1Nella Pagina: Recensioni, poi Mostra tutto.
2. 2Sul consiglio: Opzioni, poi Segnala post.

Cosa rimuove

• Recensioni che violano le Linee guida della community, come quelle scritte dietro compenso, e commenti sui venditori che vanno nel feedback del venditore.

Come segnalare

1. 1Seleziona Segnala sotto la recensione e scegli il motivo.
2. 2I venditori colpiti dall'attacco di un concorrente possono usare Report Abuse.

Cosa rimuove

• 6 motivi: volgarità, incitamento all'odio, informazioni personali, prodotto di un altro venditore, prodotto del tuo stesso brand, o un commento che è interamente una recensione del prodotto.
• I reclami sulle consegne FBA e gli ordini Buy Shipping consegnati in tempo vengono barrati e non contano più.

Come segnalare

1. 1Seller Central: Performance, poi Feedback.
2. 2Seleziona Richiedi revisione accanto all'ordine, scegli il motivo, aggiungi le prove e invia.

Cosa rimuove

• Minacce, incitamento all'odio, informazioni personali, commenti su un altro articolo e feedback usati per estorsione.
• Problemi fuori dal controllo del venditore che eBay può verificare, come difetti dichiarati, ordini non pagati o tracciamento puntuale.

Come segnalare

1. 1Assistenza venditori, entro 90 giorni dalla transazione, indicando prove che eBay può verificare.

Cosa rimuove

• Recensioni false o duplicate, furti di identità, recensioni scritte in cambio di un vantaggio o sotto pressione, molestie e violazioni di una restrizione di riservatezza legalmente vincolante.
• Mai una recensione solo perché è sfavorevole, o perché un datore di lavoro lo chiede o paga.

Come segnalare

1. 1Usa il link di segnalazione accanto alla recensione e cita la regola violata.
2. 2Indica ciò che Glassdoor può verificare da sé: rifiuta le prove fornite da parti con un interesse diretto.

Cosa rimuove

• Dichiarazioni illecite, minacciose, offensive o diffamatorie, insulti, dati personali, affermazioni di fatto al posto dell'esperienza e recensioni a pagamento o sotto pressione.

Come segnalare

1. 1Seleziona i 3 puntini sulla recensione, Segnala recensione, scegli un motivo e poi Invia.

Cosa rimuove

• BBB non accetta recensioni anonime o incentivate, né di persone che non hanno avuto rapporti con te, e ripulisce linguaggio volgare e dati personali prima della pubblicazione.
• Le recensioni non contano nel BBB Rating; i reclami possono contare.

Come segnalare

1. 1Nel tuo BBB Business Account: My Complaints and Customer Reviews, poi Manage BBB Customer Reviews.
2. 2Usa il modulo per indicare che la persona non era tuo cliente; BBB le chiede una prova.

Cosa rimuove

• Contenuti inappropriati, ingannevoli o dannosi, informazioni private di terzi, spam, recensioni a pagamento e recensioni disoneste, in malafede o non pertinenti.

Come segnalare

1. 1App Store Connect: App, la tua app, Valutazioni e recensioni.
2. 2Segnala un problema sulla recensione, scegli un motivo, descrivilo e premi Invia. L'autore non viene avvisato.

Cosa rimuove

• Spam e recensioni false, recensioni fuori tema, pubblicità, conflitti di interesse, contenuti protetti da copyright, informazioni personali, recensioni illegali, sessualmente esplicite, offensive o di incitamento all'odio.

Come segnalare

1. 1Play Console: Valutazioni e recensioni, poi Recensioni.
2. 2Seleziona l'icona della bandierina, poi Segnala. Esiste un limite giornaliero di segnalazioni.