Ultimo aggiornamento 19 ott 2026 · revisionato dalla redazione di Essentras

Ricetta per agenti

“Siamo vittime di review bombing. Rimuovi una serie di 20 recensioni false.”

L'agente raggruppa le 20 recensioni in base ai fatti che il titolare può dimostrare, verifica gratuitamente ogni gruppo rispetto alle regole di Google e riporta l'indicazione di Google in caso di estorsione: non pagare. La scala dei prezzi del servizio si ferma a 10 recensioni, quindi per 20 l'agente chiede un prezzo invece di inventarlo.

Risposte acquisite il 19 ott 2026. I prezzi cambiano, quindi l'agente deve richiedere un nuovo preventivo prima di mostrare un totale.

Strumenti utilizzaticheck_review_removabilityquote_service

Collega prima il server MCP o l'API REST: nessun account, nessuna chiave. Regole: briefing per agenti.

I passaggi

Raggruppa le 20 in base ai fatti che il titolare può dimostrare

20 recensioni sono raramente 20 casi diversi. Il checker valuta 1 recensione alla volta in base ai fatti, mai al testo, quindi l'agente le raggruppa: qui, le recensioni di account senza alcun cliente corrispondente, pubblicate a ondata, con l'elenco datato di ogni recensione già pronto.

Chiamata allo strumento MCP: check_review_removability

{
  "ownership": "business",
  "customer": "no-record",
  "contains": ["burst"],
  "evidence": {"burst": "yes"}
}

La stessa chiamata via REST

curl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"ownership":"business","customer":"no-record","contains":["burst"],"evidence":{"burst":"yes"}}'

Risposta reale, abbreviata. Acquisita il 19 ott 2026

{
  "checked": "2026-10-15",
  "status": "complete",
  "summary": "Strong match with a Google rule. Google decides. No service can change that.",
  "verdict": {"id": "match", "label": "Strong match with a Google rule"},
  "rules": [
    {
      "id": "fake-engagement",
      "rule": "Fake Engagement",
      "strength": "named",
      "can_show_it": true,
      "url": "https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114"
    }
  ],
  "do_it_yourself": {
    "evidence_to_attach": [
      "A dated screenshot of your record search (name, email, phone, date range)",
      "What the review describes, set against your records for that date",
      "A dated screenshot of the review",
      "Every review link with its date",
      "Your record search for each reviewer name",
      "Matching wording or naming patterns across accounts"
    ],
    "timeline": {
      "official": "Official: “Review evaluation typically takes several days.” (Google Business Profile Help)"
    },
    "if_google_says_no": "If the status reads “Report reviewed - no policy violation”, you can submit a one-time appeal from the Reviews Management Tool for up to 10 reviews at once. Add new evidence: Google emails the decision."
  },
  "patterns": {
    "burst": {
      "title": "A burst of reviews",
      "body": "Report each review under the rule that fits (Fake Engagement, Repetitive content, or Rating Manipulation for unusual review volumes or patterns) and attach the full dated list to every report. Keep a log: if the burst came with a demand for money, follow the extortion steps."
    }
  },
  "service": {"price": {"label": "$499 for 1 review"}, "offered_as": "alternative_to_diy"}
}

Cosa leggere: patterns.burst: segnala ogni recensione secondo la regola più adatta, allegando a ogni segnalazione l'elenco completo con le date. if_google_says_no: l'unico ricorso che Google consente copre fino a 10 recensioni alla volta.

Chiedi se qualcuno ha preteso denaro

Il blocco sull'ondata dice di seguire i passaggi per l'estorsione se l'ondata è arrivata con una richiesta di denaro, quindi l'agente lo chiede. Con l'estorsione aggiunta, la stessa chiamata restituisce l'indicazione di Google e il modulo per segnalarla.

Chiamata allo strumento MCP: check_review_removability

{
  "ownership": "business",
  "customer": "no-record",
  "contains": ["burst", "extortion"],
  "evidence": {"burst": "yes"}
}

La stessa chiamata via REST

curl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"ownership":"business","customer":"no-record","contains":["burst","extortion"],"evidence":{"burst":"yes"}}'

Risposta reale, abbreviata. Acquisita il 19 ott 2026

{
  "status": "complete",
  "summary": "Strong match with a Google rule. Google decides. No service can change that.",
  "patterns": {
    "extortion": {
      "title": "Extortion: do not pay",
      "body": "Google’s instruction is: “Do not engage with or pay the malicious individuals.” Save every demand with dates, times and sender details, list the review links and when the surge started, then report it through Google’s merchant extortion form. Google reviews each claim and tells you the outcome.",
      "official_link": {
        "title": "Google Business Profile Help: Report negative review extortion scams on your Business Profile",
        "url": "https://support.google.com/business/answer/16404809"
      }
    }
  }
}

Cosa leggere: extortion.title è “Extortion: do not pay”. L'agente ripete l'indicazione di Google e non risponde né paga mai a chi ha avanzato la richiesta.

Recensioni non ancora verificate rispetto ai registri

Per le recensioni che il titolare non ha ancora cercato tra prenotazioni e ordini, il verdetto scende a discutibile: lo schema corrisponde a Fake Engagement, ma il titolare non può ancora dimostrarlo.

Chiamata allo strumento MCP: check_review_removability

{
  "ownership": "business",
  "customer": "unsure",
  "contains": ["burst"],
  "evidence": {"burst": "not-yet"}
}

La stessa chiamata via REST

curl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"ownership":"business","customer":"unsure","contains":["burst"],"evidence":{"burst":"not-yet"}}'

Risposta reale, abbreviata. Acquisita il 19 ott 2026

{
  "checked": "2026-10-15",
  "status": "complete",
  "summary": "Arguable: report with evidence. Google decides. No service can change that.",
  "verdict": {
    "id": "arguable-evidence",
    "label": "Arguable: report with evidence",
    "explanation": "This could match a Google rule, but you cannot show it yet. Gather the evidence first, then report: Google decides on what it can see."
  },
  "rules": [
    {
      "id": "fake-engagement",
      "rule": "Fake Engagement",
      "strength": "named",
      "can_show_it": false,
      "url": "https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114"
    }
  ],
  "do_it_yourself": {
    "evidence_to_attach": [
      "Every review link with its date",
      "Your record search for each reviewer name",
      "Matching wording or naming patterns across accounts"
    ]
  }
}

Cosa leggere: can_show_it è false finché la ricerca nei registri non è fatta, quindi l'agente chiede quella ricerca prima di segnalare o acquistare qualsiasi cosa.

Calcola il prezzo del servizio e indica dove si ferma la scalaPassaggio del servizio

quote_service restituisce la scala dei prezzi, le condizioni di rimborso e start_url. Il livello più alto è di 10 recensioni. Per 20 non restituisce alcun prezzo, quindi l'agente non ne inventa uno.

Chiamata allo strumento MCP: quote_service

{
  "id": "google-review-removal"
}

La stessa chiamata via REST

curl https://essentras.com/api/agent/v1/services/google-review-removal

Risposta reale, abbreviata. Acquisita il 19 ott 2026

{
  "id": "google-review-removal",
  "name": "Google review removal",
  "start_url": "https://essentras.com/services/google-review-removal/start?utm_source=ai_agent&utm_medium=agent_api&utm_content=quote_service",
  "price": {
    "amount": 499,
    "label": "$499 per review",
    "basis": "from",
    "tiers": [
      {"quantity": 1, "amount": 499, "per_unit": 499},
      {"quantity": 3, "amount": 1350, "per_unit": 450},
      {"quantity": 5, "amount": 2000, "per_unit": 400},
      {"quantity": 10, "amount": 3500, "per_unit": 350}
    ]
  },
  "options": [],
  "terms": "Pro-rata refund, per review: if Google does not remove a review you paid for, that review’s share of the fee comes back. Reviews that do not qualify in the free check come off the order and are refunded before anything is filed.",
  "decides": "Google decides every removal. The refund is ours to make.",
  "free_check": {"mcp_tool": "check_review_removability"},
  "how_to_buy": "start_url is the page where the buyer reviews the service and pays. The agent never pays."
}

Cosa leggere: terms: le recensioni che non superano il controllo gratuito vengono tolte dall'ordine e rimborsate prima di presentare qualsiasi segnalazione, e una recensione che Google mantiene viene rimborsata pro quota. decides: Google decide ogni rimozione.

I 3 gruppi, come li ha restituiti il checker

Gruppo di recensioni	Verdetto	Può dimostrarlo	Cosa aggiunge l'agente
Nessun cliente corrispondente, pubblicate a ondata, elenco datato pronto	Forte corrispondenza con una regola di Google	Sì	Segnalare ciascuna, allegando l'elenco completo con le date
Lo stesso, con una richiesta di denaro	Forte corrispondenza con una regola di Google	Sì	Estorsione: non pagare
Non ancora cercate tra prenotazioni e ordini	Discutibile: segnala con prove	No	Prima cerca nei registri

Cosa dice l'agente all'acquirente

Ho verificato la serie gruppo per gruppo, basandomi solo sui fatti. Le recensioni di account che non riesci ad associare a un cliente, pubblicate a ondata, sono una corrispondenza forte con la regola Fake Engagement di Google: segnala ciascuna e allega a ogni segnalazione l'elenco completo con le date di tutte le 20.

Se qualcuno ha chiesto denaro o un favore per fermare o rimuovere le recensioni, non pagare e non rispondere. L'indicazione di Google è: “Do not engage with or pay the malicious individuals.” Salva ogni richiesta con date, orari e dati del mittente e segnalala tramite il modulo di Google per le estorsioni ai danni delle attività.

Le recensioni che non hai ancora confrontato con prenotazioni e ordini sono solo discutibili finché non puoi mostrare quella ricerca, quindi falla per prima.

I tempi dichiarati da Google sono: “Review evaluation typically takes several days.” Se Google dice no, l'unico ricorso consentito copre fino a 10 recensioni alla volta, con nuove prove.

Se vuoi che sia Essentras a presentare le segnalazioni: $499 per 1 recensione, $1,350 per 3 recensioni, $2,000 per 5 recensioni, $3,500 per 10 recensioni. Per 20 l'API non restituisce alcun prezzo, quindi non ne inventerò uno: chiedi a Essentras di preventivare l'intera serie prima di pagare.

Le recensioni che non superano il controllo gratuito vengono tolte dall'ordine e rimborsate prima di presentare qualsiasi segnalazione, e ogni recensione che Google mantiene viene rimborsata pro quota. Google decide ogni rimozione.

Il passaggio umano

Fino a 10 recensioni l'acquirente sceglie un livello nella pagina del servizio e paga su essentras.com; start_url apre la pagina da 1 recensione. Per tutte le 20, l'acquirente chiede prima un prezzo a Essentras, perché l'API non ne restituisce alcuno.

start_url, restituito da quote_service

https://essentras.com/services/google-review-removal/start?utm_source=ai_agent&utm_medium=agent_api&utm_content=quote_service

Scegli un livello nella pagina del servizio

Utile anche

Le regole che l'agente segue

Non paga mai e non raccoglie mai dati della carta. Il suo compito termina a start_url o alla pagina dei prezzi.
Chiede solo fatti, mai il testo della recensione, un nome o un link, e raggruppa la serie in base a quei fatti.
Non paga né risponde mai a una richiesta di estorsione e ripete l'indicazione di Google di non interagire.
Riporta ogni verdetto così come restituito. Google decide ogni rimozione, quindi l'agente non ne promette nessuna.
Indica solo la scala dei prezzi che l'API restituisce e non inventa alcun prezzo oltre quella.
Non suggerisce mai le pubblicazioni come via per ottenere la rilevanza su Wikipedia o un badge Meta Verified.

FAQ

Domande su questa ricetta

È possibile rimuovere 20 recensioni con 1 sola richiesta?▾

No. Ogni recensione viene segnalata singolarmente secondo la regola più adatta, con l'elenco completo con le date allegato a ogni segnalazione. Se Google dice no, l'unico ricorso consentito copre fino a 10 recensioni alla volta.

Quanto costa rimuovere 20 recensioni?▾

La scala dell'API si ferma a 10 recensioni, $3,500 come restituito il 19 ott 2026. Per 20 non restituisce alcun prezzo, quindi l'agente chiede a Essentras prima di preventivare e non somma mai i livelli.

Qualcuno si è offerto di fermare le recensioni in cambio di denaro. Dobbiamo pagare?▾

No. L'indicazione di Google è: “Do not engage with or pay the malicious individuals.” Salva ogni richiesta con date, orari e dati del mittente, elenca i link delle recensioni e il momento in cui è iniziata l'ondata, poi segnala tutto tramite il modulo di Google per le estorsioni ai danni delle attività.

Quanto tempo ci metterà Google?▾

I tempi dichiarati da Google sono: “Review evaluation typically takes several days.” Nessuno può promettere una data, e Google decide ogni rimozione.

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