أزِل تقييمات Google المزيفة
بصورة قانونية.

يتوقف الأمر على التقييم. إن كان ينتهك سياسات Google، مزيّفاً أو صادراً من منافس، خارج الموضوع، أو يحتوي على بريد مزعج أو ألفاظ مسيئة أو معلومات شخصية، فغالباً يمكن إزالته. أما الرأي الصادق من عميل حقيقي فيبقى عادةً، حتى لو كان مؤلماً. نخبرك في أي فئة يقع تقييمك قبل أن تدفع أي شيء.

نوثّق انتهاك السياسة (لا معاملة حقيقية، منافس أو تضارب مصالح، نص منسوخ، خارج الموضوع، بريد مزعج)، ثم نرفع التقرير الصحيح عبر قنوات الإبلاغ عن التقييمات واعتراضات الملف التجاري، ونصعّد إلى دعم Google بالأدلة حين يُتجاهل الطلب الأول.

التجربة السلبية الصادقة لا تنتهك سياسات Google، وبالتالي لن تُزيلها. الخيار الأمثل هنا هو رد احترافي مصحوب بتقييمات إيجابية حديثة تدفعه للأسفل. سنقول لك ذلك بصراحة بدلاً من أخذ أموالك على إزالة لن تتحقق.

نعم، في بعض الحالات. إذا تضمنت المراجعة معلومات وقائعية كاذبة تضرّ بك (لا مجرد رأي)، يمكنك تقديم طلب إزالة قانوني إلى Google، التي تقرر وفق القانون المحلي وتأخذ حكم المحكمة في الاعتبار. نقيّم ما إذا كانت قضيتك تستوفي هذا الشرط قبل أن نوصي بهذا المسار.

تذكر Google أن تقييم المراجعات يستغرق عادةً عدة أيام. ولا تحدد مدة للاعتراضات أو التصعيد أو الطلبات القانونية، لذا تستغرق الحالات المتنازع عليها والمسارات القانونية وقتاً أطول. نعطيك إطاراً زمنياً واقعياً لكل مراجعة.

نُجري التقييم مجاناً ونسعّر وفق كل حالة، لأن انتهاك بريد مزعج واضح يختلف جذرياً عن دعوى تشهير متنازع عليها. ستعرف ما هو ممكن وما هي تكلفته قبل أن تلتزم.