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Bloqueo por verificación en dos pasos de Instagram

Código de recuperación de Instagram: dónde encontrar tus códigos (y entrar sin ellos)

Los códigos de respaldo de Instagram son códigos guardados que te permiten iniciar sesión cuando no te llega el código de la verificación en dos pasos. Solo puedes verlos con la sesión iniciada: abre Contraseña y seguridad, luego Autenticación en dos pasos, elige tu cuenta y entra en Métodos adicionales y Códigos de respaldo. Si no tienes ninguno guardado, Meta no documenta ningún atajo, solo sus pasos oficiales de recuperación.

Comprobado el 18 oct 2026 con 23 páginas de Instagram y Meta. Cuando las páginas de Meta difieren según la versión de la app, esta página lo indica. Lista completa de fuentes

Qué vas a hacer

  • Encontrar tus códigos de respaldo, o reemplazarlos, mientras algún dispositivo siga con la sesión iniciada.
  • Usar un código para entrar cuando no llega el SMS o el código de la app.
  • Localizar tu caso en la tabla si no tienes códigos y seguir la vía oficial de Meta.
  • Resolver un teléfono perdido o una SIM nueva en el orden correcto.
  • Guarda tus códigos de forma segura y detecta las estafas que buscan saltarse la verificación en dos pasos.

Empieza aquí con 1 clic

¿No sabes en qué caso estás? El verificador gratuito de recuperación de Instagram te pregunta qué ha pasado (5 situaciones, incluido el acceso perdido con la verificación en dos pasos activada) y te devuelve la ruta oficial con las páginas de Meta. Nunca te pide tu contraseña ni ningún código de acceso o de respaldo.

Abrir el verificador de recuperación gratuito

¿Usas un asistente de IA? La misma ruta está disponible para él como la herramienta gratuita check_instagram_recovery_path. asistentes de IA y Essentras

Datos clave, comprobados el 18 oct 2026

Dónde están los códigos
Solo dentro de tu cuenta. Meta indica que debes haber iniciado sesión para ver la lista u obtener una nueva.Fuente: Instagram Help Center
Cuántos y por cuánto tiempo
El artículo de Instagram sobre códigos de respaldo no indica cantidad, caducidad ni si son de un solo uso. El Centro de ayuda de Facebook habla de 10 códigos de recuperación, solo para Facebook.Fuente: Instagram Help Center; Facebook Help Center
Un nuevo conjunto
Al obtener códigos nuevos, se cancelan los actuales.Fuente: Instagram Help Center
App de autenticación
Hasta 5 dispositivos conectados pueden mostrar, cada uno, códigos de acceso para la misma cuenta.Fuente: Instagram Help Center
Sin página específica
La página «No puedo iniciar sesión» de Meta cubre contraseñas olvidadas, problemas al restablecerlas, correo o teléfono perdidos, hackeos, verificaciones de identidad y cuentas desactivadas. No tiene una sección sobre códigos de dos pasos perdidos.Fuente: Instagram Help Center
Tiempo de revisión
Ninguna página de Meta que hayamos leído indica cuánto tarda una solicitud de ayuda para iniciar sesión ni una revisión de identidad.Fuente: Instagram Help Center[1][2][3]
Soporte telefónico
Meta afirma que no tiene un número de teléfono público general de atención al cliente, y que los números que dicen ser del soporte de Meta son potencialmente estafas.Fuente: Instagram Help Center

Encuentra o reemplaza tus códigos de respaldo en Autenticación en dos pasos, con la sesión iniciada

Meta indica que debes haber iniciado sesión para ver la lista u obtener una nueva, así que empieza en cualquier dispositivo que siga con la sesión abierta: un móvil, una tableta o un ordenador.

Fuente: Instagram Help Center, leído el 18 oct 2026

En el móvil: la app de Instagram o el navegador móvil

  1. Abre un dispositivo con la sesión aún iniciada

    Usa la app de Instagram en un móvil o tableta, o instagram.com en un ordenador. Si ningún dispositivo tiene la sesión iniciada, consulta la tabla de situaciones más abajo.

  2. Abre tu perfil y después el Menú

    Toca tu foto de perfil (abajo a la derecha) y después Menú (arriba a la derecha).

  3. Abre Autenticación en dos pasos

    Toca Contraseña y seguridad, luego Autenticación en dos pasos y, después, la cuenta para la que quieres los códigos.

  4. Abre Códigos de respaldo

    Toca Métodos adicionales y después Códigos de respaldo. Aparecerá tu lista.

  5. Guarda la lista antes de salir

    Cópiala, haz una captura de pantalla o guárdala de otra forma, como sugiere Meta, y llévala después a un lugar seguro (consulta la sección de almacenamiento).

  6. Reemplaza el conjunto si lo necesitas

    En la misma pantalla, toca Obtener códigos nuevos. El título de Meta para este paso es «Cancela tus códigos de respaldo actuales y obtén un nuevo conjunto de códigos», así que tu lista anterior queda cancelada.

La ruta del menú de Meta cambia según la versión de la app

Datos tomados de las páginas de Meta el 18 oct 2026. Meta también indica que puedes ver el Centro de cuentas o la configuración de la cuenta de Meta mientras traslada a los usuarios a las cuentas de Meta.

App de Instagram (iPhone y Android) y navegador del móvilProfileMenuPassword and securityTwo-factor authenticationyour accountAdditional methodsBackup codesFuente: Instagram Help Center
Ordenador (instagram.com)More (bottom left)SettingsAccounts CenterPassword and securityTwo-factor authenticationyour accountAdditional methodsBackup codesFuente: Instagram Help Center
Instagram LiteProfileMenuSettingsAccounts CenterPassword and securityTwo-factor authenticationyour profileAdditional methodsBackup codesFuente: Instagram Help Center
Páginas antiguas de Meta, aún activasMenuSecurityTwo-factor authentication (the login requests and phone number pages). Meta AccountLogin and securityTwo-factor authentication (the multiple devices page).Fuente: Instagram Help Center[1][2][3]

Incluso la descripción general de Meta sobre la autenticación en dos pasos formula distinto la ruta en ordenador («Ver más en el Centro de cuentas»). Si falta una etiqueta en tu pantalla, busca Autenticación en dos pasos en cualquier menú de seguridad, del Centro de cuentas o de la cuenta de Meta.

Lo que Meta no dice

El artículo de Meta no indica cuántos códigos recibes, si caducan ni si cada código sirve una sola vez, y tampoco nombra el botón para introducir un código al iniciar sesión. No citamos nada de eso. Tacha cada código a medida que lo uses.

Fuente: Instagram Help Center

Obtener códigos nuevos

El conjunto que guardaste antes se cancela al tocar Obtener códigos nuevos, así que reemplaza tu copia guardada en ese mismo minuto. Cambiar el número de teléfono para los códigos por SMS también termina con una lista de códigos de respaldo que Meta te pide guardar: compárala con tu copia.

Fuente: Instagram Help Center[1][2]

Usa un código de respaldo cuando tu código de acceso no te llegue

Meta indica que, si no se puede enviar un código por problemas de conexión o de entrega, aún puedes completar el inicio de sesión con un código de respaldo. Lo mismo ocurre si pierdes el acceso a tu teléfono o correo y no puedes recibir códigos de acceso.

Fuente: Instagram Help Center, leído el 18 oct 2026[1][2]
  1. Inicia sesión como de costumbre

    Introduce tu nombre de usuario, correo o número de teléfono y, después, tu contraseña.

  2. Elige la opción de código de respaldo en la pantalla de códigos

    En la pantalla que pide un código de inicio de sesión, busca la opción de usar un código de respaldo. El artículo de Meta no nombra el botón y las etiquetas pueden variar según la versión de la app, así que no citamos ninguna.

  3. Escribe un código tal como lo guardaste

    Si Instagram lo rechaza, comprueba que tu copia sea del conjunto más reciente, porque al generar códigos nuevos se cancela el conjunto anterior, y que lo hayas escrito exactamente igual.

  4. Configura un nuevo método de acceso de inmediato

    Una vez dentro, abre de nuevo la autenticación en dos pasos. Añade una app de autenticación en tu teléfono nuevo, revisa el número para los códigos por SMS y guarda una lista nueva.

  5. Marca un dispositivo como de confianza solo si es tuyo

    Meta indica que un dispositivo marcado con Confiar en este dispositivo no pedirá código la próxima vez. No lo pulses en un dispositivo público o compartido.

¿Sin códigos? Identifica tu situación y sigue la vía oficial de Meta

Ninguna página de Meta que hayamos leído describe una forma de omitir el paso del código, y la página No puedo iniciar sesión de Meta no tiene una sección sobre códigos de dos pasos perdidos. Lo que sí existe: los demás métodos ya activos en tu cuenta, el flujo de ayuda de acceso de Meta y una verificación de identidad. Busca tu fila.

Fuente: Instagram Help Center, leído el 18 oct 2026

Situación, qué sigue funcionando, vía oficial, espera

Hay un dispositivo con la sesión aún iniciada, pero no tienes códigos guardadosCódigos de respaldo, un conjunto nuevo, una nueva app de autenticaciónEn ese dispositivo abre Códigos de respaldo, guarda la lista o toca Obtener códigos nuevos (ruta indicada arriba).Fuente: Instagram Help CenterSin revisión
No hay sesión de Instagram en ningún sitio, pero Facebook tiene la sesión iniciada y el perfil está en el mismo Centro de cuentasCentro de cuentas en Facebook. Meta indica que gestiona la autenticación en dos pasos de cada cuenta incluida. Merece la pena intentarlo, pero no está garantizado.En Facebook desde un ordenador: foto de perfil > Configuración y privacidad > Configuración > Centro de cuentas > Contraseña y seguridad > Autenticación en dos pasos > tu cuenta de Instagram > Métodos adicionales > Códigos de respaldo. Meta indica que debes haber iniciado sesión en Instagram para ver los códigos de respaldo y no dice que esta vía los muestre.Fuente: Facebook Help Center; Meta Help Center; Instagram Help CenterMeta no aclara si funciona para los códigos
No te llega el código por SMS o de la app, pero guardaste un código de respaldoEl código de respaldo guardadoElige la opción de respaldo en la pantalla del código de inicio de sesión e introduce un código.Fuente: Instagram Help CenterSin revisión
Tienes una app de autenticación configurada en un segundo dispositivoCódigos de inicio de sesión de ese dispositivoLee el código de 6 dígitos en la app de ese dispositivo. Meta permite conectar hasta 5 dispositivos a la misma cuenta.Fuente: Instagram Help CenterSin revisión
Marcaste un dispositivo con Confiar en este dispositivoIniciar sesión desde ese dispositivo sin códigoInicia sesión desde el dispositivo de confianza. Meta indica que no tendrás que volver a introducir un código de seguridad en él.Fuente: Instagram Help CenterSin revisión
Otro dispositivo sigue con la sesión iniciada y muestra una alerta de inicio de sesiónAprobar la solicitud en ese dispositivoToca la alerta, revisa el dispositivo y el lugar, y toca Aprobar. Toca Denegar si no lo reconoces.Fuente: Instagram Help CenterSin revisión
Perdiste el teléfono pero conservas tu número en una nueva SIM, con los códigos por SMS activadosEl código por SMS enviado al mismo númeroInicia sesión. Instagram envía por SMS un código de 6 dígitos al número de la cuenta. Después, reemplaza tus códigos y configura una app de autenticación.Fuente: Instagram Help Center[1][2]Sin paso de revisión
Sin códigos ni método de verificación, pero el correo de la cuenta sigue funcionandoUn enlace de inicio de sesión enviado a ese correo¿Olvidaste la contraseña? y luego Enviar enlace de inicio de sesión. Meta no aclara si después puede aparecer una solicitud de verificación en dos pasos.Fuente: Instagram Help CenterMeta no lo especifica
Sin dispositivo, sin códigos y sin acceso al correo ni al teléfono de la cuentaLa solicitud de soporte y la verificación de identidad de Meta. Meta indica que no puede dar acceso si perdiste el correo registrado y nunca vinculaste Facebook.Empieza en instagram.com/hacked y solicita soporte desde un dispositivo móvil, con un correo seguro que solo tú puedas abrir. Después, Meta te envía por correo la verificación de identidad: un videoselfi si la cuenta tiene fotos tuyas, o tu correo o teléfono de registro y el tipo de dispositivo si no las tiene.Fuente: Instagram Help Center[1][2][3]Meta no lo especifica. No puedes usar la cuenta mientras se revisa un selfi.
Otra persona cambió tu correo, tu contraseña o tus ajustes de verificación en dos pasosEl flujo de cuenta hackeadaSi recibiste un correo de [email protected], usa «proteger mi cuenta» en él. Si no, empieza en instagram.com/hacked.Fuente: Instagram Help Center[1][2][3]Meta no lo especifica
Un desconocido ofrece saltarse o eliminar la 2FA a cambio de dineroNada. No es una vía oficial.Ninguna. No respondas, denúncialo y lee la sección sobre estafas más abajo.Fuente: Instagram Help Center[1][2]No aplica

Otras opciones documentadas por Meta

  • El asistente de soporte Meta AI. Desde el Centro de ayuda, requiere que hayas iniciado sesión en ese navegador, y Meta indica que su ayuda de acceso comenzó con casos seleccionados en EE. UU. y Canadá en marzo de 2026. Meta advierte que la IA puede cometer errores.Fuente: Instagram Help Center; Meta Newsroom
  • Soporte de Meta Verified. Si el perfil ya tiene Meta Verified, Meta ofrece soporte por correo y chat a los suscriptores. Meta no aclara si cubre la pérdida de códigos de dos pasos.Fuente: Instagram Help Center
  • Algunas guías de terceros también sugieren contactos de confianza, una solicitud de derechos de privacidad o suscribirse a Meta Verified tras perder los códigos de dos pasos. Ninguna página de Meta que hayamos leído documenta ninguna de ellas para ese caso.
  • Inicia la recuperación desde un dispositivo y una red que ya hayas usado para Instagram. Meta indica que sus sistemas reconocen el dispositivo habitual y las ubicaciones familiares. Por eso lo sugerimos; es una deducción nuestra, no una norma de Meta.Fuente: Meta; Meta Newsroom

¿No sabes qué fila encaja? El verificador de recuperación gratuito elige la vía oficial para tu caso.

Usar el verificador de recuperación gratuito

Textos para copiar en el paso de identidad

Qué tener listo para la verificación de identidad de Meta

Las páginas de Meta mencionan las 4 primeras líneas. El resto es nuestra propia lista de preparación. Guárdala en tu dispositivo y nunca la pegues en un mensaje de un desconocido.

Texto listo para copiar
SEGÚN LAS PÁGINAS DE META\nCorreo electrónico seguro que solo yo puedo abrir: \nCorreo o número de teléfono con el que me registré: \nTipo de dispositivo al registrarme (iPhone, Android, iPad, otro): \n¿La cuenta muestra fotos de mi rostro (videoselfi)? Sí / No\n\nMI PREPARACIÓN\nNombre de usuario: \nMes y año aproximados de creación de la cuenta: \nCorreos y teléfonos que tuvo la cuenta antes: \nDispositivos y lugares desde donde suelo iniciar sesión: \nMétodo de verificación en dos pasos que usaba (app de autenticación, SMS, WhatsApp): \nÚltima vez que inicié sesión correctamente: 

Si un formulario de soporte incluye un cuadro de mensaje

Las páginas de Meta que revisamos no muestran un cuadro de texto libre, así que usa este texto solo si un formulario incluye uno. Sé claro y mantén la calma.

Texto listo para copiar
No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Instagram @[username] porque perdí el acceso a mis códigos de verificación en dos pasos ([teléfono perdido / nueva SIM / sin códigos de respaldo guardados]). Soy el titular de la cuenta.\n\nLo que intenté: [códigos de respaldo: ninguno guardado] [app de autenticación: en el teléfono perdido] [enlace de inicio de sesión a mi correo: no disponible].\n\nDatos de la cuenta: creada hacia [mes, año]; registrada con [correo o teléfono]; dispositivo al registrarme: [iPhone / Android / otro]; suelo iniciar sesión desde [ciudad, país].\n\nPuedo hacer un videoselfi. Por favor, envíen los siguientes pasos a [correo electrónico seguro].

Lista de verificación del correo seguro

Meta solicita una dirección de correo segura a la que solo tú puedas acceder. Un buzón que cumpla esta lista es una opción segura.

Texto listo para copiar
[ ] Un buzón que nunca se haya usado con esta cuenta de Instagram
[ ] Una contraseña única, guardada en un gestor de contraseñas
[ ] Con su propio inicio de sesión en dos pasos activado
[ ] Sin reglas de reenvío ni acceso compartido
[ ] Abierto en un dispositivo que controlo, con las notificaciones activadas
[ ] Los correos de Meta llegan desde direcciones de fb.com, facebook.com, facebookmail.com, instagram.com, meta.com o metamail.com (o sus subdominios). Compruebo el dominio del remitente antes de hacer clic.

Teléfono perdido, SIM nueva o 2FA cambiada: sigue este orden

Empieza por lo que aún está a tu alcance: otro dispositivo con sesión iniciada, un código guardado, una app de autenticación en un segundo dispositivo. Usa el flujo de recuperación de Meta al final, porque exige una verificación de identidad y Meta no indica el tiempo de revisión.

Fuente: Instagram Help Center, leído el 18 oct 2026[1][2]

Teléfono perdido

  1. Busca cualquier dispositivo que siga con la sesión iniciada: una tableta, un portátil, un teléfono antiguo. Genera ahí un nuevo conjunto de códigos.
  2. Cierra la sesión en el teléfono perdido. En la app: Perfil > Menú > Seguridad > Actividad de inicio de sesión > Opciones junto a ese acceso > Cerrar sesión. Meta indica que quitar un dispositivo de la autenticación en dos pasos no cierra su sesión.
  3. Vuelve a configurar la app de autenticación en el teléfono nuevo: Contraseña y seguridad > Autenticación en dos pasos > tu cuenta > App de autenticación, y escribe el código de confirmación. Meta indica que se pueden conectar hasta 5 dispositivos y que 1 dispositivo debe configurar primero la app.
  4. Trasladar los códigos dentro de la propia app de autenticación depende de esa app. Las páginas de Meta no lo tratan, así que consulta la ayuda de la propia app.
Fuente: Instagram Help Center[1][2][3]

SIM nueva o número nuevo

  • Si la SIM nueva conserva tu número, los códigos por SMS llegarán a él como antes.
  • Número nuevo: con la sesión iniciada, ve a Contraseña y seguridad > Autenticación en dos pasos > tu cuenta > SMS o WhatsApp > Cambiar número de teléfono (en la versión de ordenador dice Usar otro número de teléfono). Introduce el número nuevo y luego el código de 6 dígitos que Meta le envía por SMS.
  • Después, Meta muestra códigos de respaldo y te indica que los guardes. Si esa opción no aparece, la alternativa de Meta es Menú > Seguridad > Autenticación en dos pasos > SMS o WhatsApp, y luego Cambiar número de teléfono debajo de Siguiente. ¿Sin acceso? Usa primero un código de respaldo guardado.
  • Meta recomienda una app de autenticación para la verificación en dos pasos, y un código generado por la app no se envía por SMS.
Fuente: Instagram Help Center[1][2][3]

Si tu teléfono se quedó sin servicio de repente

La FCC indica que la pérdida de servicio, como un teléfono que se queda sin señal o que solo permite llamadas al 911, suele ser la primera señal de una estafa de port-out, en la que un ladrón traslada tu número a otro dispositivo para interceptar tus mensajes de texto.

Para los consumidores de EE. UU., recomienda contactar con tu operador y tu banco, presentar una denuncia policial y activar una alerta de fraude en tus informes de crédito. Es un consejo de la FCC, no de Meta.

Fuente: US Federal Communications Commission

Mensaje a tu operador móvil tras una pérdida repentina de servicio

Es plantilla nuestra, no de Meta. Envíala desde un número de confianza o usa la app verificada de tu operador.

Texto listo para copiar
Mi teléfono perdió el servicio el [fecha, hora]. No he solicitado un cambio de SIM, una transferencia de eSIM ni una portabilidad de número.
Por favor:
1. Comprueben si se solicitó un cambio de SIM o una portabilidad de salida en mi número [número].
2. Restablezcan el número en mi SIM o emitan una SIM nueva.
3. Añadan un PIN o contraseña a mi cuenta para llamadas y cambios, y un bloqueo de cuenta si disponen de esa función.
4. Me envíen por escrito un registro de cualquier cambio realizado en mi línea.

Otra persona cambió tu configuración de verificación en dos pasos

  • Trátalo como una cuenta hackeada. Si se cambió el correo de la cuenta, Instagram envía un aviso desde [email protected], y Meta indica que quizá puedas deshacer el cambio con «proteger mi cuenta» en ese mensaje.
  • Si no, empieza en instagram.com/hacked. La página de cuentas hackeadas de Meta indica acudir allí si alguien accede a tu cuenta o no puedes iniciar sesión.
  • Meta no documenta un proceso aparte para un atacante que activó su propio método de verificación en dos pasos. La vía documentada es la misma: un enlace de acceso, una solicitud de soporte con un correo seguro y después una verificación de identidad.
Fuente: Instagram Help Center[1][2][3]

guía de la primera hora cubre la primera hora al detalle, y verificador de recuperación gratuito elige la vía adecuada para tu caso.

Guarda tus códigos de respaldo sin conexión y no se los des a nadie

Un código de respaldo puede sustituir a un código de inicio de sesión, así que trátalo como una contraseña: guárdalo donde un teléfono perdido no pueda llevárselo y nunca lo envíes a nadie.

Fuente: Instagram Help Center, leído el 18 oct 2026

Configura una segunda vía de acceso mientras aún puedes

  • Añade una app de autenticación en un segundo dispositivo. Meta indica que se pueden conectar hasta 5 dispositivos y que 1 dispositivo debe configurar primero la app.Fuente: Instagram Help Center
  • Actualiza el correo o el número de teléfono del perfil antes de perder la dirección o el número anterior. La página de acceso perdido de Meta indica que aún debes poder iniciar sesión para cambiarlo.Fuente: Instagram Help Center
  • Vincula Instagram y Facebook en el mismo Centro de cuentas. Meta indica que no puede darte acceso si pierdes el correo con el que te registraste y nunca vinculaste Facebook. Y si lo hiciste, tampoco promete acceso.Fuente: Instagram Help Center

Cómo guardarlos

  • Guarda una copia que no esté solo en el teléfono que recibe tus códigos de acceso.
  • Usa una entrada en un gestor de contraseñas o una copia impresa guardada en casa.
  • Meta menciona copiar al portapapeles, hacer una captura de pantalla o guardarlos «de otra forma». Una captura queda en tu carrete, que puede sincronizarse con una cuenta en la nube y es visible para cualquiera que desbloquee el teléfono.
Fuente: Instagram Help Center

Lista para guardar tus códigos

Complétala una vez y guárdala junto a los propios códigos.

Texto listo para copiar
Códigos de respaldo de Instagram para @[usuario]
Generados el: [fecha]
[ ] La lista está guardada en una entrada del gestor de contraseñas, no en una nota compartida con nadie
[ ] Hay una copia impresa en un lugar seguro de casa
[ ] Ninguna copia está solo en el teléfono que recibe mis códigos de acceso
[ ] Tacho aquí cada código al usarlo: 
[ ] Hay una app de autenticación configurada en un segundo dispositivo
[ ] El número de teléfono de la cuenta está actualizado
[ ] El correo de la cuenta es una bandeja que puedo abrir
Revisa esta lista tras cualquier teléfono, SIM o correo nuevo.

Quien venda un método para saltarse la 2FA vende una estafa

Meta no documenta ningún método para evitarla y señala que la lista de códigos de respaldo solo es visible mientras tienes la sesión iniciada, así que nadie ajeno a tu cuenta puede leer ni recuperar tus códigos.

Señales de alerta

  • Prometen eliminar, restablecer o evitar la verificación en dos pasos.
  • Ofrecen recuperar o generar tus códigos de respaldo.
  • Piden un código de respaldo, un código de acceso o tu contraseña. La página de phishing de Meta indica no responder a mensajes que piden tu contraseña.
  • Te piden enviar por correo una foto de tu documento de identidad. La página de Meta sobre el documento indica subirlo siguiendo las instrucciones en pantalla.
  • Dan un número de teléfono del soporte de Instagram. Meta indica que no tiene un número público general de atención al cliente.
  • Te contactan primero, responden bajo tus publicaciones públicas o piden cripto o tarjetas regalo por adelantado.
Fuente: Instagram Help Center[1][2][3][4]

Qué hacer

  • No respondas. Denuncia el mensaje en la app o en el Centro de protección contra estafas de Meta, y reporta los correos extraños a [email protected].
  • Si ya compartiste un código o una contraseña: inicia sesión si puedes, restablece tu contraseña, cierra sesión en los dispositivos que no sean tuyos y genera un nuevo conjunto de códigos.
  • En EE. UU., denúncialo en reportfraud.ftc.gov e ic3.gov. IC3 indica que no trabaja con entidades ajenas a las fuerzas del orden, como despachos de abogados o servicios cripto, para recuperar fondos perdidos.
Fuente: Instagram Help Center; Meta; US Federal Trade Commission; FBI Internet Crime Complaint Center

Nuestra guía de estafas de recuperación recoge más patrones.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre los códigos de respaldo de Instagram, resueltas

¿Qué son los códigos de respaldo de Instagram?▾

Los códigos de respaldo de Instagram son códigos que guardas con antelación para poder iniciar sesión cuando no te llega el código de la verificación en dos pasos, por ejemplo si pierdes el teléfono o un SMS no llega. Meta indica que solo puedes verlos con la sesión iniciada y no especifica cuántos se generan.

¿Dónde encuentro mis códigos de respaldo de Instagram?▾

Con la sesión iniciada, ve a Contraseña y seguridad, luego Autenticación en dos pasos, elige tu cuenta y después Métodos adicionales y Códigos de respaldo. En un ordenador llegas a Contraseña y seguridad desde Configuración y Centro de cuentas. Meta indica que la lista solo es visible con la sesión iniciada, así que un teléfono sin sesión no puede mostrarla.

¿Cómo obtengo nuevos códigos de respaldo de Instagram?▾

Abre Códigos de respaldo por la misma ruta y toca Obtener códigos nuevos. El título de Meta para este paso es «Cancela tus códigos de respaldo actuales y obtén un nuevo conjunto de códigos», así que tu lista anterior queda cancelada. Guarda la nueva lista de inmediato, en un lugar que no dependa de tu teléfono.

¿Cómo uso un código de respaldo de Instagram para iniciar sesión?▾

Empieza el inicio de sesión con tu contraseña. Cuando Instagram te pida un código que no puedes recibir, elige la opción de usar un código de respaldo y escribe uno exactamente como lo guardaste. El artículo de Meta no nombra el botón, así que búscalo en la pantalla del código. Una vez dentro, guarda una lista nueva.

¿Cuántos códigos de respaldo de Instagram hay y caducan?▾

El artículo de Instagram sobre códigos de respaldo no indica cuántos hay, ni cuándo caducan, ni si pueden reutilizarse. El Centro de ayuda de Facebook habla de 10 códigos de recuperación, pero esa página trata de Facebook. Considera cualquier otra cifra como no verificada y consulta la lista en tu propia pantalla.

¿Puedo iniciar sesión en Instagram sin un código de respaldo o de inicio de sesión?▾

No es posible saltarse la verificación en dos pasos: ninguna página de Meta que hemos revisado describe una forma de evitarla. Puedes usar otro método ya activo en la cuenta (una app de autenticación en un dispositivo conectado, un código por SMS, un dispositivo de confianza o una solicitud de inicio de sesión) o el proceso de recuperación de Meta, que puede incluir un video selfie. Meta no indica plazos de revisión.

¿Qué hago si perdí mi teléfono y no tengo códigos de respaldo?▾

Busca algún dispositivo en el que aún tengas la sesión iniciada y genera allí un nuevo conjunto de códigos. Si no hay ninguno, prueba con una app de autenticación en otro dispositivo conectado o con un dispositivo que hayas marcado como de confianza. Si no, inicia el proceso de recuperación de Meta con un correo electrónico seguro. Meta no indica cuánto tarda.

¿Puedo desactivar la autenticación en dos pasos sin iniciar sesión?▾

Los pasos de Meta para desactivarla empiezan en Configuración, que solo se abre con la sesión iniciada, y ninguna página de Meta que hemos revisado describe otra vía. Nadie ajeno a tu cuenta puede leer tus códigos ni quitar la verificación en dos pasos por ti, así que trata cualquier oferta en ese sentido como una estafa. Primero inicia sesión y después cambia el método tú mismo.

¿Por qué no me llega el código de inicio de sesión de Instagram?▾

Meta indica que un código puede no enviarse por problemas de conexión o de entrega, y que un código de respaldo permite completar el inicio de sesión. Comprueba que el número de la cuenta sea uno que aún tienes, cambia a una app de autenticación (Meta la recomienda) y actualiza el número en Configuración cuando hayas entrado.

¿Cómo paso mi app de autenticación a un teléfono nuevo?▾

Primero inicia sesión, con un código de respaldo si hace falta. Luego abre Contraseña y seguridad, Autenticación en dos pasos, elige tu cuenta, toca App de autenticación e introduce el código de confirmación de la app en el teléfono nuevo. Meta indica que se pueden conectar hasta 5 dispositivos. Sus páginas no explican cómo trasladar los códigos dentro de la propia app de autenticación.

Fuentes, consultadas el 18 oct 2026

Las páginas del Centro de ayuda no indican fecha de publicación, así que la fecha de referencia es el día en que leímos cada una. Los nombres de los menús cambian entre versiones de la app: compruébalos en tu propia pantalla.

  1. Instagram Help Center: How you can use a backup code on Instagram , leído el 18 oct 2026
  2. Instagram Help Center: Securing your Meta Account with two-factor authentication , leído el 18 oct 2026
  3. Instagram Help Center: Use an authentication app for two-factor authentication on Instagram , leído el 18 oct 2026
  4. Instagram Help Center: Use text messages (SMS) for two-factor authentication on Instagram , leído el 18 oct 2026
  5. Instagram Help Center: Turn two-factor authentication for multiple devices on or off , leído el 18 oct 2026
  6. Instagram Help Center: Change your phone number for two-factor authentication on Instagram , leído el 18 oct 2026
  7. Instagram Help Center: Turn login requests on or off on Instagram , leído el 18 oct 2026
  8. Instagram Help Center: If you think your Instagram profile has been hacked , leído el 18 oct 2026
  9. Instagram Help Center: Hacked Instagram Account , leído el 18 oct 2026
  10. Instagram Help Center: What to do if the email for your Instagram account was changed , leído el 18 oct 2026
  11. Instagram Help Center: Lost access to email or phone number linked to Instagram account , leído el 18 oct 2026
  12. Instagram Help Center: I Can’t Log In , leído el 18 oct 2026
  13. Instagram Help Center: Why you might be asked to upload a video selfie to confirm your identity on Instagram , leído el 18 oct 2026
  14. Instagram Help Center: Why you’re being asked to upload an ID to Instagram , leído el 18 oct 2026
  15. Instagram Help Center: Protect yourself from phishing on Instagram , leído el 18 oct 2026
  16. Instagram Help Center: Phone support availability on Instagram and other Meta Company Products , leído el 18 oct 2026
  17. Instagram Help Center: About the Meta AI support assistant on Instagram , leído el 18 oct 2026
  18. Facebook Help Center: How two-factor authentication works on Facebook , leído el 18 oct 2026
  19. Meta Help Center: Settings that you can manage across your accounts in an Accounts Centre , leído el 18 oct 2026
  20. Meta: Account Recovery Hub: Facebook, Instagram, Threads , leído el 18 oct 2026
  21. Meta: Scam Protection Center , leído el 18 oct 2026
  22. Meta Newsroom: Making it easier to access account support on Facebook and Instagram (publicado el 4 dic 2025), leído el 18 oct 2026
  23. Meta Newsroom: Boosting your support and safety on Meta’s apps with AI (publicado el 19 mar 2026), leído el 18 oct 2026
  24. US Federal Communications Commission: Port-Out Fraud Targets Your Private Accounts (actualizado el 4 mar 2025), leído el 18 oct 2026
  25. FBI Internet Crime Complaint Center: IC3: file a complaint, and its warning about impersonators and recovery offers , leído el 18 oct 2026
  26. US Federal Trade Commission: ReportFraud.ftc.gov , leído el 18 oct 2026

Essentras no está afiliada a Instagram ni a Meta. Esta guía describe únicamente vías oficiales. No da a nadie acceso a una cuenta, y Meta toma todas las decisiones sobre las cuentas.

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