essentras

Dernière mise à jour · relu par l’équipe éditoriale d’Essentras

Blocage de l’authentification à deux facteurs Instagram

Comment trouver vos codes de secours Instagram (et vous connecter sans)

Les codes de secours Instagram sont des codes enregistrés qui permettent de se connecter quand le code de connexion à deux facteurs ne vous parvient pas. Ils ne sont visibles que lorsque vous êtes connecté : ouvrez Mot de passe et sécurité, puis Authentification à deux facteurs, choisissez votre compte, puis Méthodes supplémentaires et Codes de secours. Sans code enregistré, Meta ne documente aucun contournement, uniquement ses étapes officielles de récupération.

Vérifié le 18 oct. 2026 sur 23 pages Instagram et Meta. Lorsque les pages de Meta diffèrent selon la version de l’app, cette page le signale. Liste complète des sources

Ce que vous allez faire

  • Trouver vos codes de secours, ou les remplacer, tant qu’un appareil est encore connecté.
  • Utiliser un code pour vous connecter quand le code par SMS ou par application n’arrive pas.
  • Repérer votre ligne dans le tableau si vous n’avez aucun code, et suivre la voie officielle de Meta.
  • Régler un téléphone perdu ou une nouvelle SIM dans le bon ordre.
  • Conservez vos codes en lieu sûr et repérez les arnaques au contournement de la 2FA.

Commencez ici en 1 clic

Vous ne savez pas dans quel cas vous êtes ? Le vérificateur gratuit de récupération Instagram vous demande ce qui s’est passé (5 situations, dont la perte d’accès avec la double authentification activée) et vous indique la procédure officielle, avec les pages de Meta. Il ne vous demande jamais votre mot de passe, ni aucun code de connexion ou de secours.

Ouvrir le vérificateur de récupération gratuit

Vous utilisez un assistant IA ? Il peut accéder au même parcours via l’outil gratuit check_instagram_recovery_path. les assistants IA et Essentras

Textes prêts à copier sur cette page :Préparer la vérification d’identitéMessage à l’assistanceChecklist de l’e-mail sécuriséMessage à l'opérateurChecklist de sauvegarde des codes

Points clés, vérifiés le 18 oct. 2026

Où se trouvent les codes
Uniquement dans votre compte. Selon Meta, vous devez être connecté pour voir la liste ou en obtenir une nouvelle.Source: Instagram Help Center
Combien, pendant combien de temps
L’article d’Instagram sur les codes de secours n’indique ni nombre, ni expiration, ni règle d’usage unique. Le Centre d’aide Facebook mentionne 10 codes de récupération, pour Facebook uniquement.Source: Instagram Help Center; Facebook Help Center
Un nouveau jeu
Obtenir de nouveaux codes annule les codes actuels.Source: Instagram Help Center
Application d’authentification
Jusqu’à 5 appareils connectés peuvent chacun afficher les codes de connexion du même compte.Source: Instagram Help Center
Aucune page dédiée
La page « Je ne peux pas me connecter » de Meta couvre les mots de passe oubliés, les problèmes de réinitialisation, la perte d’e-mail ou de téléphone, le piratage, les vérifications d’identité et les comptes désactivés. Elle ne contient aucune section sur la perte des codes de double authentification.Source: Instagram Help Center
Délai de traitement
Aucune page de Meta que nous avons lue n’indique la durée d’une demande d’aide à la connexion ou d’une vérification d’identité.Source: Instagram Help Center[1][2][3]
Assistance téléphonique
Meta indique ne disposer d’aucun numéro public général pour le service client, et que les numéros se présentant comme le support Meta sont potentiellement des arnaques.Source: Instagram Help Center

Retrouvez ou remplacez vos codes de secours dans Authentification à deux facteurs, une fois connecté

Selon Meta, vous devez être connecté pour voir la liste ou en obtenir une nouvelle. Commencez donc sur un appareil toujours connecté : téléphone, tablette ou ordinateur.

Source: Instagram Help Center, lu le 18 oct. 2026

Sur un téléphone : l'application Instagram ou un navigateur mobile

  1. Ouvrez un appareil toujours connecté

    Utilisez l'application Instagram sur un téléphone ou une tablette, ou instagram.com sur un ordinateur. Si aucun appareil n'est connecté, consultez le tableau des situations ci-dessous.

  2. Ouvrez votre profil, puis Menu

    Touchez votre photo de profil (en bas à droite), puis Menu (en haut à droite).

  3. Ouvrez Authentification à deux facteurs

    Touchez Mot de passe et sécurité, puis Authentification à deux facteurs, puis le compte pour lequel vous voulez des codes.

  4. Ouvrez Codes de secours

    Touchez Méthodes supplémentaires, puis Codes de secours. Votre liste s'affiche.

  5. Enregistrez la liste avant de quitter

    Copiez-la, faites une capture d'écran ou enregistrez-la autrement, comme le suggère Meta, puis placez-la en lieu sûr (voir la section sur le stockage).

  6. Remplacez la série si nécessaire

    Sur le même écran, touchez Obtenir de nouveaux codes. Chez Meta, cette étape s'intitule « Annulez vos codes de secours actuels et obtenez une nouvelle série de codes » : votre ancienne liste est donc annulée.

Le chemin du menu Meta varie selon la version de l'application

D'après les pages officielles de Meta consultées le 18 oct. 2026. Meta indique aussi que vous pouvez voir Espace Comptes ou Paramètres du compte Meta, le temps de la transition vers les comptes Meta.

Application Instagram (iPhone et Android) et navigateur mobileProfileMenuPassword and securityTwo-factor authenticationyour accountAdditional methodsBackup codesSource: Instagram Help Center
Ordinateur (instagram.com)More (bottom left)SettingsAccounts CenterPassword and securityTwo-factor authenticationyour accountAdditional methodsBackup codesSource: Instagram Help Center
Instagram LiteProfileMenuSettingsAccounts CenterPassword and securityTwo-factor authenticationyour profileAdditional methodsBackup codesSource: Instagram Help Center
Anciennes pages Meta, toujours en ligneMenuSecurityTwo-factor authentication (the login requests and phone number pages). Meta AccountLogin and securityTwo-factor authentication (the multiple devices page).Source: Instagram Help Center[1][2][3]

Même l'aperçu de Meta sur l'authentification à deux facteurs décrit autrement le chemin sur ordinateur (« Voir plus dans l'Espace Comptes »). Si un libellé manque sur votre écran, cherchez Authentification à deux facteurs dans un menu Sécurité, Espace Comptes ou Compte Meta.

Ce que Meta ne précise pas

L'article de Meta n'indique pas combien de codes vous recevez, s'ils expirent ni si un code ne fonctionne qu'une seule fois, et ne nomme pas le bouton pour saisir un code à la connexion. Nous n'avançons rien sur ces points. Barrez chaque code après l'avoir utilisé.

Source: Instagram Help Center

Obtenir de nouveaux codes

La série enregistrée précédemment est annulée dès que vous touchez Obtenir de nouveaux codes : remplacez donc votre copie sur-le-champ. Changer le numéro de téléphone pour les codes par SMS aboutit aussi à une liste de codes de secours que Meta vous demande d'enregistrer : comparez-la avec votre copie.

Source: Instagram Help Center[1][2]

Utilisez un code de secours quand votre code de connexion ne vous parvient pas

Selon Meta, si un code ne peut pas être envoyé en raison de problèmes de connexion ou d'acheminement, vous pouvez tout de même terminer la connexion avec un code de secours. Il en va de même si vous perdez l'accès à votre téléphone ou à votre e-mail et ne pouvez pas recevoir de codes.

Source: Instagram Help Center, lu le 18 oct. 2026[1][2]

  1. Lancez la connexion comme d'habitude

    Saisissez votre nom d'utilisateur, votre e-mail ou votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe.

  2. Choisissez l’option de secours sur l’écran de code

    Sur l’écran qui demande un code de connexion, repérez l’option permettant d’utiliser plutôt un code de secours. L’article de Meta ne nomme pas le bouton, et les libellés peuvent varier selon la version de l’application. Nous n’en citons donc aucun.

  3. Saisissez un code exactement comme enregistré

    Si Instagram le refuse, vérifiez que votre copie provient de votre série la plus récente, car de nouveaux codes annulent l’ancienne série, et que vous l’avez saisi exactement.

  4. Configurez aussitôt une nouvelle méthode de connexion

    Une fois connecté, rouvrez l’authentification à deux facteurs. Ajoutez une application d’authentification sur votre nouveau téléphone, vérifiez le numéro pour les codes par SMS et enregistrez une nouvelle liste.

  5. Ne marquez un appareil comme fiable que s’il est à vous

    Selon Meta, un appareil marqué avec « Faire confiance à cet appareil » ne demandera pas de code la prochaine fois. Ne l’activez pas sur un appareil public ou partagé.

Pas de codes ? Identifiez votre situation, puis suivez la voie officielle de Meta

Aucune page de Meta que nous avons lue ne décrit un moyen de contourner l’étape du code, et la page « Je ne peux pas me connecter » de Meta ne traite pas des codes à deux facteurs perdus. Ce qui existe : les autres méthodes déjà actives sur votre compte, le parcours d’aide à la connexion de Meta et une vérification d’identité. Trouvez votre ligne.

Source: Instagram Help Center, lu le 18 oct. 2026

Situation, ce qui fonctionne encore, voie officielle, délai

Un appareil est toujours connecté, mais vous n'avez aucun code enregistréCodes de secours, nouvelle série, nouvelle application d'authentificationSur cet appareil, ouvrez Codes de secours, enregistrez la liste ou touchez Obtenir de nouveaux codes (chemin ci-dessus).Source: Instagram Help CenterAucune étape de vérification
Aucune session Instagram ouverte nulle part, mais Facebook est connecté et le profil figure dans le même Centre de comptesCentre de comptes sur Facebook. Meta indique qu'il gère l'authentification à deux facteurs de chaque compte qui y figure. À tenter, sans garantie.Sur Facebook, depuis un ordinateur : photo de profil > Paramètres et confidentialité > Paramètres > Centre de comptes > Mot de passe et sécurité > Authentification à deux facteurs > votre compte Instagram > Méthodes supplémentaires > Codes de secours. Meta indique qu'il faut être connecté à Instagram pour voir les codes de secours et ne précise pas que cette voie les affiche.Source: Facebook Help Center; Meta Help Center; Instagram Help CenterMeta ne précise pas si cela fonctionne pour les codes
Votre code par SMS ou par application n'arrive pas, mais vous avez enregistré un code de secoursLe code de secours enregistréChoisissez l'option de secours sur l'écran du code de connexion et saisissez un code.Source: Instagram Help CenterAucune étape de vérification
Une application d'authentification est configurée sur un second appareilLes codes de connexion de cet appareilLisez le code à 6 chiffres dans l'application de cet appareil. Meta autorise jusqu'à 5 appareils connectés au même compte.Source: Instagram Help CenterAucune étape de vérification
Vous avez déjà marqué un appareil comme appareil de confianceConnexion depuis cet appareil sans codeConnectez-vous depuis l'appareil de confiance. Meta indique que vous n'aurez plus à saisir de code de sécurité sur cet appareil.Source: Instagram Help CenterAucune étape de vérification
Un autre appareil est toujours connecté et affiche une alerte de connexionApprouver la demande depuis cet appareilTouchez l'alerte, vérifiez l'appareil et le lieu, puis touchez Approuver. Touchez Refuser si vous ne les reconnaissez pas.Source: Instagram Help CenterAucune étape de vérification
Vous avez perdu votre téléphone mais conservé votre numéro sur une nouvelle SIM, avec les codes par SMS activésLe code reçu par SMS sur le même numéroConnectez-vous. Instagram envoie par SMS un code à 6 chiffres au numéro associé au compte. Remplacez ensuite vos codes et configurez une application d’authentification.Source: Instagram Help Center[1][2]Aucune étape de vérification
Aucun code ni aucune méthode, mais l’e-mail du compte fonctionne toujoursUn lien de connexion envoyé à cet e-mailMot de passe oublié ?, puis Envoyer un lien de connexion. Meta ne précise pas si une demande d’authentification à deux facteurs peut encore suivre.Source: Instagram Help CenterNon précisé par Meta
Aucun appareil, aucun code, et plus d’accès à l’e-mail ni au téléphone du compteLa demande d’assistance et la vérification d’identité de Meta. Meta indique ne pas pouvoir rendre l’accès si vous avez perdu l’e-mail enregistré et n’avez jamais associé Facebook.Rendez-vous sur instagram.com/hacked et demandez de l’aide depuis un appareil mobile, avec un e-mail sécurisé que vous seul pouvez ouvrir. Meta vous envoie ensuite la vérification d’identité par e-mail : un selfie vidéo si le compte contient des photos de vous, sinon votre e-mail ou téléphone d’inscription et le type d’appareil.Source: Instagram Help Center[1][2][3]Non précisé par Meta. Vous ne pouvez pas utiliser le compte pendant l’examen d’un selfie.
Quelqu’un d’autre a modifié votre e-mail, votre mot de passe ou vos paramètres d’authentification à deux facteursLe parcours des comptes piratésSi vous avez reçu un e-mail de [email protected], utilisez « sécuriser mon compte » dans ce message. Sinon, rendez-vous sur instagram.com/hacked.Source: Instagram Help Center[1][2][3]Non précisé par Meta
Un inconnu propose de contourner ou de supprimer la 2FA contre paiementRien. Ce n’est pas une voie officielle.Aucune. Ne répondez pas, signalez-le et lisez la section sur les arnaques ci-dessous.Source: Instagram Help Center[1][2]Sans objet

Également documenté par Meta

  • L’assistant d’aide Meta AI. Depuis le Centre d’aide, vous devez être connecté dans ce navigateur, et Meta indique que son aide à la connexion a débuté pour certains cas aux États-Unis et au Canada en mars 2026. Meta avertit que l’IA peut se tromper.Source: Instagram Help Center; Meta Newsroom
  • Le support Meta Verified. Si le profil bénéficie déjà de Meta Verified, Meta propose un support par e-mail et par chat aux abonnés. Meta ne précise pas s’il couvre les codes à deux facteurs perdus.Source: Instagram Help Center
  • Certains guides tiers suggèrent aussi les contacts de confiance, une demande relative aux droits à la vie privée ou un abonnement à Meta Verified après la perte des codes à deux facteurs. Aucune page de Meta que nous avons lue ne documente ces options dans ce cas.
  • Lancez la récupération depuis un appareil et un réseau déjà utilisés pour Instagram. Meta indique que ses systèmes reconnaissent l’appareil habituel et les lieux familiers. C’est pourquoi nous le conseillons : il s’agit de notre déduction, pas d’une règle de Meta.Source: Meta; Meta Newsroom

Vous ne savez pas quelle ligne vous correspond ? Le vérificateur de récupération gratuit choisit la voie officielle adaptée à votre cas.

Lancer le vérificateur gratuit

Textes à copier pour l’étape d’identité

À préparer pour la vérification d’identité de Meta

Les pages de Meta mentionnent les 4 premières lignes. Le reste est notre propre liste de préparation. Gardez-la sur votre appareil et ne la collez jamais dans un message d’un inconnu.

Texte prêt à copier
SELON LES PAGES DE META\nAdresse e-mail sécurisée que je suis seul à pouvoir ouvrir : \nAdresse e-mail ou numéro de téléphone utilisé à l’inscription : \nType d’appareil à l’inscription (iPhone, Android, iPad, autre) : \nLe compte montre-t-il des photos de mon visage (selfie vidéo) ? Oui / Non\n\nMA PRÉPARATION\nNom d’utilisateur : \nMois et année approximatifs de création du compte : \nAdresses e-mail et numéros de téléphone précédemment associés au compte : \nAppareils et lieux depuis lesquels je me connecte habituellement : \nMéthode d’authentification à deux facteurs utilisée (application d’authentification, SMS, WhatsApp) : \nDernière connexion réussie :

Si un formulaire d’assistance propose une zone de message

Les pages Meta que nous avons consultées n’affichent pas de zone de texte libre : n’utilisez donc ce texte que si un formulaire en propose une. Restez factuel et calme.

Texte prêt à copier
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Instagram @[username] car j’ai perdu l’accès à mes codes de connexion à deux facteurs ([téléphone perdu / nouvelle SIM / aucun code de secours enregistré]). Je suis le propriétaire du compte.\n\nCe que j’ai essayé : [codes de secours : aucun enregistré] [application d’authentification : sur le téléphone perdu] [lien de connexion envoyé à mon e-mail : indisponible].\n\nInformations sur le compte : créé vers [mois, année] ; inscrit avec [e-mail ou téléphone] ; appareil à l’inscription : [iPhone / Android / autre] ; je me connecte habituellement depuis [ville, pays].\n\nJe peux réaliser un selfie vidéo. Merci d’envoyer les prochaines étapes à [adresse e-mail sécurisée].

Checklist de l’e-mail sécurisé

Meta demande une adresse e-mail sécurisée, accessible à vous seul. Une boîte mail qui répond à cette liste est un choix sûr.

Texte prêt à copier
[ ] Une boîte mail jamais utilisée avec ce compte Instagram
[ ] Un mot de passe unique, conservé dans un gestionnaire de mots de passe
[ ] Sa propre connexion à deux facteurs activée
[ ] Aucune règle de transfert et aucun accès partagé
[ ] Ouverte sur un appareil que je contrôle, avec les notifications activées
[ ] Les e-mails de Meta proviennent d'adresses fb.com, facebook.com, facebookmail.com, instagram.com, meta.com ou metamail.com (ou de leurs sous-domaines). Je vérifie le domaine de l'expéditeur avant de cliquer.

Téléphone perdu, nouvelle SIM ou 2FA modifiée : suivez cet ordre

Commencez par ce qui reste accessible : un autre appareil connecté, un code enregistré, une application d’authentification sur un second appareil. Gardez le parcours de récupération de Meta pour la fin, car il exige une vérification d’identité et Meta n’indique aucun délai d’examen.

Source: Instagram Help Center, lu le 18 oct. 2026[1][2]

Téléphone perdu

  1. Cherchez un appareil encore connecté : tablette, ordinateur portable, ancien téléphone. Générez-y une nouvelle série de codes.
  2. Déconnectez le téléphone perdu. Dans l’application : Profil > Menu > Sécurité > Activité de connexion > Options à côté de cette connexion > Se déconnecter. Meta précise que retirer un appareil de l’authentification à deux facteurs ne le déconnecte pas.
  3. Reconfigurez l’application d’authentification sur le nouveau téléphone : Mot de passe et sécurité > Authentification à deux facteurs > votre compte > Application d’authentification, puis saisissez le code de confirmation. Meta indique que jusqu’à 5 appareils peuvent se connecter, et qu’1 appareil doit d’abord configurer l’application.
  4. Le transfert des codes au sein de l’application d’authentification dépend de cette application. Les pages de Meta n’en parlent pas : consultez l’aide de l’application.
Source: Instagram Help Center[1][2][3]

Nouvelle SIM ou nouveau numéro

  • Si la nouvelle SIM conserve votre numéro, les codes par SMS y arrivent comme avant.
  • Nouveau numéro : une fois connecté, allez dans Mot de passe et sécurité > Authentification à deux facteurs > votre compte > SMS ou WhatsApp > Changer le numéro de téléphone (la page sur ordinateur indique « Utiliser un autre numéro de téléphone »). Saisissez le nouveau numéro, puis le code à 6 chiffres que Meta y envoie par SMS.
  • Meta affiche ensuite des codes de secours et vous invite à les enregistrer. Si ce réglage est absent, la solution de repli de Meta est Menu > Sécurité > Authentification à deux facteurs > SMS ou WhatsApp, puis Changer le numéro de téléphone sous Suivant. Verrouillé ? Utilisez d’abord un code de secours enregistré.
  • Meta recommande une application d’authentification pour la double authentification : un code généré par l’application ne transite pas par SMS.
Source: Instagram Help Center[1][2][3]

Si votre téléphone a soudainement perdu le réseau

Selon la FCC, une perte de service, comme un téléphone qui s’éteint ou n’autorise que les appels au 911, est généralement le premier signe d’une fraude par transfert de numéro : un pirate déplace votre numéro vers un autre appareil pour intercepter vos SMS.

Pour les consommateurs américains, elle recommande de contacter votre opérateur et votre banque, de déposer une plainte auprès de la police et de placer une alerte à la fraude sur vos dossiers de crédit. Il s’agit du conseil de la FCC, pas de Meta.

Source: US Federal Communications Commission

Message à votre opérateur mobile après une perte de service soudaine

Notre modèle, pas celui de Meta. Envoyez-le depuis un numéro de confiance ou via l'application vérifiée de votre opérateur.

Texte prêt à copier
Mon téléphone a perdu le service le [date, heure]. Je n'ai demandé ni changement de SIM, ni transfert eSIM, ni portabilité de mon numéro.
Merci de :
1. Vérifier si un changement de SIM ou une portabilité sortante a été demandé sur mon numéro [numéro].
2. Rétablir le numéro sur ma SIM, ou émettre une nouvelle SIM.
3. Ajouter un code PIN ou un mot de passe à mon compte pour les appels et les modifications, ainsi qu'un verrouillage du compte si cette fonction existe.
4. M'envoyer une trace écrite de toute modification effectuée sur ma ligne.

Quelqu’un a modifié vos paramètres de double authentification

  • Considérez-le comme un compte piraté. Si l’e-mail du compte a été modifié, Instagram envoie un avis depuis [email protected], et Meta indique que vous pouvez peut-être annuler le changement via « sécuriser mon compte » dans ce message.
  • Sinon, commencez par instagram.com/hacked. La page de Meta sur les comptes piratés indique de s’y rendre si quelqu’un accède à votre compte ou si vous ne parvenez pas à vous connecter.
  • Meta ne documente aucune procédure distincte lorsqu’un pirate a activé sa propre méthode de double authentification. Le parcours documenté reste le même : un lien de connexion, une demande d’assistance avec un e-mail sécurisé, puis une vérification d’identité.
Source: Instagram Help Center[1][2][3]

Le guide de la première heure couvre la première heure en détail, et le vérificateur de récupération gratuit détermine le parcours adapté à votre cas.

Gardez vos codes de secours hors ligne et ne les confiez jamais à personne

Un code de secours peut remplacer un code de connexion : traitez-le comme un mot de passe. Conservez-le là où la perte d’un téléphone ne peut pas l’emporter, et ne l’envoyez jamais à personne.

Source: Instagram Help Center, lu le 18 oct. 2026

Prévoyez un second accès, tant que vous le pouvez

  • Ajoutez une application d’authentification sur un second appareil. Meta indique que jusqu’à 5 appareils peuvent se connecter, et qu’1 appareil doit d’abord configurer l’application.Source: Instagram Help Center
  • Mettez à jour l’e-mail ou le numéro de téléphone du profil avant de perdre l’ancienne adresse ou l’ancien numéro. La page de Meta sur la perte d’accès précise que vous devez encore pouvoir vous connecter pour le modifier.Source: Instagram Help Center
  • Associez Instagram et Facebook dans le même Centre de comptes. Meta indique ne pas pouvoir vous donner accès si vous perdez l’e-mail d’inscription et n’avez jamais associé Facebook. Elle ne promet pas l’accès si vous l’avez fait.Source: Instagram Help Center

Comment les conserver

  • Gardez une copie qui ne se trouve pas uniquement sur le téléphone recevant vos codes de connexion.
  • Utilisez une entrée de gestionnaire de mots de passe, ou une copie imprimée conservée chez vous.
  • Meta cite la copie dans le presse-papiers, la capture d’écran ou l’enregistrement « d’une autre manière ». Une capture d’écran reste dans votre pellicule, qui peut se synchroniser avec un compte cloud et être visible par quiconque déverrouille le téléphone.
Source: Instagram Help Center

Checklist de sauvegarde des codes

Remplissez-la une fois et conservez-la avec les codes eux-mêmes.

Texte prêt à copier
Codes de secours Instagram pour @[nom d'utilisateur]
Générés le : [date]
[ ] La liste est enregistrée dans un gestionnaire de mots de passe, pas dans une note partagée
[ ] Une copie imprimée est rangée en lieu sûr à la maison
[ ] Aucune copie n'est uniquement sur le téléphone qui reçoit mes codes de connexion
[ ] Je raye ici chaque code utilisé : 
[ ] Une application d'authentification est configurée sur un second appareil
[ ] Le numéro de téléphone du compte est à jour
[ ] L'e-mail du compte correspond à une boîte que je peux ouvrir
Relisez cette liste après tout nouveau téléphone, nouvelle SIM ou nouvel e-mail.

Quiconque vend un contournement de la 2FA vend une arnaque

Meta ne documente aucun contournement et précise que la liste des codes de secours n’est visible que lorsque vous êtes connecté. Personne en dehors de votre compte ne peut donc lire ou récupérer vos codes.

Signaux d’alerte

  • Promet de supprimer, réinitialiser ou contourner la double authentification.
  • Propose de récupérer ou de générer vos codes de secours.
  • Demande un code de secours, un code de connexion ou votre mot de passe. La page de Meta sur l’hameçonnage indique de ne pas répondre aux messages qui demandent votre mot de passe.
  • Vous demande d’envoyer par e-mail une photo de votre pièce d’identité. La page de Meta sur les pièces d’identité indique de la téléverser en suivant les instructions à l’écran.
  • Donne un numéro de téléphone pour l’assistance Instagram. Meta indique n’avoir aucun numéro public général pour le service client.
  • Vous contacte en premier, répond sous vos publications publiques, ou exige des cryptomonnaies ou des cartes cadeaux d’avance.
Source: Instagram Help Center[1][2][3][4]

Que faire

  • Ne répondez pas. Signalez le message dans l’application ou au Centre de protection contre les arnaques de Meta, et signalez les e-mails suspects à [email protected].
  • Si vous avez déjà communiqué un code ou un mot de passe : connectez-vous si possible, réinitialisez votre mot de passe, déconnectez-vous des appareils qui ne vous appartiennent pas et générez un nouveau jeu de codes.
  • Aux États-Unis, signalez-le sur reportfraud.ftc.gov et ic3.gov. L'IC3 précise ne pas collaborer avec des entités extérieures aux forces de l'ordre, comme des cabinets d'avocats ou des services crypto, pour récupérer des fonds perdus.
Source: Instagram Help Center; Meta; US Federal Trade Commission; FBI Internet Crime Complaint Center

Notre guide des arnaques à la récupération recense d'autres schémas.

FAQ

Codes de secours Instagram : vos questions, nos réponses

Que sont les codes de secours Instagram ?▾

Les codes de secours Instagram sont des codes à enregistrer à l'avance pour pouvoir vous connecter quand vous ne recevez pas le code de connexion à deux facteurs, par exemple en cas de perte de téléphone ou de SMS qui n'arrive jamais. Selon Meta, ils ne sont visibles qu'une fois connecté, et Meta n'indique pas combien de codes vous recevez.

Où trouver mes codes de secours Instagram ?▾

Une fois connecté, allez dans Mot de passe et sécurité, puis Authentification à deux facteurs, choisissez votre compte, puis Autres méthodes et Codes de secours. Sur ordinateur, vous accédez à Mot de passe et sécurité via Paramètres et Centre de comptes. Meta précise que la liste n'est visible que lorsque vous êtes connecté : un téléphone déconnecté ne peut donc pas l'afficher.

Comment obtenir de nouveaux codes de secours Instagram ?▾

Ouvrez Codes de secours par le même chemin, puis touchez Obtenir de nouveaux codes. Chez Meta, cette étape s'intitule « Annuler vos codes de secours actuels et obtenir un nouveau jeu de codes » : votre ancienne liste est donc annulée. Enregistrez aussitôt la nouvelle liste, dans un endroit qui ne dépend pas de votre téléphone.

Comment utiliser un code de secours Instagram pour se connecter ?▾

Commencez la connexion avec votre mot de passe. Quand Instagram demande un code de connexion que vous ne pouvez pas obtenir, choisissez l'option d'utiliser un code de secours et saisissez un code exactement tel que vous l'avez enregistré. L'article de Meta ne nomme pas le bouton : cherchez-le sur l'écran de saisie du code. Une fois connecté, enregistrez une nouvelle liste.

Combien y a-t-il de codes de secours Instagram, et expirent-ils ?▾

L’article d’Instagram sur les codes de secours n’indique ni nombre, ni date d’expiration, ni règle de réutilisation. Le Centre d’aide de Facebook parle de 10 codes de récupération, mais cette page concerne Facebook. Considérez tout autre chiffre comme non vérifié et lisez la liste sur votre propre écran.

Puis-je me connecter à Instagram sans code de secours ni code de connexion ?▾

Pas en contournant l’authentification à deux facteurs : aucune page Meta consultée ne décrit de contournement. Vous pouvez utiliser une autre méthode déjà associée au compte (application d’authentification sur un appareil connecté, code par SMS, appareil de confiance ou demande de connexion), ou la procédure de récupération de Meta, qui peut inclure un selfie vidéo. Meta n’indique aucun délai de traitement.

Que faire si j’ai perdu mon téléphone et n’ai aucun code de secours ?▾

Cherchez un appareil encore connecté et générez-y un nouveau jeu de codes. Sinon, essayez une application d’authentification sur un autre appareil connecté, ou un appareil que vous avez marqué comme de confiance. À défaut, lancez la procédure de récupération de Meta avec une adresse e-mail sécurisée. Meta ne précise pas sa durée.

Puis-je désactiver l’authentification à deux facteurs sans me connecter ?▾

Les étapes de désactivation de Meta commencent dans les Paramètres, accessibles uniquement une fois connecté, et aucune page Meta consultée ne décrit d’autre moyen. Personne en dehors de votre compte ne peut lire vos codes ni retirer l’authentification à deux facteurs à votre place : considérez toute offre en ce sens comme une arnaque. Connectez-vous d’abord, puis changez la méthode vous-même.

Pourquoi mon code de connexion Instagram n’arrive-t-il pas ?▾

Selon Meta, l’envoi d’un code peut échouer à cause de problèmes de connexion ou de distribution, et un code de secours permet tout de même de finaliser la connexion. Vérifiez que le numéro du compte est bien un numéro que vous possédez encore, passez à une application d’authentification (recommandée par Meta), puis mettez à jour le numéro dans les paramètres une fois connecté.

Comment transférer mon application d’authentification sur un nouveau téléphone ?▾

Connectez-vous d’abord, avec un code de secours si besoin. Ouvrez ensuite Mot de passe et sécurité, Authentification à deux facteurs, choisissez votre compte, touchez Application d’authentification et saisissez le code de confirmation de l’application sur le nouveau téléphone. Meta indique que jusqu’à 5 appareils peuvent être connectés. Ses pages ne couvrent pas le transfert des codes au sein de l’application d’authentification elle-même.

Plus de guides de récupération Instagram

Mon Instagram a été piraté : que faire en premier/guides/instagram-hacked-what-to-do-firstRécupérer Instagram sans e-mail ni téléphone/guides/recover-instagram-without-email-or-phoneComment repérer les arnaques à la récupération Instagram/guides/instagram-account-recovery-scamsCompte Instagram désactivé : comment faire appel/guides/instagram-account-disabled-appealCombien coûte la récupération d'un compte Instagram ?/guides/instagram-account-recovery-costContacter le support Instagram : tous les canaux officiels/resources/instagram-support-email

Prochaines étapes

  1. Encore connecté quelque part ? Ouvrez dès maintenant les codes de secours et enregistrez la liste.
  2. Bloqué ? Lancez le vérificateur de récupération gratuit, puis suivez votre ligne dans le tableau.
  3. Vous pensez à un piratage ? Suivez le guide de la première heure.
  4. On vous propose un contournement ? Lisez le guide des arnaques à la récupération, et ne répondez pas.
  5. Les solutions gratuites ont échoué et le compte génère des revenus ? Découvrez le service de récupération géré.
Ouvrir l'outil gratuit de récupération Découvrir le service de récupération

Sources, vérifiées le 18 oct. 2026

Les pages du Centre d'aide n'indiquent aucune date de publication : la date de référence est donc celle du jour où nous avons lu chaque page. Les intitulés de menu varient selon les versions de l'application : vérifiez-les sur votre propre écran.

  1. Instagram Help Center: How you can use a backup code on Instagram , lu le 18 oct. 2026
  2. Instagram Help Center: Securing your Meta Account with two-factor authentication , lu le 18 oct. 2026
  3. Instagram Help Center: Use an authentication app for two-factor authentication on Instagram , lu le 18 oct. 2026
  4. Instagram Help Center: Use text messages (SMS) for two-factor authentication on Instagram , lu le 18 oct. 2026
  5. Instagram Help Center: Turn two-factor authentication for multiple devices on or off , lu le 18 oct. 2026
  6. Instagram Help Center: Change your phone number for two-factor authentication on Instagram , lu le 18 oct. 2026
  7. Instagram Help Center: Turn login requests on or off on Instagram , lu le 18 oct. 2026
  8. Instagram Help Center: If you think your Instagram profile has been hacked , lu le 18 oct. 2026
  9. Instagram Help Center: Hacked Instagram Account , lu le 18 oct. 2026
  10. Instagram Help Center: What to do if the email for your Instagram account was changed , lu le 18 oct. 2026
  11. Instagram Help Center: Lost access to email or phone number linked to Instagram account , lu le 18 oct. 2026
  12. Instagram Help Center: I Can’t Log In , lu le 18 oct. 2026
  13. Instagram Help Center: Why you might be asked to upload a video selfie to confirm your identity on Instagram , lu le 18 oct. 2026
  14. Instagram Help Center: Why you’re being asked to upload an ID to Instagram , lu le 18 oct. 2026
  15. Instagram Help Center: Protect yourself from phishing on Instagram , lu le 18 oct. 2026
  16. Instagram Help Center: Phone support availability on Instagram and other Meta Company Products , lu le 18 oct. 2026
  17. Instagram Help Center: About the Meta AI support assistant on Instagram , lu le 18 oct. 2026
  18. Facebook Help Center: How two-factor authentication works on Facebook , lu le 18 oct. 2026
  19. Meta Help Center: Settings that you can manage across your accounts in an Accounts Centre , lu le 18 oct. 2026
  20. Meta: Account Recovery Hub: Facebook, Instagram, Threads , lu le 18 oct. 2026
  21. Meta: Scam Protection Center , lu le 18 oct. 2026
  22. Meta Newsroom: Making it easier to access account support on Facebook and Instagram (publié le 4 déc. 2025), lu le 18 oct. 2026
  23. Meta Newsroom: Boosting your support and safety on Meta’s apps with AI (publié le 19 mars 2026), lu le 18 oct. 2026
  24. US Federal Communications Commission: Port-Out Fraud Targets Your Private Accounts (mis à jour le 4 mars 2025), lu le 18 oct. 2026
  25. FBI Internet Crime Complaint Center: IC3: file a complaint, and its warning about impersonators and recovery offers , lu le 18 oct. 2026
  26. US Federal Trade Commission: ReportFraud.ftc.gov , lu le 18 oct. 2026

Essentras n'est affilié ni à Instagram ni à Meta. Ce guide décrit uniquement les procédures officielles. Il ne donne à personne accès à un compte, et Meta prend seule chaque décision concernant les comptes.

Voyez plus d'Essentras dans vos résultats Google

Nous ajoute comme source préférée, pour que nos guides apparaissent dans vos recherches et dans les réponses de l'IA. Un clic, et vous pouvez annuler à tout moment.

Outil gratuit · Authority Audit

Où en est vraiment votre autorité ?

Avant de corriger un point précis, voyez l'ensemble. Un Authority Audit gratuit évalue votre présence sur Google, l'IA, Wikipedia, les avis et la presse, et vous montre exactement par où commencer.

Lancer mon audit gratuit