Cómo presentar una solicitud de derecho al olvido

Son 4 artículos los que conviene tener a mano antes de escribir a Google o a un medio. Este es su contenido, resumido del texto publicado en el BOE.

En su página sobre el derecho al olvido, Google pide 4 datos: las URL concretas, la búsqueda afectada (normalmente tu nombre y apellidos; si usas otro nombre o un apodo, su relación contigo), por qué el contenido te afecta y el motivo de la retirada, y un correo de contacto. Cada solicitud la revisa una persona, que puede pedirte más información antes de decidir.

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   1. Reúne las URL exactas

   La dirección de cada página, no la de la lista de resultados. Guarda capturas con fecha de la búsqueda por tu nombre.

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   2. Indica la búsqueda

   Tu nombre y apellidos tal como los escriben los demás. Para un apodo o un nombre distinto, explica la relación contigo.

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   3. Explica el motivo URL por URL

   Por qué la información es inexacta, no pertinente, excesiva o está desactualizada, con fechas. Adjunta pruebas: una sentencia, un archivo, un documento que desmienta el hecho.

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   4. Guarda el justificante

   Copia de la solicitud con su fecha y de cada respuesta: la necesitarás si reclamas ante la AEPD.

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   5. Revisa el resultado

   Si Google acepta, retira los resultados solo en las búsquedas por tu nombre, en las versiones de Google de los países donde rige la ley europea, y usa la geolocalización para limitar el acceso desde tu país.

URL: [dirección exacta de la página]
Búsqueda: [Nombre Apellido Apellido]

El contenido se refiere a mí porque [menciona mi nombre / muestra mi foto / describe mi cargo].

Solicito la retirada de este resultado al amparo del artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679 y del artículo 93 de la Ley Orgánica 3/2018 porque:
- [la información es de (fecha) y ya no está actualizada: (qué cambió)]
- [no tengo relevancia pública: (actividad actual)]
- [el procedimiento terminó con (archivo / absolución) el (fecha): adjunto la resolución]
- [la información es inexacta: (qué es falso), como prueba (documento adjunto)]

Adjuntos: [lista]
Correo de contacto: [dirección]

• Google explica que las empresas y otras entidades legales no suelen tener derecho a retirar contenido sobre su nombre corporativo. Puedes presentar la solicitud por otra persona si tienes autorización legal.
• Google no publica plazos de respuesta en esa página. Para que una retirada valga fuera de la UE hace falta otra solicitud, basada en la ley de ese país.

Google pondera tu privacidad frente al interés del público. En su página enumera estos factores, y ninguno decide por sí solo:

• el papel que tienes en la vida pública;
• el origen de la información, por ejemplo un sitio oficial o un medio;
• la antigüedad del contenido;
• el efecto para quien busca tu nombre;
• si hay datos sensibles, como la salud o la orientación sexual;
• si es verdad o mentira, algo que Google dice no poder determinar por sí misma.

• Tribunal de Justicia de la UE, 8 de diciembre de 2022 (asunto C-460/20): si pruebas que la información es manifiestamente inexacta, o que lo es una parte que no es menor, el buscador debe retirar el enlace. No necesitas una sentencia contra el editor: basta con las pruebas que razonablemente se te puedan pedir. Si no son concluyentes, puedes acudir a la autoridad de control o a los tribunales.
• Sobre las fotos que salen como miniaturas al buscar tu nombre, el Tribunal dice que pueden suponer una injerencia especialmente intensa: el buscador también debe ponderar si son necesarias para la libertad de información.

El artículo 77 del RGPD te permite reclamar ante la autoridad de control del país donde vives, trabajas o donde ocurrió la infracción; en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si Google no actúa, debe explicarte por qué en el plazo de 1 mes e informarte de que puedes reclamar (artículo 12.4 del RGPD).

La LOPDGDD fija el procedimiento cuando la reclamación trata solo de una solicitud de derechos no atendida, como la de supresión:

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   1. Admisión a trámite

   La AEPD decide si admite la reclamación y te lo notifica en 3 meses. Si no te notifica nada, la tramitación sigue adelante (artículo 65.5).

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   2. Traslado previo

   Antes de admitirla puede remitirla al delegado de protección de datos o al propio responsable, que debe responder en 1 mes (artículo 65.4).

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   3. Resolución

   Admitida la reclamación, la AEPD tiene 6 meses desde que te notificó la admisión. Pasado ese plazo, puedes considerar estimada tu reclamación (artículo 64.1).

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   4. Qué adjuntar

   Copia de tu solicitud a Google con su fecha, la respuesta, las URL, las capturas y los documentos de tu caso.

• Si la reclamación busca sancionar una infracción, y no solo atender tu derecho, el procedimiento es otro y dura hasta 12 meses desde el acuerdo de inicio (artículo 64.2).
• Desde su página de inicio, la AEPD enlaza «Derecho al olvido frente a buscadores» y su sede electrónica.

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025 encarga su aplicación a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. No contiene la expresión «derecho al olvido» ni menciona los buscadores: reconoce los derechos ARCO frente a quien trata tus datos.

• El formulario europeo de Google no se aplica a México: según Google, sus retiradas por la ley europea valen en las versiones de los países donde rige esa ley. Antes de dirigirte a un buscador o a un medio desde México, consulta a un abogado.

Puedes hacerlo todo por tu cuenta: ejercer tus derechos ante el responsable es gratis. Si prefieres delegarlo, la revisión gratuita te dice qué vía tiene sentido para cada URL antes de pagar, y trabajamos solo con las vías oficiales de este bloque.

Eliminar tu nombre de Google: 1650 USD de tarifa fija. Eliminar 1 artículo de Google: 2200 USD. Sin eliminación, sin coste: si el contenido no se elimina, recuperas hasta el último dólar. Un reembolso no es una promesa de eliminación: deciden Google y los editores.