Conta do Facebook desativada: como recorrer

A Meta informa que você pode recorrer de uma suspensão em até 180 dias e que o prazo varia por região. Se você não recorrer em 180 dias, ou se o recurso não for aceito, a Meta desativa a conta de forma permanente. Comece fazendo login: segundo a Meta, é ali que você recebe a opção de recorrer.

Não. A Meta informa que, se o recurso não for aceito, a conta é desativada permanentemente e não será possível solicitar outra revisão da decisão. Por isso, o primeiro recurso deve ser completo, sereno e preciso, com o documento de identidade que a Meta pedir, caso peça.

A conta suspensa é a fase em que você ainda pode recorrer: a Meta concede 180 dias. Já a conta desativada é permanente: isso acontece após perder o prazo ou ter o recurso negado, ou de imediato em caso de violações graves ou urgentes. Nos dois casos, a conta fica oculta para todos e você não consegue usá-la.

A página atual da Meta não traz nenhum formulário: ela orienta a entrar no Facebook, onde você recebe a opção de recorrer. O endereço antigo do formulário de conta desativada, ainda compartilhado em muitos guias, retornou uma página com a mensagem Not Found quando o abrimos, sem login, em 19 out. 2026.

A Meta não diz que pode. O suporte do Meta Verified cobre problemas gerais de acesso ao perfil para assinantes ativos, mas a Meta afirma que a assinatura é revogada quando a conta verificada viola as políticas, e que a revogação encerra imediatamente os benefícios, incluindo o suporte e quaisquer casos de suporte em aberto.

Não por meio de um recurso feito por você. O Comitê afirma que analisa decisões sobre conteúdo, que é preciso ter uma conta ativa e não desativada, e que os recursos exigem um ID de referência e uma decisão dos últimos 15 dias. Seu primeiro caso sobre uma conta desativada permanentemente, publicado em junho de 2026, veio por encaminhamento da Meta.

A Meta aceita 1 documento oficial com foto ou data de nascimento e seu nome, como passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade. Sem ele, envie 2 documentos não oficiais, ambos com seu nome e pelo menos 1 com data de nascimento ou foto. Envie-os apenas pelas instruções na tela.

A Meta diz que as Páginas são desativadas automaticamente quando não têm mais pelo menos 1 pessoa com controle total. Se outra pessoa tiver controle total, a Página pode continuar no ar. Se o seu era o último perfil com controle total, a Meta indica uma disputa de administrador da Página, que exige um documento de identidade, uma carta de atestado assinada e um documento de propriedade.

Nenhuma página da Meta que lemos informa o prazo de análise de recursos de contas desativadas. A Meta diz que pessoas continuam tendo papel central nos recursos de desativação, que busca reduzir o tempo médio e que os recursos agora têm menos etapas nos casos elegíveis. Desconfie de qualquer prazo exato prometido por terceiros.

Não. A Meta diz que desativa contas criadas para contornar suas restrições, então uma nova conta também pode ser desativada. Peça a um coadministrador de confiança com controle total que mantenha suas Páginas funcionando e aguarde o resultado do recurso.