ما المعلومات الشخصية التي ستزيلها Google من نتائج البحث؟▾
تشمل سياسة Google عنوان منزلك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، وأرقام الهوية الحكومية السرية مثل الضمان الاجتماعي أو الرقم الضريبي، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات، وصور توقيعك أو هويتك، والسجلات الخاصة مثل السجلات الطبية، وأسماء المستخدمين وكلمات المرور السرية. وتشمل أيضًا نشر البيانات الشخصية بقصد الإيذاء، والصور الجنسية المنشورة دون موافقة، وصور القاصرين، والمواقع التي تتقاضى مقابلًا للإزالة. وقد تُبقي على المحتوى ذي القيمة الإخبارية.
هل ميزة «نتائج عنك» متاحة في بلدي؟▾
تقول Google إن بعض ميزات «نتائج عنك» تُطرح تدريجيًا لمن تجاوزوا 18 عامًا في أسواق معينة، وإن مراقبة أرقام الهوية تُطرح في الولايات المتحدة منذ فبراير 2026. افتح myactivity.google.com/results-about-you لمعرفة ما يتيحه حسابك. وإن لم تكن متاحة، فإن نموذج طلب الإزالة من Google يغطي بيانات الاتصال نفسها، وتنطبق سياسات Google للمحتوى الشخصي عالميًا.
هل تؤدي إزالة نتيجة من Google إلى حذف معلوماتي من الإنترنت؟▾
لا. تقول Google إن المعلومات تبقى في صفحة المصدر سواء قُبل الطلب أو رُفض، ويمكن الوصول إليها عبر الروابط أو وسائل التواصل أو محركات بحث أخرى. لإزالة الصفحة نفسها، اطلب ذلك من مالك الموقع أو شركة الاستضافة، ثم استخدم «تحديث المحتوى القديم» لتتحدث نتيجة Google.
كم تستغرق Google لإزالة المعلومات الشخصية؟▾
تقول Google إن إشعارات «نتائج عنك» تصل خلال ساعات قليلة من رصد تطابق، ورسائل التأكيد خلال ساعات قليلة من الطلب، وقد يكون هناك تأخير بين الموافقة والإزالة. وقد تبقى طلبات «تحديث المحتوى القديم» قيد الانتظار لبضعة أيام. ولا تحدد Google مدة زمنية لنموذج طلب الإزالة.
لماذا رُفض طلبي في «نتائج عنك»؟▾
تعرض Google السبب على الطلب وترسله إليك بالبريد. والأسباب المعتادة: يمكنك إزالة المعلومات بنفسك؛ أو الصفحة من موقع حكومي أو تعليمي أو صحفي أو تجاري؛ أو المحتوى ذو قيمة إخبارية أو يخص أشخاصًا آخرين؛ أو يقع خارج قائمة Google. عالج السبب، وأضف أدلة، ولا تقدم الطلب مجددًا إلا عند تغير شيء.
هل يمكنني أن أطلب من Google إزالة معلومات عن طفلي أو عن شخص آخر؟▾
نعم، عبر نموذج طلب الإزالة من Google: يمكنك أنت أو ممثل عنك تقديم الطلب، ويمكن لأحد الوالدين أو الأقارب أن يطلب إزالة صور غير صريحة لشخص دون 18 عامًا. وتحذر Google من أن طلبًا لشخص آخر مقدمًا عبر «نتائج عنك» الخاصة بك قد يُرفض. ويمكن لأي شخص الإبلاغ عن صور عارية أو جنسية لأشخاص دون 18 عامًا.
هل يمكن لـ Google إزالة عنواني من موقع إخباري أو صفحة حكومية؟▾
عادةً لا، عبر أداة "نتائج عنك": لا تعرض Google خيار إزالة النتيجة للمواقع الحكومية والتعليمية والصحفية والتجارية، لأنها تعدّها ذات قيمة للجمهور. تواصل مباشرةً مع الناشر أو الجهة المعنية. وفي الاتحاد الأوروبي، يمكن لطلب "الحق في النسيان" إخفاء عنوان URL من نتائج البحث عن اسمك بعد أن توازن Google بينه وبين المصلحة العامة.
ماذا يحدث إذا تراجعت عن إزالة في "نتائج عنك"؟▾
يتيح التراجع ظهور عنوان URL في Google من جديد. وتضيف Google أنه قد يبقى مخفيًا إذا تمت الموافقة على طلب إزالة قدّمه شخص آخر لعنوان URL نفسه.
هل تؤدي الإزالة من Google إلى إزالة النتيجة من Bing أيضًا؟▾
لا. لكل محرك بحث إجراءاته الخاصة، وتوضح Google أن المحتوى المُزال قد يظل متاحًا عبر محركات بحث أخرى. وتستقبل Microsoft بلاغات Bing عبر صفحة "الإبلاغ عن مشكلة". إزالة الصفحة من مصدرها هي الخطوة الوحيدة الفعّالة في كل مكان.
هل إزالة المعلومات الشخصية من Google مجانية، أم عليّ الدفع لشخص ما؟▾
أدوات Google مجانية، وكل خطوة في هذه الصفحة تعمل دون دفع. المساعدة المدفوعة توفّر الوقت والمتابعة الحثيثة، لا قرارًا مختلفًا من Google. تسعّر Essentras إزالة المعلومات الشخصية لكل حالة بعد فحص مجاني، وتتقاضى 1,650$ مبلغًا ثابتًا لمعالجة نتائج Google الخاصة باسم معيّن.