“Były pracownik opublikował zniesławiającą opinię w naszym profilu firmy w Google. Chcę, aby zniknęła w ciągu 2 tygodni.”

Kroki

1. 1

   Tylko fakty: kto ją napisał i co twierdzi

   Właściciel nigdy nie wkleja treści opinii. Były pracownik nigdy nie był klientem, więc customer ma wartość no-record; opinia pochodzi od osoby z konfliktem interesów i oskarża firmę o nieetyczne postępowanie. Właściciel nie zebrał jeszcze dowodów.

   Wywołanie narzędzia MCP: check_review_removability

   Kopiuj

   {
     "ownership": "business",
     "customer": "no-record",
     "contains": ["conflict", "accusation"],
     "evidence": {"conflict": "not-yet", "accusation": "not-yet"},
     "false_facts": "no-docs"
   }

   To samo wywołanie przez REST

   Kopiuj

   curl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \
     -H 'Content-Type: application/json' \
     -d '{"ownership":"business","customer":"no-record","contains":["conflict","accusation"],"evidence":{"conflict":"not-yet","accusation":"not-yet"},"false_facts":"no-docs"}'

   Rzeczywista odpowiedź, skrócona. Zarejestrowano 19 paź 2026

   Kopiuj

   {
     "checked": "2026-10-15",
     "status": "complete",
     "summary": "Strong match with a Google rule. Google decides. No service can change that.",
     "verdict": {"id": "match", "label": "Strong match with a Google rule"},
     "rules": [
       {
         "id": "fake-engagement",
         "rule": "Fake Engagement",
         "strength": "named",
         "can_show_it": true
       },
       {
         "id": "rating-manipulation",
         "rule": "Rating Manipulation",
         "strength": "named",
         "can_show_it": false
       },
       {
         "id": "offensive-content",
         "rule": "Offensive content",
         "strength": "judgment",
         "can_show_it": false
       }
     ],
     "legal": {
       "level": "weak",
       "title": "A legal route needs documents first",
       "body": "Google’s Defamation Overview asks for reliable evidence because Google is not well placed to judge what is true. Collect invoices, logs, timestamped photos or third-party records that contradict the specific statement before you file."
     }
   }

   Co sprawdzić: Zasadę Fałszywa aktywność można wykazać samym przeszukaniem ewidencji. Zasady Manipulacja ocenami (dla konfliktu interesów) i Treści obraźliwe (dla zarzutu i kwestii oceny) czekają na dowody, a karta prawna mówi, że droga prawna wymaga najpierw dokumentów.

2. 2

   Z dowodami: każda zasada i droga prawna

   Właściciel dodaje daty zatrudnienia (same daty, bez akt osobowych) oraz dokumenty, które zaprzeczają fałszywym twierdzeniom. Teraz można wykazać każdą zasadę, a karta prawna się zmienia.

   Wywołanie narzędzia MCP: check_review_removability

   Kopiuj

   {
     "ownership": "business",
     "customer": "no-record",
     "contains": ["conflict", "accusation"],
     "evidence": {"conflict": "yes", "accusation": "yes"},
     "false_facts": "docs"
   }

   To samo wywołanie przez REST

   Kopiuj

   curl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \
     -H 'Content-Type: application/json' \
     -d '{"ownership":"business","customer":"no-record","contains":["conflict","accusation"],"evidence":{"conflict":"yes","accusation":"yes"},"false_facts":"docs"}'

   Rzeczywista odpowiedź, skrócona. Zarejestrowano 19 paź 2026

   Kopiuj

   {
     "checked": "2026-10-15",
     "status": "complete",
     "summary": "Strong match with a Google rule. Google decides. No service can change that.",
     "rules": [
       {"id": "fake-engagement", "rule": "Fake Engagement", "can_show_it": true},
       {"id": "rating-manipulation", "rule": "Rating Manipulation", "can_show_it": true},
       {"id": "offensive-content", "rule": "Offensive content", "can_show_it": true}
     ],
     "do_it_yourself": {
       "timeline": {
         "official": "Official: “Review evaluation typically takes several days.” (Google Business Profile Help)"
       },
       "report_templates": [
         {"id": "B", "title": "No customer record (Fake Engagement)"},
         {"id": "C", "title": "Conflict of interest (Rating Manipulation)"},
         {"id": "A", "title": "Report explanation (any rule)"}
       ],
       "reply_template": {
         "id": "L",
         "note": "No accusations: report first, then reply calmly."
       }
     },
     "legal": {
       "level": "strong",
       "title": "A legal route may apply",
       "body": "If the review states specific facts that are false and you can prove it, you can ask Google to remove it under the law (Report Content On Google, then Google Maps). Removal applies only in the country where it is considered defamatory. A court order is not listed as a requirement. Use a licensed attorney for anything contested, and never threaten the reviewer.",
       "official_link": {
         "title": "Google Legal Help: Defamation Overview",
         "url": "https://support.google.com/legal-help-center/answer/16833565"
       },
       "template": {
         "id": "J",
         "title": "Legal removal request outline (defamation)",
         "note": "False statements of fact only. Use a licensed attorney for anything contested. Not legal advice."
       }
     }
   }

   Co sprawdzić: legal.body to droga prawna własnymi słowami weryfikatora, a uwaga przy szablonie J mówi, że nie jest to porada prawna. timeline.official to jedyny termin podawany przez Google i nie jest to obietnica 2 tygodni.

3. 3

   Wycena usługi, po bezpłatnej ścieżceKrok usługi

   Najpierw bezpłatna ścieżka: zgłoszenie opinii w ramach zasady, którą właściciel potrafi najlepiej udowodnić. Dla kupującego, który chce zlecić obsługę, quote_service zwraca cenę za 1 opinię i start_url.

   Wywołanie narzędzia MCP: quote_service

   Kopiuj

   {
     "id": "google-review-removal"
   }

   To samo wywołanie przez REST

   Kopiuj

   curl https://essentras.com/api/agent/v1/services/google-review-removal

   Rzeczywista odpowiedź, skrócona. Zarejestrowano 19 paź 2026

   Kopiuj

   {
     "id": "google-review-removal",
     "name": "Google review removal",
     "start_url": "https://essentras.com/services/google-review-removal/start?utm_source=ai_agent&utm_medium=agent_api&utm_content=quote_service",
     "price": {
       "amount": 499,
       "label": "$499 per review",
       "basis": "from",
       "tiers": [
         {"quantity": 1, "amount": 499, "per_unit": 499},
         {"quantity": 3, "amount": 1350, "per_unit": 450},
         {"quantity": 5, "amount": 2000, "per_unit": 400},
         {"quantity": 10, "amount": 3500, "per_unit": 350}
       ]
     },
     "options": [],
     "terms": "Pro-rata refund, per review: if Google does not remove a review you paid for, that review’s share of the fee comes back. Reviews that do not qualify in the free check come off the order and are refunded before anything is filed.",
     "decides": "Google decides every removal. The refund is ours to make.",
     "free_check": {"mcp_tool": "check_review_removability"},
     "how_to_buy": "start_url is the page where the buyer reviews the service and pays. The agent never pays."
   }

   Co sprawdzić: $499 za 1 opinię. terms: jeśli Google nie usunie opinii, za którą kupujący zapłacił, część opłaty przypadająca na tę opinię wraca do kupującego. decides: o każdym usunięciu decyduje Google.