Compte Facebook désactivé : comment faire appel

Selon Meta, vous pouvez faire appel d'une suspension dans un délai de 180 jours, variable selon les régions. Sans appel dans ce délai, ou si l'appel est rejeté, Meta désactive définitivement le compte. Commencez par vous connecter : Meta indique que c'est là qu'il vous est proposé de faire appel.

Non. Meta indique que si votre appel est rejeté, le compte est désactivé définitivement et vous ne pourrez pas demander un nouvel examen de la décision. C'est pourquoi le premier appel doit être complet, posé et exact, avec la pièce d'identité demandée par Meta le cas échéant.

La suspension est l’étape où vous pouvez faire appel : Meta accorde 180 jours. La désactivation est définitive : elle fait suite à un délai dépassé ou à un appel rejeté, ou intervient immédiatement en cas d’infraction grave ou urgente. Dans les deux cas, le compte est masqué pour tout le monde et vous ne pouvez plus l’utiliser.

La page actuelle de Meta ne renvoie vers aucun formulaire : elle indique de vous connecter à Facebook, où l’on vous invite à faire appel. L’ancienne adresse du formulaire pour compte désactivé, encore citée dans de nombreux guides, affichait une page « Not Found » lorsque nous l’avons ouverte, déconnectés, le 19 oct. 2026.

Meta ne dit pas qu’il le peut. Le support Meta Verified couvre les problèmes généraux d’accès au profil pour les abonnés actifs, mais Meta précise que l’abonnement est révoqué lorsque le compte vérifié enfreint ses règles, et que cette révocation met immédiatement fin à ses avantages, y compris le support et les demandes d’assistance en cours.

Pas via un appel que vous déposez. Le Conseil indique examiner des décisions de contenu, exiger un compte actif et non désactivé, ainsi qu’un identifiant de référence et une décision datant de moins de 15 jours. Son premier cas portant sur un compte définitivement désactivé, publié en juin 2026, lui a été soumis par Meta.

Meta accepte 1 pièce d’identité officielle indiquant votre nom avec votre date de naissance ou une photo, comme un passeport, un permis de conduire ou une carte nationale d’identité. À défaut, envoyez 2 pièces non officielles, toutes deux à votre nom, dont au moins 1 avec votre date de naissance ou une photo. Importez-les uniquement via les instructions à l’écran.

Meta indique que les Pages sont automatiquement désactivées lorsqu’aucune personne n’a plus le contrôle total. Si quelqu’un d’autre en dispose, la Page peut rester en ligne. Si votre profil était le dernier avec un contrôle total, Meta renvoie vers un litige d’administrateur de Page, qui exige une pièce d’identité, une lettre d’attestation signée et un justificatif de propriété.

Aucune page Meta consultée n’indique de délai d’examen pour les appels de comptes désactivés. Meta affirme que les équipes humaines continuent de jouer un rôle clé dans ces appels, qu’elle vise à réduire le délai moyen et que les appels demandent désormais moins d’étapes pour les cas éligibles. Méfiez-vous de toute promesse de délai précis venant d’un tiers.

Non. Meta indique désactiver les comptes créés pour contourner ses restrictions : un nouveau compte peut donc être désactivé à son tour. Demandez à un co-administrateur de confiance, avec contrôle total, de maintenir vos Pages, et attendez le résultat de votre appel.