“نتعرض لهجوم تقييمات منسّق. أزل دفعة من 20 تقييمًا مزيفًا.”

الخطوات

1. 1

   جمّع الـ 20 بحسب الوقائع التي يستطيع المالك إثباتها

   من النادر أن تكون 20 تقييمًا 20 حالة مختلفة. يحكم الفاحص على تقييم واحد في كل مرة بناءً على الوقائع، لا على النص، لذا يجمع الوكيل التقييمات في مجموعات: هنا، التقييمات الصادرة من حسابات لا يقابلها سجل عميل، والمنشورة في موجة مفاجئة، مع قائمة مؤرخة جاهزة بكل تقييم.

   استدعاء أداة MCP: check_review_removability

   نسخ

   {
     "ownership": "business",
     "customer": "no-record",
     "contains": ["burst"],
     "evidence": {"burst": "yes"}
   }

   الاستدعاء نفسه عبر REST

   نسخ

   curl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \
     -H 'Content-Type: application/json' \
     -d '{"ownership":"business","customer":"no-record","contains":["burst"],"evidence":{"burst":"yes"}}'

   استجابة حقيقية مختصرة. ملتقطة بتاريخ 19 أكتوبر 2026

   نسخ

   {
     "checked": "2026-10-15",
     "status": "complete",
     "summary": "Strong match with a Google rule. Google decides. No service can change that.",
     "verdict": {"id": "match", "label": "Strong match with a Google rule"},
     "rules": [
       {
         "id": "fake-engagement",
         "rule": "Fake Engagement",
         "strength": "named",
         "can_show_it": true,
         "url": "https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114"
       }
     ],
     "do_it_yourself": {
       "evidence_to_attach": [
         "A dated screenshot of your record search (name, email, phone, date range)",
         "What the review describes, set against your records for that date",
         "A dated screenshot of the review",
         "Every review link with its date",
         "Your record search for each reviewer name",
         "Matching wording or naming patterns across accounts"
       ],
       "timeline": {
         "official": "Official: “Review evaluation typically takes several days.” (Google Business Profile Help)"
       },
       "if_google_says_no": "If the status reads “Report reviewed - no policy violation”, you can submit a one-time appeal from the Reviews Management Tool for up to 10 reviews at once. Add new evidence: Google emails the decision."
     },
     "patterns": {
       "burst": {
         "title": "A burst of reviews",
         "body": "Report each review under the rule that fits (Fake Engagement, Repetitive content, or Rating Manipulation for unusual review volumes or patterns) and attach the full dated list to every report. Keep a log: if the burst came with a demand for money, follow the extortion steps."
       }
     },
     "service": {"price": {"label": "$499 for 1 review"}, "offered_as": "alternative_to_diy"}
   }

   ما يجب قراءته: تنص patterns.burst على الإبلاغ عن كل تقييم وفق القاعدة المناسبة، مع إرفاق القائمة الكاملة المؤرخة بكل بلاغ. وتنص if_google_says_no على أن الاستئناف الوحيد الذي تتيحه Google يغطي ما يصل إلى 10 تقييمات دفعة واحدة.

2. 2

   اسأل عمّا إذا طلب أحد مالًا

   تنص كتلة burst على اتباع خطوات الابتزاز إذا ترافقت الموجة مع طلب مال، لذا يسأل الوكيل. وعند إضافة الابتزاز، يعيد الاستدعاء نفسه تعليمات Google ذاتها ونموذج الإبلاغ عنه.

   استدعاء أداة MCP: check_review_removability

   نسخ

   {
     "ownership": "business",
     "customer": "no-record",
     "contains": ["burst", "extortion"],
     "evidence": {"burst": "yes"}
   }

   الاستدعاء نفسه عبر REST

   نسخ

   curl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \
     -H 'Content-Type: application/json' \
     -d '{"ownership":"business","customer":"no-record","contains":["burst","extortion"],"evidence":{"burst":"yes"}}'

   استجابة حقيقية مختصرة. ملتقطة بتاريخ 19 أكتوبر 2026

   نسخ

   {
     "status": "complete",
     "summary": "Strong match with a Google rule. Google decides. No service can change that.",
     "patterns": {
       "extortion": {
         "title": "Extortion: do not pay",
         "body": "Google’s instruction is: “Do not engage with or pay the malicious individuals.” Save every demand with dates, times and sender details, list the review links and when the surge started, then report it through Google’s merchant extortion form. Google reviews each claim and tells you the outcome.",
         "official_link": {
           "title": "Google Business Profile Help: Report negative review extortion scams on your Business Profile",
           "url": "https://support.google.com/business/answer/16404809"
         }
       }
     }
   }

   ما يجب قراءته: قيمة extortion.title هي «Extortion: do not pay». يكرر الوكيل تعليمات Google ولا يرد أبدًا على من وجّه الطلب ولا يدفع له.

3. 3

   تقييمات لم تُطابَق بعد مع السجلات

   بالنسبة للتقييمات التي لم يبحث المالك عنها بعد في الحجوزات والطلبات، يتراجع الحكم إلى قابل للنقاش: فالنمط يطابق التفاعل المزيف، لكن المالك لا يستطيع إثبات ذلك بعد.

   استدعاء أداة MCP: check_review_removability

   نسخ

   {
     "ownership": "business",
     "customer": "unsure",
     "contains": ["burst"],
     "evidence": {"burst": "not-yet"}
   }

   الاستدعاء نفسه عبر REST

   نسخ

   curl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \
     -H 'Content-Type: application/json' \
     -d '{"ownership":"business","customer":"unsure","contains":["burst"],"evidence":{"burst":"not-yet"}}'

   استجابة حقيقية مختصرة. ملتقطة بتاريخ 19 أكتوبر 2026

   نسخ

   {
     "checked": "2026-10-15",
     "status": "complete",
     "summary": "Arguable: report with evidence. Google decides. No service can change that.",
     "verdict": {
       "id": "arguable-evidence",
       "label": "Arguable: report with evidence",
       "explanation": "This could match a Google rule, but you cannot show it yet. Gather the evidence first, then report: Google decides on what it can see."
     },
     "rules": [
       {
         "id": "fake-engagement",
         "rule": "Fake Engagement",
         "strength": "named",
         "can_show_it": false,
         "url": "https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114"
       }
     ],
     "do_it_yourself": {
       "evidence_to_attach": [
         "Every review link with its date",
         "Your record search for each reviewer name",
         "Matching wording or naming patterns across accounts"
       ]
     }
   }

   ما يجب قراءته: تبقى can_show_it بقيمة false إلى أن يتم البحث في السجلات، لذا يطلب الوكيل إجراء هذا البحث قبل الإبلاغ عن أي شيء أو شراء أي شيء.

4. 4

   تسعير الخدمة، وبيان أين يتوقف السلّمخطوة الخدمة

   تعيد quote_service سلّم الأسعار وشروط الاسترداد وstart_url. وأكبر باقاته 10 تقييمات. أما لـ 20 فلا تعيد سعرًا، لذا لا يختلق الوكيل سعرًا.

   استدعاء أداة MCP: quote_service

   نسخ

   {
     "id": "google-review-removal"
   }

   الاستدعاء نفسه عبر REST

   نسخ

   curl https://essentras.com/api/agent/v1/services/google-review-removal

   استجابة حقيقية مختصرة. ملتقطة بتاريخ 19 أكتوبر 2026

   نسخ

   {
     "id": "google-review-removal",
     "name": "Google review removal",
     "start_url": "https://essentras.com/services/google-review-removal/start?utm_source=ai_agent&utm_medium=agent_api&utm_content=quote_service",
     "price": {
       "amount": 499,
       "label": "$499 per review",
       "basis": "from",
       "tiers": [
         {"quantity": 1, "amount": 499, "per_unit": 499},
         {"quantity": 3, "amount": 1350, "per_unit": 450},
         {"quantity": 5, "amount": 2000, "per_unit": 400},
         {"quantity": 10, "amount": 3500, "per_unit": 350}
       ]
     },
     "options": [],
     "terms": "Pro-rata refund, per review: if Google does not remove a review you paid for, that review’s share of the fee comes back. Reviews that do not qualify in the free check come off the order and are refunded before anything is filed.",
     "decides": "Google decides every removal. The refund is ours to make.",
     "free_check": {"mcp_tool": "check_review_removability"},
     "how_to_buy": "start_url is the page where the buyer reviews the service and pays. The agent never pays."
   }

   ما يجب قراءته: تنص terms على أن التقييمات التي لا تستوفي الشروط في الفحص المجاني تُستبعد من الطلب ويُردّ مقابلها قبل تقديم أي بلاغ، وأن التقييم الذي تُبقي عليه Google يُردّ مقابله بالتناسب. وتنص decides على أن Google تقرر كل إزالة.