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Suppression d'avis Google
Supprimez vos faux avis Google
dans les règles.
Les avis faux, indésirables, émanant de concurrents ou contraires aux règles peuvent être retirés. Nous documentons chaque violation et agissons via les canaux de signalement et de contestation de Google, ainsi que par voie judiciaire lorsque l'avis est diffamatoire. Nous sommes aussi transparents sur les avis qui resteront en ligne, et sur la marche à suivre dans ce cas.
Free and honest. We tell you what is lawfully removable, and what is not.
La ligne de vérité
Quels avis peuvent réellement être supprimés
Google supprime les avis qui enfreignent ses règles, pas ceux qui vous déplaisent simplement. Voici la réalité.
Généralement supprimable
- ✓Faux avis sans transaction réelle
- ✓Avis de concurrents ou en situation de conflit d'intérêts
- ✓Contenu hors sujet ou sans rapport
- ✓Spam, bots ou textes dupliqués
- ✓Propos obscènes, discours haineux ou harcèlement
- ✓Informations personnelles ou doxxing
- ✓Avis publiés sur le mauvais établissement
Généralement maintenu
- ✕Avis honnêtes sur une expérience réelle
- ✕Notes basses sans commentaire
- ✕Critiques défavorables mais fondées
- ✕Litiges que Google interprète comme « parole contre parole »
Comment ça fonctionne
Du signalement à la suppression
Envoyez-nous les URL des avis. Nous classons chacun d'eux : supprimable (violation des règles), susceptible de recours légal, ou avis légitime.
Nous déposons le signalement approprié et contestons le profil d'établissement avec des preuves documentées, pas un simple signalement générique.
Les avis ignorés sont escaladés auprès du support Google, et vers des voies légales lorsque l'avis est diffamatoire.
Pour les avis qui restent légitimement en ligne, nous vous aidons à y répondre efficacement et à regagner du volume d'avis positifs récents.
Tarifs
Audit gratuit, tarification au cas par cas
Envoyez-nous vos avis. Nous vous indiquons gratuitement lesquels sont supprimables, lesquels ouvrent droit à un recours légal, et lesquels resteront en ligne, puis nous tarifirons le travail en toute transparence. Aucun frais pour les suppressions qui ne peuvent pas aboutir.
Auditer mes avis (gratuit) →Suppression d'avis Google, FAQ
Pouvez-vous supprimer un avis Google négatif ?+
Tout dépend de l'avis. S'il enfreint les règles de Google, faux, publié par un concurrent, hors sujet, spam, contenant des insultes ou des informations personnelles, il peut généralement être supprimé. Un avis honnête et sincère d'un vrai client restera en ligne, même s'il fait mal. Nous vous disons dans quelle catégorie se situe le vôtre avant tout paiement.
Comment supprimer un faux avis ?+
Nous documentons la violation des règles (aucune transaction réelle, concurrent ou conflit d'intérêts, texte copié, hors sujet, spam), puis déposons le signalement approprié via les canaux de signalement d'avis et de contestation du profil d'établissement Google, et escaladons auprès du support Google avec des preuves si la première démarche est ignorée.
Qu'en est-il d'un avis réel mais sévère ?+
Une expérience négative véridique ne viole pas les règles de Google, qui ne le supprimera donc pas. La bonne approche consiste à y répondre professionnellement et à générer des avis positifs récents pour le reléguer. Nous vous le dirons clairement plutôt que de vous facturer une suppression impossible.
Un avis diffamatoire peut-il être supprimé par voie légale ?+
Oui. Si un avis contient de fausses assertions factuelles portant atteinte à votre réputation (et non de simples opinions), des voies légales de suppression existent, notamment la suppression ordonnée par un tribunal. Nous évaluons si votre cas remplit ces critères avant de vous le recommander.
Combien de temps prend la suppression d'un avis Google ?+
Les signalements pour violation des règles peuvent aboutir en quelques jours à quelques semaines, selon la file d'attente de Google et la clarté de la violation. Les contestations et les voies légales prennent plus de temps. Nous vous donnons une estimation réaliste pour chaque avis.
Quel est le coût ?+
Nous évaluons gratuitement et tarifiions au cas par cas, car un spam flagrant et une plainte en diffamation contestée sont deux missions très différentes. Vous saurez ce qui est réalisable et ce que cela coûte avant de vous engager.
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