Última atualização · revisado pela equipe editorial da Essentras
Receita para agentes
“Estamos sofrendo review bombing. Remova um lote de 20 avaliações falsas.”
O agente agrupa as 20 avaliações pelos fatos que o proprietário consegue comprovar, confere cada grupo gratuitamente com as regras do Google e repassa a orientação do Google para extorsão: não pague. A escala de preços do serviço para em 10 avaliações, então, para 20, o agente pede um preço em vez de inventar um.
Respostas capturadas em 19 out. 2026. Os preços mudam, então o agente deve recotar antes de mostrar um total.
check_review_removabilityquote_serviceConecte primeiro o servidor MCP ou a API REST: sem conta, sem chave. Regras: briefing para agentes.
Os passos
Agrupe as 20 pelos fatos que o proprietário consegue comprovar
20 avaliações raramente são 20 casos diferentes. O verificador julga 1 avaliação por vez a partir de fatos, nunca do texto, então o agente as agrupa: aqui, as avaliações de contas sem registro de cliente, publicadas em enxurrada, com a lista datada de cada avaliação pronta.
Chamada da ferramenta MCP: check_review_removability{ "ownership": "business", "customer": "no-record", "contains": ["burst"], "evidence": {"burst": "yes"} }Mesma chamada via RESTcurl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{"ownership":"business","customer":"no-record","contains":["burst"],"evidence":{"burst":"yes"}}'Resposta real, resumida. Capturada em 19 out. 2026{ "checked": "2026-10-15", "status": "complete", "summary": "Strong match with a Google rule. Google decides. No service can change that.", "verdict": {"id": "match", "label": "Strong match with a Google rule"}, "rules": [ { "id": "fake-engagement", "rule": "Fake Engagement", "strength": "named", "can_show_it": true, "url": "https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114" } ], "do_it_yourself": { "evidence_to_attach": [ "A dated screenshot of your record search (name, email, phone, date range)", "What the review describes, set against your records for that date", "A dated screenshot of the review", "Every review link with its date", "Your record search for each reviewer name", "Matching wording or naming patterns across accounts" ], "timeline": { "official": "Official: “Review evaluation typically takes several days.” (Google Business Profile Help)" }, "if_google_says_no": "If the status reads “Report reviewed - no policy violation”, you can submit a one-time appeal from the Reviews Management Tool for up to 10 reviews at once. Add new evidence: Google emails the decision." }, "patterns": { "burst": { "title": "A burst of reviews", "body": "Report each review under the rule that fits (Fake Engagement, Repetitive content, or Rating Manipulation for unusual review volumes or patterns) and attach the full dated list to every report. Keep a log: if the burst came with a demand for money, follow the extortion steps." } }, "service": {"price": {"label": "$499 for 1 review"}, "offered_as": "alternative_to_diy"} }O que ler: patterns.burst: denuncie cada avaliação pela regra que se aplica, com a lista completa e datada anexada a cada denúncia. if_google_says_no: o único recurso que o Google permite cobre até 10 avaliações de uma vez.
Pergunte se alguém exigiu dinheiro
O bloco burst diz para seguir os passos de extorsão se a enxurrada veio com exigência de dinheiro, então o agente pergunta. Com extorsão adicionada, a mesma chamada retorna a orientação do próprio Google e o formulário para denunciá-la.
Chamada da ferramenta MCP: check_review_removability{ "ownership": "business", "customer": "no-record", "contains": ["burst", "extortion"], "evidence": {"burst": "yes"} }Mesma chamada via RESTcurl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{"ownership":"business","customer":"no-record","contains":["burst","extortion"],"evidence":{"burst":"yes"}}'Resposta real, resumida. Capturada em 19 out. 2026{ "status": "complete", "summary": "Strong match with a Google rule. Google decides. No service can change that.", "patterns": { "extortion": { "title": "Extortion: do not pay", "body": "Google’s instruction is: “Do not engage with or pay the malicious individuals.” Save every demand with dates, times and sender details, list the review links and when the surge started, then report it through Google’s merchant extortion form. Google reviews each claim and tells you the outcome.", "official_link": { "title": "Google Business Profile Help: Report negative review extortion scams on your Business Profile", "url": "https://support.google.com/business/answer/16404809" } } } }O que ler: extortion.title é “Extortion: do not pay”. O agente repete a orientação do Google e nunca responde nem paga a quem fez a exigência.
Avaliações ainda não conferidas com os registros
Para avaliações que o proprietário ainda não procurou em reservas e pedidos, o veredito cai para discutível: o padrão se encaixa em Engajamento falso, mas o proprietário ainda não consegue comprovar.
Chamada da ferramenta MCP: check_review_removability{ "ownership": "business", "customer": "unsure", "contains": ["burst"], "evidence": {"burst": "not-yet"} }Mesma chamada via RESTcurl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{"ownership":"business","customer":"unsure","contains":["burst"],"evidence":{"burst":"not-yet"}}'Resposta real, resumida. Capturada em 19 out. 2026{ "checked": "2026-10-15", "status": "complete", "summary": "Arguable: report with evidence. Google decides. No service can change that.", "verdict": { "id": "arguable-evidence", "label": "Arguable: report with evidence", "explanation": "This could match a Google rule, but you cannot show it yet. Gather the evidence first, then report: Google decides on what it can see." }, "rules": [ { "id": "fake-engagement", "rule": "Fake Engagement", "strength": "named", "can_show_it": false, "url": "https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114" } ], "do_it_yourself": { "evidence_to_attach": [ "Every review link with its date", "Your record search for each reviewer name", "Matching wording or naming patterns across accounts" ] } }O que ler: can_show_it é false até a busca nos registros ser feita, então o agente pede essa busca antes de qualquer denúncia ou compra.
Cote o serviço e diga onde a escala terminaEtapa de serviço
quote_service retorna a escala de preços, os termos de reembolso e start_url. O maior pacote é de 10 avaliações. Para 20, não retorna preço, então o agente não inventa um.
Chamada da ferramenta MCP: quote_service{ "id": "google-review-removal" }Mesma chamada via RESTcurl https://essentras.com/api/agent/v1/services/google-review-removalResposta real, resumida. Capturada em 19 out. 2026{ "id": "google-review-removal", "name": "Google review removal", "start_url": "https://essentras.com/services/google-review-removal/start?utm_source=ai_agent&utm_medium=agent_api&utm_content=quote_service", "price": { "amount": 499, "label": "$499 per review", "basis": "from", "tiers": [ {"quantity": 1, "amount": 499, "per_unit": 499}, {"quantity": 3, "amount": 1350, "per_unit": 450}, {"quantity": 5, "amount": 2000, "per_unit": 400}, {"quantity": 10, "amount": 3500, "per_unit": 350} ] }, "options": [], "terms": "Pro-rata refund, per review: if Google does not remove a review you paid for, that review’s share of the fee comes back. Reviews that do not qualify in the free check come off the order and are refunded before anything is filed.", "decides": "Google decides every removal. The refund is ours to make.", "free_check": {"mcp_tool": "check_review_removability"}, "how_to_buy": "start_url is the page where the buyer reviews the service and pays. The agent never pays." }O que ler: terms: avaliações que não se qualificam na verificação gratuita saem do pedido e são reembolsadas antes de qualquer envio, e uma avaliação que o Google mantiver é reembolsada proporcionalmente. decides: o Google decide cada remoção.
Os 3 grupos, como o verificador os retornou
| Grupo de avaliações | Veredito | Consegue comprovar | O que o agente acrescenta |
|---|---|---|---|
| Sem registro de cliente, publicadas em enxurrada, lista datada pronta | Forte correspondência com uma regra do Google | Sim | Denuncie cada uma, com a lista completa e datada |
| A mesma, com exigência de dinheiro | Forte correspondência com uma regra do Google | Sim | Extorsão: não pague |
| Ainda não procuradas em reservas e pedidos | Discutível: denuncie com evidências | Não | Procure nos registros primeiro |
O que o agente diz ao comprador
Conferi o lote por grupo, usando apenas fatos. As avaliações de contas que você não consegue associar a um cliente, publicadas em enxurrada, correspondem fortemente à regra de Engajamento falso do Google: denuncie cada uma e anexe a lista completa e datada das 20 a cada denúncia.
Se alguém pediu dinheiro ou um favor para parar ou remover as avaliações, não pague e não responda. A orientação do Google é: “Não interaja com os criminosos nem pague a eles.” Guarde cada exigência com datas, horários e dados do remetente e denuncie pelo formulário de extorsão do Google para empresas.
As avaliações que você ainda não conferiu com suas reservas e pedidos são apenas discutíveis até você poder comprovar essa busca, então faça isso primeiro.
O prazo informado pelo Google é: “A análise de uma avaliação normalmente leva vários dias.” Se o Google disser não, o único recurso que ele permite cobre até 10 avaliações de uma vez, com novas evidências.
Se você quiser que a Essentras faça o envio: $499 por 1 avaliação, $1,350 por 3 avaliações, $2,000 por 5 avaliações, $3,500 por 10 avaliações. A API não retorna preço para 20, então não vou inventar um: peça à Essentras que cote o lote inteiro antes de pagar.
As avaliações que não se qualificam na verificação gratuita saem do pedido e são reembolsadas antes de qualquer envio, e cada avaliação que o Google mantiver é reembolsada proporcionalmente. O Google decide cada remoção.
A etapa humana
Para até 10 avaliações, o comprador escolhe um pacote na página do serviço e paga em essentras.com; start_url abre a página de 1 avaliação. Para as 20, o comprador pede primeiro um preço à Essentras, porque a API não retorna nenhum.
https://essentras.com/services/google-review-removal/start?utm_source=ai_agent&utm_medium=agent_api&utm_content=quote_serviceTambém útil
Regras que o agente segue
- Nunca paga e nunca coleta dados de cartão. O trabalho termina em start_url ou na página de preços.
- Pede apenas fatos, nunca o texto da avaliação, um nome ou um link, e agrupa o lote por esses fatos.
- Nunca paga nem responde a uma exigência de extorsão e repete a orientação do Google de não interagir.
- Informa cada veredito como retornado. Quem decide cada remoção é o Google, então o agente não promete nenhuma.
- Cota apenas a escala de preços que a API retorna e não inventa nenhum preço acima dela.
- Nunca sugere publicações como caminho para a relevância na Wikipedia ou para um selo de verificado da Meta.
FAQ
Perguntas sobre esta receita
É possível remover 20 avaliações com 1 pedido?▾
Não. Cada avaliação é denunciada separadamente, pela regra que se aplica, com a lista completa e datada anexada a cada denúncia. Se o Google disser não, o único recurso que ele permite cobre até 10 avaliações de uma vez.
Quanto custa a remoção de 20 avaliações?▾
A escala da API para em 10 avaliações, $3,500 conforme retornado em 19 out 2026. Ela não retorna preço para 20, então o agente consulta a Essentras antes de cotar e nunca soma pacotes.
Alguém ofereceu parar as avaliações em troca de dinheiro. Devemos pagar?▾
Não. A orientação do Google é: “Não interaja com os criminosos nem pague a eles.” Guarde cada exigência com datas, horários e dados do remetente, liste os links das avaliações e o início do aumento repentino e denuncie pelo formulário de extorsão do Google para empresas.
Quanto tempo o Google vai levar?▾
O prazo informado pelo Google é: “A análise de uma avaliação normalmente leva vários dias.” Ninguém pode prometer uma data, e o Google decide cada remoção.