Passare da Meltwater a Essentras

No. Meltwater è una piattaforma di monitoraggio e database, non l'editore. Qualsiasi articolo scritto da un giornalista a partire da un contatto trovato in Meltwater si trova sul dominio dell'editore. Disdire l'abbonamento ti toglie l'accesso allo strumento, non la copertura, che in primo luogo non è mai stata ospitata dentro Meltwater.

La sezione 7.2 delle General Terms di Meltwater prevede che l'Initial Term si rinnovi automaticamente per un altro periodo completo, a meno che una delle parti non invii comunicazione scritta di mancato rinnovo almeno 60 giorni prima della scadenza del termine. Quella soglia dei 60 giorni, e non la data di fine contratto, è la vera scadenza entro cui agire.

I termini stabiliscono che gli obblighi di pagamento non sono annullabili e che le fatture già emesse non sono rimborsabili. Nei termini pubblicati non c'è alcuna opzione di uscita anticipata o di cancellazione con calcolo pro rata, quindi l'ipotesi più prudente è che continuerai a pagare fino alla fine del periodo in corso, indipendentemente da quando smetti di usare il prodotto.

No. Le pubblicazioni di Essentras non sono collegate in alcun modo a Meltwater: non esistono database condivisi, formati di esportazione o integrazioni tra i due. Quello che dovresti comunque fare è salvare una copia delle tue ricerche salvate, liste media e report da Meltwater prima della fine del periodo, perché non è pubblicato cosa accada a quei dati dopo.

Non c'è motivo. I due acquisti non sono dello stesso tipo: Meltwater è un abbonamento ed Essentras è a prezzo per pubblicazione, quindi non c'è conflitto nell'usarli entrambi insieme. La maggior parte dei team effettua subito il primo ordine con Essentras e lascia che il periodo Meltwater si esaurisca da solo.

I termini pubblicati non lo trattano direttamente, ma alcune recensioni descrivono contatti commerciali continuati anche dopo richieste di smettere. Inviare la comunicazione scritta formale di mancato rinnovo prevista dalla sezione 7.2 è il modo documentato per chiudere il rapporto; qualsiasi altra cosa andrebbe confermata direttamente con Meltwater.

Non per tutti. Se ciò che ti serve davvero è monitoraggio continuo, tracciamento della share of voice e analisi del sentiment su più mercati, oppure un grande database di giornalisti come strumento quotidiano per un'agenzia che gestisce molti brand cliente, si tratta di un'infrastruttura davvero diversa da una singola pubblicazione, e Meltwater è fatto per questo. Essentras non fa ascolto sempre attivo: vende una pubblicazione su una testata precisa a un prezzo pubblicato. Chi ha bisogno dell'ascolto resta; chi ha bisogno del risultato di essere citato è chi se ne va.