Comment récupérer Instagram sans e-mail ni numéro de téléphone

Allez sur instagram.com/hacked et suivez les instructions à l'écran destinées aux personnes qui n'ont plus accès à l'e-mail, au numéro de téléphone ou au nom d'utilisateur du compte. Instagram indique que vous pourrez peut-être demander de l'aide depuis un appareil mobile, puis envoie les étapes suivantes par e-mail. La vérification d'identité peut prendre la forme d'un selfie vidéo si le compte contient des photos de vous, ou, sinon, de l'e-mail ou du téléphone utilisé à l'inscription et du type d'appareil. Meta ne garantit pas l'accès : sa page sur l'accès perdu précise qu'elle ne peut pas vous redonner l'accès si vous ne pouvez pas consulter l'e-mail d'inscription et n'avez jamais lié Facebook. Essentras vous aide à préparer et à relire chaque étape ; vous réalisez vous-même les vérifications d'identité.

Instagram dispose d'un processus officiel de récupération pour les comptes piratés, avec une vérification d'identité pour les personnes qui n'ont plus accès à l'e-mail ou au téléphone du compte. Meta indique que le taux de réussite relatif de la récupération de comptes piratés a augmenté de plus de 30 % aux États-Unis et au Canada en 2025, mais elle ne publie aucun taux absolu : personne ne peut donc promettre que votre compte sera récupéré. Vous réalisez vous-même les étapes d'identité ; Essentras vous aide à vous préparer, vous accompagne, examine votre demande et suit le dossier. Aucun piratage n'est impliqué, et Meta prend la décision finale.

Meta ne publie aucun délai d'examen pour la récupération de compte ou les recours contre une désactivation sur les pages Instagram et Meta consultées le 15 octobre 2026. Des guides tiers font état de délais allant de quelques minutes à plusieurs jours, mais ces chiffres ne viennent pas de Meta. Pendant que Meta examine un selfie vidéo, vous ne pouvez pas utiliser le compte. En cas d'échec, vous pourrez peut-être soumettre une nouvelle vidéo. Personne ne peut promettre un délai fixe, car Meta contrôle la file d'attente et la décision.

Non, et vous ne devez jamais communiquer votre mot de passe à qui propose une récupération. Essentras vous guide dans la vérification de Meta, directement sur votre appareil. Nous préparons le dossier et les justificatifs ; vous gardez à tout moment le contrôle de votre propre connexion.

Vous ne payez rien. Nous évaluons d'abord votre dossier gratuitement et vous disons honnêtement si la récupération est réaliste avant tout engagement. Si nous prenons votre dossier en charge et que votre compte n'est pas restauré, aucun frais n'est dû.