آخر تحديث · مراجعة فريق التحرير في Essentras
Glassdoor لأصحاب العمل
الإجابة المختصرة
لا تزيل Glassdoor التقييمات إلا وفق إرشادات المجتمع والشروط، مثل التقييمات المزيفة أو المكررة أو المحفَّزة بمقابل، أو المضايقة، أو خرق اتفاقية سرية نافذة قانونًا. وقد تزيل تقييمًا تثبت مصادر مستقلة موثوقة أنه كاذب. لكنها لا تزيل تقييمًا لمجرد طلب صاحب العمل أو دفعه. أبلغ عنه من حسابك ثم ردّ علنًا.
تمت المراجعة في 19 أكتوبر 2026 مقابل صفحات الثقة وشروط الاستخدام في Glassdoor، وقواعد مراجعات الشركات في Indeed، وصفحات NLRB وFTCبقلم فريق التحرير في Essentras
Essentras غير تابعة لـ Glassdoor أو Indeed ولا تبيع خدمة حذف المراجعات منهما. Glassdoor هي التي تقرر كل عملية حذف، وجميع المسارات في هذه الصفحة مجانية.
جدول قرار مجاني
اعثر على حالتك، ثم انقر على خطوتك للانتقال إلى التفاصيل. كل صف مأخوذ من صفحات Glassdoor وIndeed نفسها، وقد قُرئت في 19 أكتوبر 2026.
| حالتك | ما تقوله Glassdoor | خطوتك | من يقرر | ما يحدث عادةً |
|---|---|---|---|---|
| عدة مراجعات من الشخص نفسه، أو موجة مراجعات من حسابات جديدة | مراجعة واحدة لكل شخص، ولكل شركة، في السنة؛ وإنشاء حسابات متعددة يؤدي إلى حذف جميع مساهماتها | أبلغ عن كل مراجعة | Glassdoor | تُحذف عندما تؤكد فحوصات Glassdoor ذلك |
| مراجعة كُتبت مقابل مزية، أو تحت ضغط من أي طرف | تُحذف المراجعات المحفَّزة أو المكرَهة فوراً، سواء كانت إيجابية أو سلبية | أبلغ عنها | Glassdoor | تُحذف إذا وجدت Glassdoor الدليل |
| تحرش أو تهديدات أو عنصرية أو تعصب | محظورة بموجب شروط الاستخدام | أبلغ عنها | Glassdoor | تُحذف عند مخالفتها القواعد |
| معلومات مشمولة باتفاقية سرية أو عدم إفصاح واجبة النفاذ قانونيًا | يحظر الإفصاح عنها بموجب شروط الاستخدام | أبلغ عنها دون إرسال الاتفاقية | Glassdoor | لم يُذكر كيف تقيّمها Glassdoor |
| كاتب التقييم لم يعمل لديك قط | يجب أن تأتي التقييمات من أشخاص عملوا لديك، بمن فيهم المتعاقدون والمستقلون والعاملون عبر شركات التوظيف، ويُحظر انتحال صفة الانتماء | أبلغ عنه | Glassdoor | تقول Glassdoor إنها لا تستطيع التأكد تمامًا من وظيفة كل مستخدم |
| التقييم سلبي أو قاسٍ أو غير منصف، لكنه عن وظيفة حقيقية | لا تحذف Glassdoor المحتوى ولا تخفيه لمجرد أنه غير إيجابي | الرد بصفتك صاحب العمل | أنت | يبقى |
| يتضمن وقائع ترى أنها كاذبة | لا تنحاز Glassdoor عمومًا لأي طرف، وقد تحذف تقييمًا تثبت معلومات مستقلة موثوقة أنه كاذب | المسار القانوني | Glassdoor أو المحكمة | يبقى عادةً دون دليل مستقل |
| تريد معرفة من كتبه | جواب Glassdoor العام هو لا، وهي تقاوم أوامر الاستدعاء | إخفاء الهوية وأوامر الاستدعاء | المحكمة | على المدعي في الولايات المتحدة إثبات دعوى ظاهرة الوجاهة |
| التقييم قديم | لا تحذف Glassdoor التقييمات ولا تؤرشفها بسبب قِدمها، لكن التقييمات الأحدث تؤثر أكثر في التصنيف | رُدّ واكسب تقييمات جديدة | أنت | يبقى |
| تريد حذف ملف الشركة | لا تحذف Glassdoor أي ملف تعريفي لمجرد أن الشركة طلبت ذلك، وقد تنظر في الأمر إذا كانت الشركة منحلّة رسميًا | ما يبقى عند إغلاق الشركة | Glassdoor | يبقى |
| الشكاوى نفسها على Indeed | لدى Indeed قواعدها الخاصة وزر الإبلاغ الخاص بها | نسخة Indeed | Indeed | تُحذف خلال 1 إلى 2 من أيام العمل إذا خالفت قواعد Indeed |
| شركتك في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية | صفحة للإخطار والإجراء ونظام للشكاوى بموجب قانون الخدمات الرقمية، مع مراجعة بشرية | مسار المنطقة الاقتصادية الأوروبية | Glassdoor، ثم جهة معتمدة لتسوية النزاعات خارج القضاء | تسعى Glassdoor إلى الرد على الشكاوى خلال يومَي عمل |
تتضمن شروط استخدام Glassdoor إرشادات مجتمعها، وتترك كل قرار بشأن المحتوى لتقديرها المطلق.
أرسل لنا رابط التقييم. سيرد عليك أحد المتخصصين بالبريد الإلكتروني برأي صريح: هل تنطبق قاعدة من Glassdoor على الأرجح وكيف تبلّغ عنه، أم أنه سيبقى وكيف ترد عليه. مجانًا ودون أي التزام. لا تبيع Essentras خدمة حذف تقييمات Glassdoor أو Indeed، ولا تطلب بيانات تسجيل دخولك، ولا تساعد أبدًا في تحديد هوية كاتب التقييم.
احصل على قراءة مجانية لحالتكتقول Glassdoor إن أصحاب العمل لا يستطيعون الدفع لحذف التقييمات، وإن عملاءها المدفوعين يوافقون على ذلك في عقودهم، وإن مشرفيها لا يعرفون إن كانت الشركة عميلة. وتحذّر من أن خدمات الحذف تتقاضى مالًا مقابل إبلاغ يمكنك تقديمه مجانًا، وأنه لا توجد حيل خاصة أو علاقات. كل ما في الجدول أعلاه مجاني.
تقول Glassdoor إنها تحذف التقييمات فقط وفق سياسات صارمة، و«ليس أبدًا لأننا تلقينا مالًا أو لمجرد أنه طُلب منا ذلك».
يقيّم فريق الثقة والسلامة لديها كل تقييم من موظف قبل ظهوره، ويمكن لـ Glassdoor حذف أي مساهمة لاحقًا، حتى بعد نشرها.
لا تنحاز Glassdoor عادةً لأي طرف في النزاعات الواقعية، وترفض الأدلة المقدمة من أطراف لها مصلحة في حذف تقييم سلبي.
تقييم واحد لكل شخص عن كل شركة في السنة، ويجب أن تتعلق التقييمات الجديدة بوظائف أو مقابلات خلال آخر 5 سنوات. لا تُحذف التقييمات بسبب قِدمها، وللأحدث وزن أكبر.
أصحاب العمل الذين يقدّمون مزايا مقابل التقييمات، أو يطلبون إثباتًا للنشر، أو يكدّسون التقييمات الإيجابية، تُزال تقييماتهم، وقد تنشر Glassdoor تنبيه «تقييمات مضخّمة» على ملفهم.
تقول Glassdoor إنها حمت هوية كاتبي التقييمات في أكثر من 100 قضية؛ وللكشف عن هوية كاتب تقييم، يجب على المدّعي في الولايات المتحدة إثبات دعوى ظاهرة الوجاهة.
تذكر شروط استخدام Glassdoor، المعدّلة في 1 يوليو 2026، أن Indeed, Inc. هي مزوّد Glassdoor.com وFishbowlapp.com.
على Indeed، تُزال تقييمات الشركات المُبلَّغ عنها خلال 1 إلى 2 من أيام العمل إذا خالفت إرشادات Indeed، ولا تُبلغك Indeed بالنتيجة.
قواعد Glassdoor
تجعل شروط استخدام Glassdoor إرشادات المجتمع ملزِمة، وتترك كل قرار بشأن المحتوى لتقديرها المطلق. المجموعات أدناه مستمدة من الشروط (المعدّلة في 1 يوليو 2026) وصفحات الثقة لدى Glassdoor؛ ومركز المساعدة لديها يحظر القرّاء الآليين، لذا نستشهد فقط بما أمكننا الاطلاع عليه.
مزيّف أو مكرّر أو غير حقيقي
تقييمات ملفّقة، وحسابات متعددة، وتقييمات تُنشر نيابة عن آخرين، وانتحال الهوية أو ادعاء صلة كاذبة بصاحب العمل، ومحتوى منسوخ، ومحتوى لا يعبّر عن رأي كاتبه الصادق وتجربته الحقيقية.
مدفوع أو مفروض بالإكراه
تقييمات تُكتب مقابل مال أو مكافآت أو جوائز أو أي مزايا، إيجابية كانت أو سلبية؛ وتقييمات تلي مطالبة صاحب العمل بإثبات النشر؛ وتكديس الأصوات؛ وتقييمات تُفرض من المكتب أو على أجهزة الشركة المشتركة.
سلوك مؤذٍ
محتوى يتضمن مضايقة أو استفزازًا أو تهديدًا أو إساءة أو عنصرية أو تعصبًا، ومحتوى جنسي صريح، وبيانات القاصرين الشخصية.
معلومات سرية أو محمية
معلومات كُشفت خرقًا لقيد سرية أو عدم إفشاء أو قيد تعاقدي آخر واجب النفاذ قانونًا، ومحتوى ينتهك خصوصية الغير أو حقوق الدعاية أو الملكية الفكرية.
محتوى كاذب عمدًا أو تشهيري
محظور بموجب الشروط، لكن Glassdoor تلتزم الحياد في النزاعات الواقعية ولا تدقق كل عبارة. وقد تزيل تقييمًا تثبت معلومات موثوقة ومستقلة، مثل تقرير إخباري معتبر، أنه كاذب.
الإعلان والترويج
عروض ترويجية وروابط تسويق بالعمولة وأي استدراج آخر، وطلب كتابة تقييمات لصالحك من الأصدقاء أو العائلة أو غيرهم.
تؤكد Glassdoor أيضًا أنها لا تعدّل نص التقييم أبدًا: فهي إما تحذف التقييم أو تبقيه كما كُتب. وقد يتمكن صاحب التقييم المحذوف من تعديله وإعادة إرساله خلال 30 يومًا.
| القاعدة | ما تقوله Glassdoor | المصدر |
|---|---|---|
| من يُعدّ موظفًا | موظف بدوام كامل أو جزئي، أو متعاقد، أو مستقل، أو عمل يشكّل جزءًا أساسيًا من سلسلة القيمة لديك، إضافةً إلى الموظفين عبر شركات التوظيف | شروط الاستخدام، 4.3 |
| الحداثة | يجب أن تتعلق التقييمات الجديدة بوظائف شُغلت أو مقابلات أُجريت خلال آخر 5 سنوات | متى تتم إزالة المحتوى |
| العدد | تقييم واحد لكل شركة في السنة؛ ويؤدي التحديث إلى أرشفة التقييم الأقدم | التقييمات الموثوقة |
| من يمكنه النشر | فقط المستخدمون أصحاب حساب Glassdoor موثّق، ببريد إلكتروني دائم أو حساب اجتماعي؛ وتتطلب مجموعات Bowls الخاصة بالشركات بريد عمل | التقييمات الموثوقة |
| ما يبقى خاصًا | يمكن للمقيّمين إخفاء الموقع والمسمى الوظيفي في تقييم الشركة | حماية إخفاء الهوية |
صفحات المصدر:Glassdoor: متى تزيل Glassdoor محتوى المستخدمين؟Glassdoor: الالتزام بالتقييمات الموثوقةGlassdoor: شروط الاستخدام (نسخة معدلة في 1 يوليو 2026)
خطوة بخطوة
الإبلاغ مجاني، ويمكن لأي عضو الإبلاغ عن تقييم منشور لإعادة النظر فيه. تشير شروط Glassdoor إلى رابط الإبلاغ المجاور لكل تقييم، أو إلى التواصل مع Glassdoor. أما نموذج الإبلاغ نفسه فيوجد في مركز المساعدة الذي تعذّرت قراءته، ولذلك لا تختلق هذه الخطوات مسميات له.
ردّ علنًا بينما البلاغ قيد النظر: يفيد الرد المرشحين أيًّا كان قرار Glassdoor.
لماذا نادرًا ما تغيّر أدلتك الخاصة موقف Glassdoor
تعمل Glassdoor كمنتدى محايد: فهي لا تدقق كل عبارة، وتقول إنها غير مهيأة للحكم على أدلة طرف يريد إزالة تقييم سلبي. والبلاغات الناجحة هي التي تشير إلى مخالفات ظاهرة في التقييم نفسه، أو إلى أنماط تستطيع أنظمة Glassdoor تأكيدها.
صفحات المصدر:Glassdoor: شروط الاستخدام، القسم 6.1مدونة Glassdoor: Myth Busters (6 يونيو 2019)مدونة Glassdoor: الأسباب وراء إشراف التقييمات (18 سبتمبر 2026)
بعد الإبلاغ
تستخدم Glassdoor الأتمتة لفرز المحتوى، ومشرفين بشريين للحالات المُبلَّغ عنها. ولا تنشر جدولًا زمنيًا للبلاغات في الولايات المتحدة. أما Indeed، التي تقدّم Glassdoor بموجب شروط استخدامها، فتدير تقييمات شركات منفصلة بقواعدها الخاصة.
من يقرر
فريق الثقة والسلامة في Glassdoor: تفرز مرشحات التقنية أولًا، ثم يتولى مشرفون بشريون المحتوى المُبلَّغ عنه أو المعترَض عليه. وتقول Glassdoor إن القواعد نفسها تسري على العملاء وغير العملاء، ولا يرى المشرفون صفة العميل.
كم تستغرق المراجعة
لا يوجد جدول زمني معلن في الولايات المتحدة. أما شكاوى المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فتقول Glassdoor إن إنسانًا يراجع كل شكوى، وتهدف إلى الرد خلال يومي عمل عبر البريد الإلكتروني.
إذا أبقت Glassdoor التقييم
تقول Glassdoor إن قراراتها بشأن المحتوى تقديرية بالكامل ولا تفاوض عليها. وخياراتك هي الرد العلني، وفي حال وجود وقائع كاذبة، المسار القانوني مع محامٍ.
إذا قامت شركتك بتضخيم التقييمات
تحذف Glassdoor كل مساهمة مرتبطة بحساب يخالف قواعد النزاهة لديها، وقد تنشر تنبيه «تقييمات مضخَّمة» على ملف صاحب العمل، وتوقف المستخدمين لمدة 6 أشهر، ثم بشكل دائم عند المخالفة الثانية.
| Glassdoor | Indeed | |
|---|---|---|
| من يحق له التقييم | من عملوا لديك، بمن فيهم المتعاقدون والمستقلون؛ تقييم واحد لكل شركة في السنة | من يعملون أو عملوا في الشركة؛ تقييم واحد لكل شخص عن كل شركة |
| ما الذي يُحذف | التقييمات المزيفة أو المكررة أو المحفَّزة بمقابل أو المفروضة بالضغط؛ المضايقة والتعصب؛ المعلومات السرية؛ المحتوى الكاذب عن علم | العبارات غير القانونية أو التهديدية أو المسيئة أو التشهيرية، والإهانات، والبيانات الشخصية، والادعاءات الوقائعية بدل سرد التجربة، وبلاغات الجرائم، والتفاصيل الداخلية للشركة، والتقييمات المدفوعة أو المفروضة بالضغط |
| كيفية الإبلاغ | رابط الإبلاغ بجوار التقييم | النقاط الثلاث على التقييم، ثم «Report review»، ثم اختيار السبب، ثم «Submit» |
| من يقرر، ومتى | Glassdoor وفق تقديرها المطلق؛ دون جدول زمني معلن في الولايات المتحدة | تحذفه Indeed خلال 1 إلى 2 من أيام العمل إذا خالف إرشاداتها |
| هل يصلك رد؟ | غير معلن في الولايات المتحدة؛ يُرد على شكاوى المنطقة الاقتصادية الأوروبية عبر البريد الإلكتروني | لا: تذكر Indeed أنها لن تُطلعك على النتيجة |
| رد صاحب العمل | حساب مجاني لصاحب العمل؛ تسميه Glassdoor حق الرد المجاني | تُنشر الردود بعد الإرسال بوقت قصير؛ ويراجع فريق الثقة والسلامة في Indeed الرد إذا أبلغ عنه أحد |
| قواعد الرد | التزم اللباقة، ولا تذكر اسم من تظنه كاتب التقييم، ولا تهدد باتخاذ إجراء قانوني أو غيره | دون معلومات شخصية، ودون محاولة معرفة هوية الكاتب، ودون تهديد باتخاذ إجراء قانوني أو غيره |
| طلبات الكشف عن الهوية | تُرفض وتُقاوم عمومًا؛ وعلى المدعي في الولايات المتحدة إثبات دعوى ظاهرة الوجاهة (prima facie) | قد تستجيب Indeed لأوامر الإحضار أو مذكرات التفتيش أو طلبات جهات إنفاذ القانون أو أوامر المحكمة |
خدمات الإزالة لا تستطيع فعل أكثر مما تستطيع أنت
تحذّر Glassdoor من أي خدمة تدّعي امتلاك أفضلية خاصة على إدارة المحتوى لديها. وتوضح أن هذه الخدمات كثيرًا ما تتقاضى رسومًا مقابل إجراءات، مثل الإبلاغ عن المراجعة، يمكن لأصحاب العمل تنفيذها مجانًا، وأنه لا يملك أي طرف ثالث حيلًا خاصة أو علاقات تتجاوز آلية المراجعة لديها.
صفحات المصدر:مدونة Glassdoor: الأسباب وراء مراجعة التقييمات (18 سبتمبر 2026)Indeed: إرشادات تقييمات الشركاتIndeed: سياسة تقييمات الشركات لأصحاب العمل
ردّك
تقول Glassdoor إن لأصحاب العمل دائمًا ردًا علنيًا مجانيًا، وهو الكلمة الأخيرة الرسمية على التقييم. وبالنسبة إلى تقييم يبقى منشورًا، يكون الرد الجزء الوحيد من الصفحة الذي تتحكم فيه.
ما الذي يميز الرد الجيد
يشكر كاتب التقييم، ويجيب عن النقطة المحددة مرة واحدة، ويوضح ما تغيّر، ويوفر وسيلة تواصل محايدة (بريد الفريق، لا مديرًا يبحث عن الكاتب). وتقول سياسة Indeed الشيء نفسه: انقل الحالات الفردية إلى خارج المنصة.
طلب مزيد من التقييمات مسموح
توضح مواد Glassdoor الخاصة بأصحاب العمل كيف تطلب من الموظفين تقييمات صادقة، وتمنع قواعدها تقديم المزايا، وطلب الإثبات، وإلزام الموظفين باستخدام أجهزة المكتب. كلما زادت التقييمات الصادقة قلّ وزن الشكاوى القديمة، لأن التقييمات الأحدث تُحتسب أكثر في التصنيف.
إغلاق الحساب لا يخفي شيئًا
إلغاء حساب صاحب العمل المجاني يزيل فقط قدرتك على الرد وتحديث معلومات الشركة وعرض التحليلات الأساسية. أما ملف الشركة وتقييماتها فيبقيان.
صفحات المصدر:Glassdoor: كيفية الرد على التقييمات (نموذج، وثيقة 2020)Glassdoor لأصحاب العمل: الرد على التقييماتIndeed: سياسة تقييمات الشركات لأصحاب العمل
المسارات القانونية
كثيرًا ما يريد أصحاب العمل أمرين يصعّبهما القانون: اسم كاتب التقييم، وأمرًا قضائيًا ضد Glassdoor. وكلاهما يتطلب معايير مرتفعة، كما أن لحديث الموظفين عن العمل حمايته الخاصة.
موقف Glassdoor من الهوية
تقول Glassdoor إن جوابها العام على طلبات الكشف عن الهوية هو الرفض: فهي تعترض على أوامر الاستدعاء وتقاومها، وقد تمثل أمام المحكمة. وتفيد بأنها حمت هوية المستخدمين في أكثر من 100 قضية، وتشترط على المدعي في الولايات المتحدة إثبات دعوى مبدئية الأركان. أما إذا حكمت ضدها محكمة تملك الاختصاص القضائي عليها، فقد تضطر إلى الكشف.
ما تشترطه شروطها
يوافق المستخدمون على التنازل عن الكشف السابق للدعوى عن هوية كاتب المراجعة. ويجب أن تأتي الطلبات عبر أمر استدعاء صالح من كاليفورنيا في دعوى قائمة، يُبلَّغ إلى الوكيل المسجل المذكور في شروطها (CT Corporation في غليندال، كاليفورنيا)، أمام محاكم ولاية مقاطعة مارين أو المحكمة الفيدرالية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا.
الاستثناء الذي جاء بعكس ذلك
في تحقيق أجرته هيئة محلفين اتحادية كبرى عام 2017، طبقت المحكمة الاستئنافية للدائرة التاسعة اختبار حسن النية، وأيدت أمر الاستدعاء للكشف عن هوية 8 كتّاب مراجعات، وأيدت أمر الازدراء الصادر بحق Glassdoor. وأوامر استدعاء هيئة المحلفين الكبرى ليست المسار المدني الذي يسلكه صاحب العمل.
In re Grand Jury Subpoena (الدائرة التاسعة 2017)، الرأي القضائي
ضد من يمكنك التحرك (الولايات المتحدة)
تنص المادة 230 على أن المنصة لا تُعامل كناشرة لما ينشره مستخدموها، لذا تُوجَّه دعوى التشهير عادةً ضد كاتب المحتوى. ولا يكون التشهير إلا ببيان كاذب عن واقعة. ووصفه بأنه رأي لا يحمي واقعة كاذبة يتضمنها، أما الرأي الحقيقي عن بيئة العمل فهو محمي.
حق الموظفين في الحديث عن العمل
بموجب المادة 7 من قانون علاقات العمل الوطني، يجوز للموظفين التحرك معًا للمساعدة المتبادلة أو الحماية. ويرى المجلس الوطني لعلاقات العمل (NLRB) أن منشورات وسائل التواصل عن الأجور والمزايا وظروف العمل قد تكون نشاطًا جماعيًا محميًا، ولا يجوز لصاحب العمل فصل الموظفين أو معاقبتهم أو تهديدهم بسببها. أما التذمر الفردي فغير محمي، وكذلك البيانات الكاذبة عن علم وبنية سيئة.
بنود حظر الكلام: قانون مختلف للموظفين
يبطل قانون عدالة مراجعات المستهلكين بنود حظر المراجعات في عقود العملاء، لكن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تقول إنه لا ينطبق على عقود العمل أو اتفاقيات المتعاقدين المستقلين. وتحظر شروط Glassdoor الإفصاحات التي تخالف قيد سرية واجب النفاذ قانونًا.
FTC: قانون عدالة مراجعات المستهلكين، ما يجب أن تعرفه الشركات (فبراير 2017)
المنطقة الاقتصادية الأوروبية
توجّه شروط Glassdoor مستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى نقطة الاتصال الخاصة بقانون الخدمات الرقمية، وصفحة الإخطار والإجراء، ونظام الشكاوى الداخلي. يراجع شخص كل شكوى، وتسعى Glassdoor للرد خلال يومي عمل، وتتاح بعد ذلك هيئات معتمدة لتسوية النزاعات خارج المحاكم.
Essentras ليست مكتب محاماة
هذه معلومات عامة وليست مشورة قانونية. استشر محاميًا مختصًا في قانون العمل والإعلام قبل أي خطوة: فالانتقام من الموظفين بسبب منشورات محمية قد يُعد ممارسة عمل غير عادلة، ومحاولة كشف هوية كاتب مراجعة دون دعوى قوية قد تفشل أمام المحكمة وتلفت مزيدًا من الانتباه إلى المراجعة.
صفحات المصدر:NLRB: النشاط الجماعيNLRB: التدخل في حقوق الموظفين29 U.S.C. 157، المادة 7 من قانون علاقات العمل الوطني (Cornell LII)Milkovich v. Lorain Journal Co., 497 U.S. 1 (1990)Glassdoor: سياسة الخصوصية (محدثة في 1 يوليو 2026)
القوالب
النماذج من 1 إلى 4 تُرسل ضمن بلاغ، والنماذج من 5 إلى 7 ردود علنية من جهة العمل، والنموذج 8 مخصص لشكاوى المنطقة الاقتصادية الأوروبية. استبدل كل ما هو بين [أقواس مربعة] واحذف أي سطر غير صحيح.
قبل إرسال أي شيء
متى تستخدمه: عدة تقييمات تبدو من شخص واحد، أو موجة مفاجئة.
ملاحظة البلاغ
بين [date] و[date]، نُشر [N] تقييمًا عن [company] بـ[صياغة متطابقة تقريبًا / تفاصيل غير معتادة مشتركة: (اقتبس عبارتين أو 3 قصيرة)]. تسمح Glassdoor بتقييم واحد لكل شخص عن كل شركة في السنة، وتزيل المساهمات الصادرة عن حسابات متعددة. يرجى فحص هذه التقييمات وفق قواعد نزاهة التقييمات لديكم: [links].
صف النمط فقط. أنظمة Glassdoor نفسها تفحص الحسابات.
متى تستخدمه: عبارات التقييم وحدها تخالف القاعدة.
ملاحظة البلاغ
يتضمن هذا التقييم [تهديدًا / مضايقة لشخص مذكور بالاسم / لغة عنصرية أو متعصبة]: "[اقتبس العبارات اللازمة فقط]". تحظر شروط استخدام Glassdoor المحتوى المسيء أو المهدِّد أو المضايق أو العنصري أو المتعصب. يرجى مراجعته وفق هذه القاعدة.
متى تستخدمه: يكشف التقييم معلومات مشمولة بقيد سرية ملزم قانونًا.
ملاحظة البلاغ
يكشف هذا التقييم عن [نوع المعلومات، مثل خطط منتجات غير معلنة / أسماء عملاء / أرقام مالية غير منشورة]، وهي مشمولة بقيد سرية ملزم قانونًا. تحظر شروط استخدام Glassdoor الكشف عن معلومات بما يخالف هذه القيود. المقطع هو: "[اقتبس الحد الأدنى اللازم، أو صفه دون تكرار التفصيل السري]".
صف نوع المعلومات، ولا تكرر السر، ولا ترسل الاتفاقية ولا ملف الموظف.
متى تستخدمه: علمت أن أحدًا عرض امتيازًا مقابل تقييمات، بما فيها الإيجابية.
ملاحظة البلاغ
يبدو أن تقييمات [company] المنشورة نحو [dates] [عُرض عليها امتياز / طُلبت مع المطالبة بإثبات النشر]، وهو ما لا تسمح به قواعد Glassdoor بشأن الحوافز والإكراه. ما يمكن التحقق منه: [منشور علني أو عرض أو رسالة ليست من مواد الموارد البشرية الداخلية]. يرجى مراجعة هذه التقييمات: [links].
إذا كان مديروك هم من فعل ذلك، فأوقفه أولًا: تزيل Glassdoor كل تقييم ناتج عنه وقد تنشر تنبيهًا على ملفك.
متى تستخدمه: يصف التقييم مشكلة حقيقية.
رد علني
شكرًا لوقتكم في كتابة هذا التقييم. أنتم محقون في أن [المشكلة، بعبارات محايدة] لم تكن بالمستوى المطلوب. منذ [month]، قمنا بـ[التغيير المحدد]. إن رغبتم في مناقشة الأمر، فريق شؤون الموظفين لدينا على [team email]، وكل رسالة تُعامل بسرية تامة.
صندوق بريد للفريق، لا مدير بعينه، حتى لا يشعر أحد بأنه مقصود.
متى تستخدمه: حين تكون هناك معلومة محددة يمكن التحقق منها وهي خاطئة. اذكر التصحيح مرة واحدة وبهدوء.
رد علني
شكرًا على ملاحظاتك. للمرشحين الذين يقرؤون هذا: [المعلومة، بصياغة محايدة، مثل \"جميع الوظائف في مكتبنا في (الموقع) تشمل (الميزة)، كما هو مذكور في صفحة الوظائف لدينا\"]. نأسف لأن تجربتك كانت مختلفة، ونودّ أن نسمع المزيد عبر [البريد الإلكتروني للفريق].
صحّح المعلومة لا الشخص. لا تخمّن من كتب التقييم.
متى تستخدمه: تقييم منخفض بتفاصيل قليلة.
رد علني
شكرًا على تقييمك. نأسف لأن تجربتك معنا لم تكن أفضل. نعمل باستمرار على [المجال الأكثر ذكرًا في التقييمات]، ويسعدنا أن نتلقى المزيد من التفاصيل عبر [البريد الإلكتروني للفريق] إن رغبت في مشاركتها.
متى تستخدمه: شركتك في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وأبقت Glassdoor على تقييم أبلغت عنه بوصفه محتوى غير قانوني.
نص الشكوى
المحتوى: [الرابط الدقيق للتقييم]. القرار: بتاريخ [التاريخ]، قررت Glassdoor [الإبقاء على التقييم / رفض إشعارنا]. سبب طلب إعادة النظر: [العبارة، مقتبسة] هي [اشرح أي قانون تخالفه ولماذا، مثل بيان كاذب عن واقعة يُعد تشهيرًا بموجب قانون (الدولة)، مع الوقائع التي تثبت كذبه]. جهة الاتصال: [الاسم]، [المنصب]، [الشركة]، [البريد الإلكتروني]. أؤكد بحسن نية أن المعلومات الواردة في هذه الشكوى دقيقة وكاملة.
للمحتوى الذي تعتقد أنه غير قانوني فقط. يجب أن يراجع محامٍ الادعاء القانوني أولًا.
أخطاء
كل خطأ منها مستند إلى صفحات Glassdoor أو Indeed أو NLRB نفسها.
| الخطأ | ما يقوله المصدر | افعل هذا بدلًا من ذلك |
|---|---|---|
| طلب حذف تقييم من Glassdoor لأنه سلبي | لا تحذف Glassdoor المحتوى ولا تخفيه لمجرد أنه غير مواتٍ | ردّ، وعالج ما يصفه التقييم |
| إرسال سجلات داخلية لإثبات خطأ التقييم | ترفض Glassdoor الأدلة المقدمة من أطراف لها مصلحة مباشرة | أبلغ فقط عن مخالفات القواعد التي تستطيع Glassdoor رؤيتها، وأحِل الوقائع الكاذبة إلى محامٍ |
| محاولة معرفة من كتب التقييم | تمنع قواعد الرد في Glassdoor وسياسة Indeed كلتاهما ذكر اسم الكاتب أو البحث عنه | أجب عن المضمون، لا عن الشخص |
| مطالبة الموظفين بإثبات أنهم نشروا التقييم، أو بالنشر من أجهزة المكتب | تعتبر Glassdoor كلا الأمرين إكراهاً وتحذف التقييمات | اطلب من الجميع تقييمات صادقة، من أجهزتهم الشخصية، ودون أي شروط |
| تقديم مكافأة مقابل التقييمات، حتى الإيجابية منها | تُحذف فوراً، وقد تنشر Glassdoor تنبيهاً بوجود تقييمات مضخَّمة | لا حوافز من أي نوع |
| التهديد باتخاذ إجراء قانوني في الرد | تحظر Glassdoor وIndeed التهديدات في ردود أصحاب العمل | أبقِ أي خطوة قانونية سرية، وتولَّها مع محامٍ |
| معاقبة الموظفين بسبب تقييماتهم | يقول المجلس الوطني لعلاقات العمل (NLRB) إنه لا يجوز لأصحاب العمل فصل الموظفين أو معاقبتهم أو تهديدهم بسبب النشاط الجماعي المحمي | استشر محامي العمل أولاً |
| إغلاق حساب صاحب العمل لإخفاء التقييمات | هذا يزيل أدواتك فقط، أما الصفحة والتقييمات فتبقى | أبقِ الحساب وردّ على التقييمات |
| الدفع لخدمة حذف التقييمات | تؤكد Glassdoor أنه لا توجد حيل خاصة أو علاقات مميزة، وأن الإبلاغ مجاني | أبلغ بنفسك، أو اطلب قراءة مجانية لحالتك |
اختياري
اختياري. لا تبيع Essentras خدمة حذف تقييمات Glassdoor أو Indeed، وإنما تعمل فقط على ما يراه الناس في Google.
اختياري
ابدأ بالخطوات المجانية.
الأسئلة الشائعة
لا. لا يستطيع إزالة المراجعة إلا Glassdoor أو كاتبها. تزيل Glassdoor المراجعات التي تخالف إرشادات المجتمع والشروط، مثل المراجعات المزيفة أو المكررة أو المدفوعة بحافز، أو التي تتضمن مضايقة أو معلومات سرية، وتؤكد أنها لا تزيل مراجعة لأن صاحب عمل طلب ذلك أو دفع مقابله. يمكن لأصحاب العمل الإبلاغ عن المراجعة والرد عليها علنًا.
المراجعات المفبركة، والمراجعات من حسابات متعددة أو نيابةً عن آخرين، وانتحال الهوية، والمراجعات المكتوبة مقابل منفعة أو تحت ضغط، والمحتوى المضايق أو التهديدي أو العنصري، والمعلومات التي تخالف قيد سرية ملزمًا قانونيًا، والإعلانات، والمحتوى الذي لا يعبر عن رأي كاتبه الصادق. وقد تزيل أيضًا مراجعة تثبت مصادر مستقلة موثوقة أنها كاذبة.
سجّل الدخول واستخدم رابط الإبلاغ بجوار المراجعة كما تصفه شروط استخدام Glassdoor، أو تواصل مع Glassdoor. حدد القاعدة الواحدة التي تخالفها المراجعة، وأشر إلى ما تستطيع Glassdoor التحقق منه بنفسها. يراجع مشرفون بشريون في Glassdoor المحتوى المُبلَّغ عنه، والقرار يعود إلى تقدير Glassdoor.
لا تنشر Glassdoor جدولًا زمنيًا للبلاغات في الولايات المتحدة. أما الشكاوى الواردة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فتنص شروطها على أن مراجعًا بشريًا يفحص كل شكوى وأنها تهدف إلى الرد خلال يومي عمل. وعلى Indeed، تُزال مراجعات الشركات المبلّغ عنها والمخالفة للقواعد خلال 1 إلى 2 من أيام العمل.
لا. تقول Glassdoor إن أصحاب العمل لا يستطيعون الدفع لإزالة المراجعات، وإن عملاءها المدفوعين يوافقون على ذلك في عقودهم، وإن مشرفيها لا يرون ما إذا كانت الشركة عميلًا. كما تحذر من الخدمات التي تدّعي امتلاك وصول خاص: الإبلاغ مجاني، ولا توجد علاقات خاصة.
عمومًا لا. ترفض Glassdoor طلبات كشف الهوية، وتقاوم أوامر الاستدعاء، وتذكر أنها حمت سرية الهوية في أكثر من 100 قضية. على المدعي في الولايات المتحدة إثبات دعوى ظاهرة الوجاهة، وتشترط شروطها أمر استدعاء صالحًا من كاليفورنيا في دعوى قائمة. كما أن محاولة تحديد الكاتب تخلق مخاطر قانونية إذا كان المنشور كلامًا محميًا للموظف.
في الولايات المتحدة، تُوجَّه الدعوى عادةً ضد الكاتب وليس Glassdoor بسبب المادة 230، ولا يعد قذفًا إلا البيان الكاذب عن واقعة. وقد تكون منشورات الموظفين عن الأجور وظروف العمل محمية بموجب قانون علاقات العمل الوطني. استشر محاميًا متخصصًا في العمل والإعلام قبل أي خطوة.
لا. تقول Glassdoor إنها لا تزيل المراجعات ولا تؤرشفها بسبب قِدمها، وتبقى جميع مراجعات الشركة ظاهرة في الملف. للمراجعات الأحدث تأثير أكبر في التقييم العام، ويجب أن تتعلق المراجعات الجديدة بوظائف أو مقابلات خلال آخر 5 سنوات.
لا. لن تزيل Glassdoor ملف شركة لمجرد أن الشركة طلبت ذلك، وقد تنظر في الأمر فقط لشركة تم حلها رسميًا. إلغاء حساب صاحب العمل المجاني يسلبك فقط إمكانية الرد وتحديث معلومات الشركة وعرض التحليلات الأساسية.
لا. لا تبيع Essentras خدمة إزالة مراجعات Glassdoor أو Indeed، وGlassdoor هي من تقرر كل إزالة. نقدم قراءة مجانية لحالتك عبر البريد الإلكتروني، توضح هل تنطبق قاعدة من Glassdoor على الأرجح أم ستبقى المراجعة. لا نطلب بيانات دخولك أبدًا، ولا نساعد في كشف هوية أي كاتب مراجعة.
المصادر والمنهجية
تم التحقق في 19 أكتوبر 2026
قرأنا صفحات الثقة في Glassdoor بتاريخ 19 أكتوبر 2026 عبر مضيف Glassdoor نفسه api.glassdoor.com، لأن www.glassdoor.com يحظر القرّاء الآليين، وتجد عناوينها الأصلية مرتبطة أدناه. أما شروط الاستخدام فمن نسخة في Internet Archive بتاريخ 12 أكتوبر 2026، وأما صفحات NLRB الثلاث فمن نسخ بتاريخي سبتمبر وأكتوبر 2026. صياغة Glassdoor معاد صياغتها باستثناء اقتباس قصير واحد.
ما لم نتمكن من الاطلاع عليه، لذلك لا تدّعيه هذه الصفحة
لاحظتم خطأً؟ أخبرونا وسنتحقق منه في صفحة Glassdoor. الإبلاغ عن خطأ
معلومات عامة وليست استشارة قانونية. Essentras ليست مكتب محاماة، وليست تابعة لـ Glassdoor أو Indeed ولا معتمدة أو برعاية منهما، ولا تبيع خدمة حذف التقييمات من Glassdoor أو Indeed. Glassdoor هي التي تقرر كل عملية حذف، ولا يمكن لأحد ضمان النتيجة.
يضيفنا كمصدر مفضل، لتظهر أدلتنا لك في البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي. نقرة واحدة، ويمكنك التراجع في أي وقت.
أداة مجانية · تدقيق السلطة
قبل أن تعالج جانبًا واحدًا، شاهد الصورة كاملة. يقيّم تدقيق المصداقية المجاني حضورك عبر Google والذكاء الاصطناعي وWikipedia والمراجعات والصحافة، ويُظهر لك بالضبط من أين تبدأ.