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Glassdoor para empresas

Como remover uma avaliação do Glassdoor (e o que o Glassdoor não remove)

A resposta curta

O Glassdoor remove avaliações apenas conforme suas Diretrizes da Comunidade e Termos, como avaliações falsas, duplicadas ou incentivadas, assédio ou violação de acordo de confidencialidade juridicamente exigível, e pode remover uma avaliação que fontes independentes confiáveis mostrem ser falsa. Nunca remove por pedido ou pagamento de uma empresa. Denuncie pela sua conta e responda publicamente.

Verificado em 19 out 2026 nas páginas de confiança e nos Termos de Uso do Glassdoor, nas regras de avaliações de empresas do Indeed e nas páginas da NLRB e da FTCEscrito pela equipe editorial da Essentras

A Essentras não é afiliada ao Glassdoor nem ao Indeed e não vende remoção de avaliações do Glassdoor ou do Indeed. O Glassdoor decide cada remoção; todos os caminhos desta página são gratuitos.

Tabela de decisão gratuita

Comece aqui em 1 clique

Encontre sua situação e clique no seu próximo passo para ir direto às etapas. Cada linha vem das próprias páginas do Glassdoor e do Indeed, lidas em 19 out 2026.

Sua situaçãoO que o Glassdoor dizSeu próximo passoQuem decideO que costuma acontecer
Várias avaliações da mesma pessoa, ou uma enxurrada de contas novas1 avaliação por pessoa, por empresa, por ano; criar várias contas faz todas as contribuições serem removidasDenuncie cada avaliaçãoGlassdoorRemovida quando as verificações do Glassdoor confirmam
Uma avaliação escrita em troca de um benefício, ou sob pressão de alguémAvaliações incentivadas ou coagidas são removidas imediatamente, positivas ou negativasDenuncieGlassdoorRemovida se o Glassdoor encontrar as evidências
Assédio, ameaças, racismo ou intolerânciaProibidos pelos Termos de UsoDenuncieGlassdoorRemovida quando viola as regras
Informações protegidas por um acordo de confidencialidade ou de não divulgação juridicamente exigívelOs Termos de Uso proíbem a divulgaçãoDenuncie, sem enviar o acordoGlassdoorNão informa como o Glassdoor avalia
O autor da avaliação nunca trabalhou para vocêAs avaliações devem vir de pessoas que trabalharam para você, incluindo prestadores de serviço, freelancers e profissionais alocados por agências; é proibido declarar um vínculo falsoDenuncieGlassdoorO Glassdoor diz não conseguir confirmar totalmente o vínculo de cada usuário
É negativa, dura ou injusta, mas sobre um emprego realO Glassdoor nunca remove ou oculta conteúdo apenas por ser desfavorávelResponda como empregadorVocêPermanece
Ela afirma fatos que você diz serem falsosEm geral, o Glassdoor não toma partido; pode remover uma avaliação que informações independentes e confiáveis mostrem ser falsaA via judicialGlassdoor ou a JustiçaGeralmente permanece sem prova independente
Você quer saber quem a escreveuA resposta geral do Glassdoor é não, e a empresa resiste a intimações judiciaisAnonimato e intimações judiciaisA JustiçaUm autor de ação nos EUA deve demonstrar indícios suficientes do direito alegado (prima facie)
A avaliação é antigaO Glassdoor não remove nem arquiva avaliações por causa da idade; as mais recentes pesam mais na notaResponda e conquiste novas avaliaçõesVocêPermanece
Você quer a remoção do perfil da empresaO Glassdoor não remove um perfil a pedido da empresa; pode avaliar o caso de uma empresa formalmente dissolvidaO que permanece ao encerrarGlassdoorPermanece
As mesmas reclamações no IndeedO Indeed tem regras próprias e seu próprio botão de denúnciaA versão do IndeedIndeedRemovida em 1 a 2 dias úteis se violar as regras do Indeed
Sua empresa está na UE ou no EEEUma página de notificação e ação e um sistema de reclamações previstos na Lei dos Serviços Digitais, com revisão humanaO caminho do EEEGlassdoor e, depois, um órgão extrajudicial certificadoO Glassdoor busca responder às reclamações em até 2 dias úteis

Os Termos de Uso do Glassdoor incorporam suas Diretrizes da Comunidade e deixam toda decisão sobre conteúdo a critério exclusivo do Glassdoor.

Não sabe em qual linha você se encaixa?

Envie-nos o link da avaliação. Um especialista responde por e-mail com uma análise sincera: se alguma regra do Glassdoor plausivelmente se aplica e como denunciar, ou se ela vai permanecer e como responder. Grátis e sem compromisso. A Essentras não vende remoção de avaliações do Glassdoor ou do Indeed, nunca pede seu login e nunca ajuda a identificar um avaliador.

Receber análise gratuita do caso

Não existe atalho pago

O Glassdoor afirma que empregadores não podem pagar para remover avaliações, que seus clientes pagantes concordam com isso em contrato e que seus moderadores não veem se uma empresa é cliente. Alerta que serviços de remoção cobram por denúncias que você pode fazer de graça e que não existem truques ou relações especiais. Tudo o que está na tabela acima é gratuito.

Fatos principais, verificados em 19 out 2026

Regras do Glassdoor

O que o Glassdoor remove e o que ele não remove

Os Termos de Uso do Glassdoor tornam suas Diretrizes da Comunidade vinculantes e deixam toda decisão sobre conteúdo a seu exclusivo critério. Os grupos abaixo vêm dos Termos (revisados em 1 jul 2026) e das páginas de Confiança do Glassdoor; a Central de Ajuda bloqueia leitores automatizados, então citamos apenas o que pudemos ler.

Falsas, duplicadas ou não genuínas

Avaliações fabricadas, várias contas, avaliações publicadas em nome de terceiros, falsa identidade ou vínculo falso com a empresa, conteúdo copiado e conteúdo que não seja a opinião sincera e a experiência real do avaliador.

Incentivadas ou coagidas

Avaliações escritas por dinheiro, bônus, prêmios ou qualquer benefício, positivas ou negativas; avaliações após a empresa exigir comprovante de publicação; inflação de votos; avaliações exigidas no escritório ou em equipamentos compartilhados da empresa.

Conduta prejudicial

Conteúdo de assédio, trollagem, ameaça, abuso, racismo ou intolerância, conteúdo sexualmente explícito e dados pessoais de menores.

Informações confidenciais ou protegidas

Informações divulgadas em violação de restrição legalmente exigível de confidencialidade, sigilo ou outra restrição contratual, e conteúdo que viole direitos de privacidade, imagem ou propriedade intelectual de terceiros.

Conteúdo sabidamente falso ou difamatório

Proibido pelos Termos, mas o Glassdoor se mantém neutro em disputas factuais e não verifica cada afirmação. Ele pode remover uma avaliação que informações confiáveis e independentes, como uma reportagem de veículo respeitável, mostrem ser falsa.

Publicidade e solicitação

Promoções, links de afiliados e outras solicitações, e pedir a amigos, familiares ou qualquer pessoa que escrevam avaliações por você.

O Glassdoor remove, quando consegue comprovar

  • Várias avaliações de 1 pessoa em um ano, ou avaliações de várias contas
  • Avaliações escritas por benefício ou sob pressão, inclusive as positivas
  • Ameaças, assédio, racismo ou intolerância
  • Informações sob acordo de confidencialidade legalmente exigível
  • Uma avaliação que fontes independentes mostram claramente ser falsa

O Glassdoor não remove

  • Uma avaliação só porque é negativa ou desfavorável
  • Uma avaliação só porque a empresa pede, paga ou é cliente
  • Uma avaliação só porque é antiga
  • Fatos contestados respaldados apenas por provas da própria empresa
  • Avaliações de prestadores, freelancers ou profissionais alocados por agências: eles têm permissão para avaliar

O Glassdoor também afirma que nunca edita o texto das avaliações: ele remove a avaliação ou a mantém como foi escrita. Quem teve a avaliação removida pode revisá-la e reenviá-la em até 30 dias.

Quem pode avaliar sua empresa no Glassdoor

RegraO que o Glassdoor dizFonte
Quem conta como funcionárioTempo integral, meio período, prestador, freelancer, profissional independente ou trabalho que faz parte integral da sua cadeia de valor; inclusive profissionais alocados por agênciasTermos de Uso, 4.3
Quão recenteNovas avaliações devem se referir a cargos ocupados ou entrevistas feitas nos últimos 5 anosQuando o conteúdo é removido
Quantas1 avaliação por empresa ao ano; uma atualização arquiva a avaliação anteriorAvaliações autênticas
Quem pode publicarApenas usuários com conta validada no Glassdoor, com e-mail permanente ou conta de rede social; os Bowls de empresas exigem e-mail corporativoAvaliações autênticas
O que permanece privadoOs autores podem omitir localização e cargo em uma avaliação de empresaProteção do anonimato

As páginas de origem:Glassdoor: Quando o Glassdoor remove conteúdo de usuários?Glassdoor: Compromisso com avaliações autênticasGlassdoor: Termos de Uso (revisados em 1 jul 2026)

Passo a passo

Como denunciar uma avaliação do Glassdoor, passo a passo

Denunciar é grátis, e qualquer membro pode sinalizar uma avaliação publicada para uma segunda análise. Os Termos do Glassdoor indicam o link de denúncia ao lado de cada avaliação, ou o contato com o Glassdoor. O formulário de denúncia fica na Central de Ajuda, que não conseguimos acessar, então estes passos não inventam os nomes dos campos.

Como denunciar uma avaliação do Glassdoor

  1. 01Entre na sua própria contaQualquer membro do Glassdoor pode denunciar. Uma conta de empregador gratuita (e-mail corporativo, aprovação em até 24 horas) também permite responder.
  2. 02Associe a avaliação a 1 regraEscolha o grupo que ela viola: falsa ou duplicada, incentivada ou coagida, conduta prejudicial, informação confidencial ou publicidade.
  3. 03Abra o link de denúncia ao lado da avaliaçãoOs Termos de Uso do Glassdoor orientam a usar o link de denúncia ao lado do conteúdo, ou a entrar em contato com o Glassdoor.
  4. 04Escreva 2 ou 3 linhas objetivasCite a regra e aponte o que o próprio Glassdoor pode verificar: as palavras da avaliação ou um padrão de avaliações (modelos 1 a 4).
  5. 05Deixe os registros internos de foraO Glassdoor afirma que recusa provas de partes com interesse direto em remover uma avaliação negativa. Nunca anexe arquivos de RH nem cite a pessoa que você suspeita.
  6. 06Deixe o Glassdoor decidirModeradores humanos analisam o conteúdo denunciado. O Glassdoor afirma que as decisões são de sua discrição e que não as negocia. No EEE, uma reclamação pedindo reconsideração recebe revisão humana.

Responda publicamente enquanto a denúncia está pendente: a resposta ajuda os candidatos, seja qual for a decisão do Glassdoor.

Por que suas próprias provas raramente mudam a decisão do Glassdoor

O Glassdoor atua como um fórum neutro: não verifica cada afirmação e diz não ter condições de avaliar provas de quem quer ver uma avaliação negativa removida. As denúncias que funcionam apontam violações visíveis na própria avaliação ou padrões que os sistemas do Glassdoor conseguem confirmar.

Glassdoor: Quando o Glassdoor remove conteúdo de usuários?

As páginas de origem:Glassdoor: Termos de Uso, seção 6.1Blog do Glassdoor: Myth Busters (6 jun 2019)Blog do Glassdoor: o porquê da moderação de avaliações (18 set 2026)

Depois da denúncia

Depois da denúncia: quem decide, o que esperar e a versão do Indeed

O Glassdoor usa automação para filtrar conteúdo e moderadores humanos para casos denunciados. Não divulga prazo para denúncias nos EUA. O Indeed, que fornece o Glassdoor sob seus Termos de Uso, mantém avaliações de empresas separadas, com regras próprias.

Quem decide

A equipe de Trust & Safety do Glassdoor: filtros tecnológicos fazem a triagem inicial, e moderadores humanos tratam o conteúdo denunciado ou contestado. O Glassdoor afirma que as mesmas regras valem para clientes e não clientes, e que os moderadores não veem o status do cliente.

Quanto tempo leva

Não há prazo informado para os EUA. Nas reclamações do EEE, o Glassdoor diz que um humano revisa todas e que busca responder em até 2 dias úteis, por e-mail.

Se o Glassdoor mantiver a avaliação

O Glassdoor afirma que suas decisões sobre conteúdo são de sua exclusiva discrição e que não as negocia. Suas alavancas são uma resposta pública e, para afirmações falsas de fato, a via jurídica com um advogado.

Se sua empresa inflou avaliações

O Glassdoor remove todas as contribuições ligadas a uma conta que viole suas regras de integridade, pode exibir um alerta de Avaliações Infladas no perfil do empregador e suspende usuários por 6 meses, e de forma permanente em caso de reincidência.

Avaliações de empresas no Glassdoor e no Indeed, lado a lado

GlassdoorIndeed
Quem pode avaliarPessoas que trabalharam para você, incluindo prestadores e freelancers; 1 avaliação por empresa por anoPessoas que trabalham ou trabalharam na empresa; 1 avaliação por pessoa, por empresa
O que é removidoAvaliações falsas, duplicadas, incentivadas ou coagidas; assédio e intolerância; informações confidenciais; conteúdo sabidamente falsoDeclarações ilegais, ameaçadoras, abusivas ou difamatórias, insultos, dados pessoais, alegações factuais em vez de experiência, denúncias de crimes, detalhes internos da empresa e avaliações pagas ou sob pressão
Como denunciarO link de denúncia ao lado da avaliaçãoOs 3 pontinhos na avaliação, Denunciar avaliação, um motivo e então Enviar
Quem decide e quandoO Glassdoor, a seu exclusivo critério; sem prazo informado nos EUAO Indeed remove em 1 a 2 dias úteis se violar suas diretrizes
Você recebe retorno?Não informado para os EUA; reclamações do EEE são respondidas por e-mailNão: o Indeed diz que não informará o resultado
Resposta do empregadorConta gratuita de empregador; o Glassdoor chama de direito de resposta gratuitoAs respostas são publicadas logo após o envio; a equipe de Confiança e Segurança do Indeed analisa uma resposta se alguém a denunciar
Regras de respostaSeja cortês, nunca cite quem você acha que escreveu, nunca ameace com medidas legais ou de outro tipoSem informações pessoais, sem tentar descobrir o autor, sem ameaças de medidas legais ou de outro tipo
Pedidos de identidadeEm geral recusados e contestados; nos EUA, o autor da ação deve apresentar indícios suficientes (prima facie)O Indeed pode atender intimações, mandados, pedidos de autoridades policiais ou ordens judiciais

Serviços de remoção não podem fazer mais do que você

O Glassdoor alerta contra qualquer serviço que afirme ter vantagem especial sobre a sua moderação. Segundo a plataforma, esses serviços costumam cobrar por ações, como denunciar, que os empregadores podem fazer de graça, e nenhum terceiro tem truques ou relações especiais para driblar o processo.

Glassdoor: Quando o Glassdoor remove conteúdo de usuários?

As páginas de origem:Blog do Glassdoor: o porquê da moderação de avaliações (18 set 2026)Indeed: diretrizes de avaliações de empresasIndeed: política de avaliações de empresas para empregadores

Sua resposta

Responda como empregador: o direito de resposta gratuito que os candidatos leem

O Glassdoor garante aos empregadores uma resposta pública gratuita, a palavra final oficial sobre uma avaliação. Quando a avaliação permanece, a resposta é a parte da página que você controla.

Crie a conta gratuita de empregador

  1. 1Cadastre-se com um e-mail corporativo: o Glassdoor exige um para a conta gratuita de empregador.
  2. 2Confirme que você representa RH, Recrutamento, Marketing, PR ou um cargo executivo na empresa.
  3. 3Aguarde a análise da conta: o Glassdoor diz que pode levar até 24 horas e envia o resultado por e-mail.
  4. 4Responda às avaliações pela conta de empregador. As telas exatas de resposta estão na Central de Ajuda do Glassdoor, que não conseguimos acessar.

Regras do Glassdoor para respostas de empregadores

  • Seja cortês e profissional.
  • Não cite o nome de quem você acredita ter escrito a avaliação.
  • Não ameace o autor com ação judicial ou outra medida punitiva.
  • Respostas que não seguem as diretrizes do Glassdoor não aparecem no site.

O que uma boa resposta faz

Agradece ao autor, responde ao ponto específico uma única vez, diz o que mudou e indica um contato neutro (uma caixa de e-mail da equipe, não um gestor à caça do autor). A política do Indeed diz o mesmo: leve os casos individuais para fora da plataforma.

Pedir mais avaliações é permitido

Os próprios materiais do Glassdoor para empregadores mostram como pedir avaliações honestas aos funcionários; as regras proíbem benefícios, exigência de comprovação e o uso de dispositivos do escritório. Mais avaliações honestas diminuem o peso de reclamações antigas, já que as mais recentes contam mais na nota.

Encerrar a conta não esconde nada

Cancelar uma conta gratuita de empregador apenas remove a possibilidade de responder, atualizar informações da empresa e ver análises básicas. O perfil da empresa e as avaliações permanecem.

As páginas de origem:Glassdoor: como responder a avaliações (modelo, documento de 2020)Glassdoor para Empregadores: responder a avaliaçõesIndeed: política de avaliações de empresas para empregadores

Modelos

8 denúncias e respostas prontas para copiar

Os modelos 1 a 4 vão em uma denúncia; 5 a 7 são respostas públicas do empregador; 8 é para reclamações no EEE. Substitua tudo o que estiver entre [colchetes] e apague qualquer linha que não seja verdadeira.

Antes de enviar qualquer coisa

  • Aponte ao Glassdoor o que ele mesmo consegue verificar: as palavras da avaliação, datas, um padrão de avaliações.
  • Nunca cite, descreva ou tente adivinhar quem você acha que escreveu, seja em uma denúncia ou em uma resposta.
  • Nunca anexe arquivos de RH, registros de desempenho ou dados do autor da avaliação.
  • Sem ameaças, e nada oferecido a ninguém em troca de uma avaliação ou de uma alteração.

Modelo 1: Avaliações duplicadas ou uma enxurrada de contas novas

Quando usar: Várias avaliações que parecem de uma só pessoa, ou uma onda repentina.

Nota da denúncia

Entre [data] e [data], foram publicadas [N] avaliações sobre [empresa] com [redação quase idêntica / os mesmos detalhes incomuns: (cite 2 ou 3 trechos curtos)]. O Glassdoor permite 1 avaliação por pessoa, por empresa, por ano, e remove contribuições de várias contas. Verifique estas avaliações segundo suas regras de integridade: [links].

Descreva apenas o padrão. Os sistemas do próprio Glassdoor verificam as contas.

Modelo 2: Assédio, ameaças ou intolerância

Quando usar: As palavras da avaliação, por si sós, violam a regra.

Nota da denúncia

Esta avaliação contém [uma ameaça / assédio a uma pessoa identificada / linguagem racista ou intolerante]: "[cite apenas as palavras necessárias]". Os Termos de Uso do Glassdoor proíbem conteúdo que seja de assédio, ameaçador, abusivo, racista ou intolerante. Solicitamos a análise com base nessa regra.

Modelo 3: Informações confidenciais

Quando usar: A avaliação divulga informações protegidas por uma restrição de confidencialidade juridicamente exigível.

Nota da denúncia

Esta avaliação divulga [o tipo de informação, por exemplo planos de produtos não lançados / nomes de clientes / dados financeiros não públicos], protegidos por uma restrição de confidencialidade juridicamente exigível. Os Termos de Uso do Glassdoor proíbem divulgar informações em violação a tais restrições. O trecho é: "[cite o mínimo necessário ou descreva sem repetir o detalhe confidencial]".

Descreva o tipo de informação; não repita o segredo e não envie o contrato nem a ficha do colaborador.

Modelo 4: Avaliação com benefício oferecido ou escrita sob pressão

Quando usar: Você descobre que alguém ofereceu um benefício por avaliações, inclusive positivas.

Nota da denúncia

Avaliações de [empresa] publicadas por volta de [datas] parecem ter sido [motivadas por um benefício / solicitadas com exigência de comprovante de publicação], o que as regras do Glassdoor sobre incentivo e coerção não permitem. O que pode ser verificado: [uma publicação pública, uma oferta ou uma mensagem que não seja material interno de RH]. Analise estas avaliações: [links].

Se foram seus próprios gestores, interrompa a prática primeiro: o Glassdoor remove todas as avaliações resultantes e pode exibir um alerta no seu perfil.

Modelo 5: Resposta a uma crítica justa

Quando usar: A avaliação descreve um problema real.

Resposta pública

Obrigado por dedicar seu tempo a escrever isto. Você tem razão: [o problema, em palavras neutras] ficou abaixo do esperado. Desde [mês], nós [a mudança específica]. Se quiser conversar sobre o assunto, nossa equipe de Pessoas está em [e-mail da equipe], e toda mensagem é tratada com confidencialidade.

Uma caixa de entrada da equipe, e não um gestor identificado, para que ninguém se sinta apontado.

Modelo 6: Resposta a uma avaliação com fatos incorretos

Quando usar: Um fato específico e verificável está errado. Esclareça uma única vez, com calma.

Resposta pública

Obrigado pelo feedback. Para os candidatos que estão lendo: [o fato, apresentado de forma neutra, por exemplo \"todas as vagas do nosso escritório em (local) incluem (benefício), conforme indicado na nossa página de carreiras\"]. Lamentamos que sua experiência tenha sido diferente e gostaríamos de ouvir mais em [e-mail da equipe].

Corrija o fato, não a pessoa. Sem suposições sobre quem escreveu.

Modelo 7: Resposta a uma avaliação curta e dura

Quando usar: Uma nota baixa com poucos detalhes.

Resposta pública

Obrigado pela sua avaliação. Lamentamos que sua passagem por aqui não tenha sido melhor. Estamos sempre trabalhando em [a área mais citada nas avaliações] e ficaremos felizes em receber mais detalhes em [e-mail da equipe], se você quiser compartilhá-los.

Modelo 8: Reclamação no EEE pedindo ao Glassdoor que reconsidere

Quando usar: Sua empresa está na UE ou no EEE, e o Glassdoor manteve uma avaliação que você denunciou como conteúdo ilegal.

Texto da reclamação

Conteúdo: [URL exato da avaliação].\nDecisão: em [data], o Glassdoor decidiu [manter a avaliação / rejeitar nossa notificação].\nPor que pedimos que reconsidere: [a declaração, entre aspas] é [explique qual lei infringe e por quê, por exemplo uma afirmação falsa de fato, difamatória segundo a lei de (país), com os fatos que comprovam que é falsa].\nContato: [nome], [cargo], [empresa], [e-mail].\nConfirmo de boa-fé que as informações desta reclamação são precisas e completas.

Somente para conteúdo que você acredita ser ilegal. Um advogado deve revisar a alegação jurídica antes.

Erros

9 erros que empregadores cometem com avaliações no Glassdoor

Cada um deles vem das próprias páginas do Glassdoor, do Indeed ou do NLRB.

ErroO que diz a fonteFaça isto
Pedir ao Glassdoor que remova uma avaliação por ser negativaO Glassdoor nunca remove nem oculta conteúdo apenas por ser desfavorávelResponda e corrija o que a avaliação descreve
Enviar registros internos para provar que a avaliação está erradaO Glassdoor não aceita provas de partes com interesse diretoDenuncie apenas violações de regras que o Glassdoor consegue ver; leve fatos falsos a um advogado
Tentar descobrir quem escreveuAs regras de resposta do Glassdoor e a política do Indeed proíbem citar ou tentar identificar o autorResponda ao conteúdo, nunca à pessoa
Pedir que os funcionários comprovem que publicaram, ou que publiquem de dispositivos da empresaO Glassdoor considera ambas as práticas coerção e remove as avaliaçõesPeça a todos avaliações sinceras, em seus próprios dispositivos e sem condições
Oferecer benefícios em troca de avaliações, mesmo positivasRemovidas imediatamente; o Glassdoor pode exibir um alerta de Avaliações InfladasNenhum tipo de incentivo
Ameaçar com ação judicial em uma respostaGlassdoor e Indeed proíbem ameaças nas respostas de empregadoresMantenha qualquer medida jurídica em sigilo, com um advogado
Punir funcionários por suas avaliaçõesSegundo o NLRB, empregadores não podem demitir, punir ou ameaçar funcionários por atividade coletiva protegidaConsulte antes um advogado trabalhista
Encerrar a conta de empregador para as avaliações sumiremIsso só remove suas ferramentas; o perfil e as avaliações continuamMantenha a conta e responda
Pagar por um serviço de remoçãoO Glassdoor diz que não há truques especiais nem relações privilegiadas, e que denunciar é grátisDenuncie por conta própria ou peça uma análise gratuita do caso

FAQ

Como remover uma avaliação do Glassdoor: perguntas frequentes

Um empregador pode remover uma avaliação do Glassdoor?▾

Não. Somente o Glassdoor, ou a pessoa que a escreveu, pode remover uma avaliação. O Glassdoor remove avaliações que violam suas Diretrizes da Comunidade e seus Termos, como avaliações falsas, duplicadas ou incentivadas, assédio ou informações confidenciais, e afirma que nunca remove uma avaliação a pedido ou mediante pagamento de um empregador. Empregadores podem denunciar uma avaliação e responder publicamente.

Que tipo de avaliação o Glassdoor remove?▾

Avaliações inventadas, feitas por várias contas ou em nome de terceiros, falsidade ideológica, avaliações escritas em troca de benefício ou sob pressão, conteúdo de assédio, ameaça ou intolerância, informações que violam uma restrição de confidencialidade legalmente exigível, publicidade e conteúdo que não seja a opinião sincera do autor. Também pode remover uma avaliação que fontes independentes confiáveis mostrem ser falsa.

Como denunciar uma avaliação no Glassdoor?▾

Faça login e use o link de denúncia ao lado da avaliação, conforme descrito nos Termos de Uso do Glassdoor, ou entre em contato com o Glassdoor. Indique a 1 regra violada e aponte o que o Glassdoor consegue verificar por conta própria. Moderadores humanos do Glassdoor analisam o conteúdo denunciado, e a decisão é de critério do Glassdoor.

Quanto tempo o Glassdoor leva para analisar uma denúncia?▾

O Glassdoor não divulga prazo para denúncias nos EUA. Para reclamações do Espaço Econômico Europeu, seus Termos dizem que uma pessoa analisa cada uma e que a meta é responder em até 2 dias úteis. No Indeed, avaliações de empresas denunciadas que violam as regras são removidas em 1 a 2 dias úteis.

Posso pagar ao Glassdoor para remover avaliações negativas?▾

Não. O Glassdoor afirma que empregadores não podem pagar para remover avaliações, que seus clientes pagantes concordam com isso em contrato e que seus moderadores não veem se uma empresa é cliente. Também alerta contra serviços que alegam ter acesso especial: denunciar é grátis e não existem relações especiais.

Posso descobrir quem escreveu uma avaliação do Glassdoor?▾

Em geral, não. O Glassdoor recusa pedidos de identidade, resiste a intimações e relata ter protegido o anonimato em mais de 100 casos. Nos EUA, o autor da ação deve apresentar uma alegação prima facie, e os Termos exigem uma intimação válida da Califórnia em um processo ativo. Tentar identificar o autor também gera risco jurídico se a publicação for manifestação protegida de um funcionário.

Posso processar alguém por causa de uma avaliação do Glassdoor?▾

Nos EUA, a ação geralmente é contra o autor, não contra o Glassdoor, por causa da Seção 230, e somente uma declaração falsa de fato pode ser difamatória. Publicações de funcionários sobre salário e condições de trabalho podem ser protegidas pela National Labor Relations Act. Converse com um advogado trabalhista e de mídia antes de qualquer passo.

O Glassdoor apaga avaliações antigas?▾

Não. O Glassdoor afirma que não remove nem arquiva avaliações por causa da idade, e todas as avaliações da empresa continuam visíveis no perfil. Avaliações mais recentes têm mais peso na nota geral, e novas avaliações devem se referir a empregos ou entrevistas dos últimos 5 anos.

Posso excluir o perfil da minha empresa no Glassdoor?▾

Não. O Glassdoor não remove o perfil de uma empresa a pedido dela; só pode considerar isso no caso de empresa formalmente dissolvida. Cancelar uma conta gratuita de empregador apenas elimina a possibilidade de responder, atualizar dados da empresa e ver análises básicas.

A Essentras remove avaliações do Glassdoor?▾

Não. A Essentras não vende remoção de avaliações do Glassdoor ou do Indeed, e o Glassdoor decide cada remoção. Oferecemos uma análise gratuita do caso por e-mail, dizendo se alguma regra do Glassdoor plausivelmente se aplica ou se a avaliação vai permanecer. Nunca pedimos seu login e nunca ajudamos a identificar um autor.

Próximos passos

  1. 01Encontre o seu casoA tabela de decisão associa 12 situações ao caminho indicado pelo próprio Glassdoor.Abrir a tabela de decisão
  2. 02Denuncie só violações de regrasCom os modelos 1 a 4, e sem nada dos seus arquivos de RH.Copiar uma nota de denúncia
  3. 03Responda a todas as avaliaçõesCortês, específica, com uma caixa de entrada da equipe: o direito de resposta gratuito.As regras de resposta
  4. 04Verifique o Indeed tambémRegras próprias, análise em 1 a 2 dias úteis, sem e-mail com o resultado.A versão do Indeed
  5. 05Em dúvida? PergunteEnvie o link da avaliação e receba uma análise gratuita e sincera do caso.Receber análise gratuita do caso

Fontes e método

Fontes, lidas em 19 out 2026

Verificado em 19 out 2026

As páginas de Confiança do Glassdoor foram lidas em 19 out 2026 pelo host api.glassdoor.com do próprio Glassdoor, porque o www.glassdoor.com bloqueia leitores automatizados. Os endereços canônicos estão linkados abaixo. Os Termos de Uso vêm de uma cópia do Internet Archive de 12 out 2026, e 3 páginas do NLRB, de cópias de set e out 2026. O texto do Glassdoor está parafraseado, exceto por 1 citação curta.

  1. Glassdoor: Quando o Glassdoor remove conteúdo de usuários? · Lido em 19 out 2026
  2. Glassdoor: Compromisso com avaliações autênticas · Lido em 19 out 2026
  3. Glassdoor: Transparência e confiança · Lido em 19 out 2026
  4. Glassdoor: Proteção do seu anonimato · Lido em 19 out 2026
  5. Glassdoor: Termos de Uso, revisados em 1 jul 2026 (cópia do Internet Archive, 12 out 2026) · Lido em 19 out 2026
  6. Glassdoor: Política de Privacidade, revisada em 1 jul 2026 · Lido em 19 out 2026
  7. Blog do Glassdoor: o porquê da moderação de avaliações (18 set 2026) · Lido em 19 out 2026
  8. Blog do Glassdoor: Myth Busters (6 jun 2019) · Lido em 19 out 2026
  9. Glassdoor: como responder a avaliações, modelo para empregadores (documento de 2020) · Lido em 19 out 2026
  10. Glassdoor para Empregadores: como responder a avaliações · Lido em 19 out 2026
  11. Indeed: avaliações de empresas, boas práticas, políticas e diretrizes · Lido em 19 out 2026
  12. Indeed: política de avaliações de empresas para empregadores (11 set 2025) · Lido em 19 out 2026
  13. NLRB: redes sociais (cópia do Internet Archive, 10 set 2026) · Lido em 19 out 2026
  14. NLRB: atividade concertada (cópia do Internet Archive, 6 out 2026) · Lido em 19 out 2026
  15. NLRB: interferência nos direitos dos funcionários (cópia do Internet Archive, 6 out 2026) · Lido em 19 out 2026
  16. 29 U.S.C. 157, National Labor Relations Act, seção 7 (Cornell LII) · Lido em 19 out 2026
  17. In re Grand Jury Subpoena (United States v. Glassdoor), 9th Cir. nº 17-16221 (8 nov 2017) · Lido em 19 out 2026
  18. 47 U.S.C. 230 (Cornell LII) · Lido em 19 out 2026
  19. FTC: Consumer Review Fairness Act, o que as empresas precisam saber (fev 2017) · Lido em 19 out 2026
  20. 15 U.S.C. 45b, Consumer Review Fairness Act (Cornell LII) · Lido em 19 out 2026
  21. Cornell LII Wex: difamação · Lido em 19 out 2026
  22. Milkovich v. Lorain Journal Co., 497 U.S. 1 (1990) · Lido em 19 out 2026
  23. Regulamento (UE) 2022/2065, Digital Services Act (EUR-Lex) · Lido em 19 out 2026

O que não conseguimos ler, e por isso esta página não afirma

  • A Central de Ajuda do Glassdoor (Diretrizes da Comunidade, o formulário de denúncia e seus motivos, as telas de resposta do empregador, a página de notificação do EEE) bloqueia leitores automatizados. As regras aqui vêm dos Termos de Uso, que incorporam as Diretrizes, e das páginas de Confiança.
  • Qualquer prazo nos EUA para a decisão sobre uma denúncia, e se o Glassdoor informa o resultado ao empregador.
  • Se o Glassdoor remove uma avaliação por ordem judicial, e se avisa o autor da avaliação sobre uma intimação.
  • Se as diretrizes do Glassdoor restringem a citação de funcionários pelo nome nas avaliações: essa regra está nas Diretrizes da Comunidade, que não conseguimos ler.
  • Se o Indeed já removeu alguma avaliação a pedido de um empregador, e se oferece recurso a quem fez a denúncia.

Encontrou um erro? Conte para nós e vamos conferir com a página do Glassdoor. Informar um erro

Informações gerais, não constituem aconselhamento jurídico. A Essentras não é um escritório de advocacia, não é afiliada, endossada nem patrocinada pelo Glassdoor ou pelo Indeed, e não vende remoção de avaliações do Glassdoor ou do Indeed. O Glassdoor decide cada remoção; ninguém pode prometer um resultado.

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