¿Qué es el monitoreo de reputación online?▾
Revisar, con una frecuencia fija, lo que se dice de tu nombre o tu marca: la página 1 de Google, reseñas, noticias, Reddit, publicaciones sociales y respuestas de IA. El monitoreo encuentra cosas; no las arregla. Eliminar requiere una norma de la plataforma o la ley, y superar en el ranking requiere páginas veraces y tiempo.
¿Cómo puedo recibir alertas cuando alguien escribe sobre mi empresa?▾
Crea una alerta de Google Alerts con el nombre de tu empresa entre comillas, define Con qué frecuencia en Cuando ocurra o Como máximo una vez al día, y añade Talkwalker Alerts, que también cubre foros y X. Añade F5Bot para Reddit y activa las notificaciones en Google Business Profile, Yelp for Business y Trustpilot. Todo es gratis.
¿Basta Google Alerts para monitorear mi reputación?▾
Para noticias y blogs es un buen comienzo gratuito. No reúne las reseñas en 1 lugar, no muestra tu posición en Google ni lee las respuestas de IA. Añade Results about you para tus datos de contacto, notificaciones de reseñas, F5Bot para Reddit y una búsqueda mensual de tu nombre sin iniciar sesión.
¿Cuál es la mejor herramienta para monitorear la reputación de mi marca online?▾
Depende de lo que vigiles. Para menciones, Awario empieza en $29 al mes y Brand24 en $199, facturados anualmente; para reseñas, el plan Grow de BrightLocal cuesta $49 al mes por 1 ubicación y Reputation.com $80 a $150 por ubicación; para respuestas de IA, el AI Visibility Tracker gratuito. Meltwater, Brandwatch y Talkwalker solo cotizan.
¿Cuánto cuesta el monitoreo de reputación?▾
$0 la configuración gratuita de esta página. El 3 nov 2026, las herramientas de escucha iban desde $29 al mes (Awario, anual) hasta $1,499 o más (Brand24 Enterprise), el software de reseñas desde $49 al mes por 1 ubicación, y el seguimiento de IA desde gratis hasta $49 al mes en Essentras. Varios proveedores solo cotizan.
Birdeye vs Podium: ¿qué software de reputación es mejor para un negocio local?▾
Ninguno publica precio: el 3 nov 2026, la página de precios de Birdeye es un formulario y la de Podium dice que hables con ventas. Compara tus 2 cotizaciones según la duración del contrato y los sitios de reseñas que necesitas. BrightLocal, GatherUp y Reputation.com publican sus precios, lo que los hace más fáciles de comparar.
¿Cómo hago seguimiento de lo que dice ChatGPT sobre mi marca?▾
Hazle cada mes las preguntas que haría un cliente y guarda las respuestas con sus fuentes. Para automatizarlo, el AI Visibility Tracker de Essentras parte de tu sitio web y pregunta a 7 asistentes, ChatGPT incluido: 3 preguntas sugeridas al mes gratis (panel público), o hasta 25 propias cada semana por $49 al mes (privado).
¿Qué herramienta sigue si ChatGPT, Gemini y Claude mencionan mi marca, con un presupuesto mensual de $300?▾
Tracker Pro, a $49 al mes, pregunta a 7 asistentes, esos 3 incluidos, hasta 25 preguntas cada semana. El plan Standard de Otterly cuesta $189 por 100 prompts en 4 motores, y el Starter de Semrush $199 con 50 prompts diarios. Que te mencionen más depende de lo que leen los asistentes; el trabajo de AI SEO se define tras una evaluación gratuita.
¿Cómo monitoreo lo que muestra Google para mi nombre?▾
Cada mes, busca tu nombre exacto entre comillas sin iniciar sesión, guarda los 10 primeros resultados con sus posiciones y compáralos con los del mes anterior. Activa Results about you para tu teléfono, domicilio y correo. Si un resultado nuevo es falso o incumple una norma, sigue la escalera de escalado de esta página.
¿Cuándo necesito un servicio de monitoreo de reputación en lugar de una herramienta?▾
Cuando el monitoreo encuentra algo que no puedes arreglar desde tu propia cuenta: un resultado de la página 1 para tu nombre, una solicitud de eliminación que no quieres gestionar solo, o problemas en varios sitios a la vez. Una herramienta te avisa; un servicio actúa, por canales oficiales. Una crisis con periodistas llamando necesita una firma de PR de crisis y un abogado.
¿Vende Essentras monitoreo de reputación?▾
Essentras crea el AI Visibility Tracker, gratis con 3 preguntas al mes o $49 al mes por Pro. No vende software de escucha social ni de reseñas. Cuando el monitoreo encuentra algo, su gestión de reputación online trabaja las vías oficiales de eliminación y las páginas veraces, con precio tras una evaluación gratuita.