Dernière mise à jour 19 oct. 2026 · relu par l’équipe éditoriale d’Essentras

Recette d'agent

“Nous subissons un review bombing. Supprimez une série de 20 faux avis.”

L’agent regroupe les 20 avis selon les faits que le propriétaire peut démontrer, vérifie gratuitement chaque groupe au regard des règles de Google et transmet la consigne de Google en cas d’extorsion : ne pas payer. La grille de prix du service s’arrête à 10 avis : pour 20, l’agent demande un prix au lieu d’en inventer un.

Réponses capturées le 19 oct. 2026. Les prix évoluent : l'agent doit refaire un devis avant d'afficher un total.

Outils utiliséscheck_review_removabilityquote_service

Connectez d'abord le serveur MCP ou l'API REST : sans compte ni clé. Règles : briefing agent.

Les étapes

Regrouper les 20 selon les faits que le propriétaire peut démontrer

20 avis sont rarement 20 cas différents. Le vérificateur juge 1 avis à la fois à partir de faits, jamais du texte : l’agent les regroupe donc. Ici, ce sont les avis de comptes sans fiche client, publiés en rafale, avec la liste datée de chaque avis prête.

Appel d'outil MCP : check_review_removability

{
  "ownership": "business",
  "customer": "no-record",
  "contains": ["burst"],
  "evidence": {"burst": "yes"}
}

Même appel via REST

curl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"ownership":"business","customer":"no-record","contains":["burst"],"evidence":{"burst":"yes"}}'

Réponse réelle, abrégée. Capturée le 19 oct. 2026

{
  "checked": "2026-10-15",
  "status": "complete",
  "summary": "Strong match with a Google rule. Google decides. No service can change that.",
  "verdict": {"id": "match", "label": "Strong match with a Google rule"},
  "rules": [
    {
      "id": "fake-engagement",
      "rule": "Fake Engagement",
      "strength": "named",
      "can_show_it": true,
      "url": "https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114"
    }
  ],
  "do_it_yourself": {
    "evidence_to_attach": [
      "A dated screenshot of your record search (name, email, phone, date range)",
      "What the review describes, set against your records for that date",
      "A dated screenshot of the review",
      "Every review link with its date",
      "Your record search for each reviewer name",
      "Matching wording or naming patterns across accounts"
    ],
    "timeline": {
      "official": "Official: “Review evaluation typically takes several days.” (Google Business Profile Help)"
    },
    "if_google_says_no": "If the status reads “Report reviewed - no policy violation”, you can submit a one-time appeal from the Reviews Management Tool for up to 10 reviews at once. Add new evidence: Google emails the decision."
  },
  "patterns": {
    "burst": {
      "title": "A burst of reviews",
      "body": "Report each review under the rule that fits (Fake Engagement, Repetitive content, or Rating Manipulation for unusual review volumes or patterns) and attach the full dated list to every report. Keep a log: if the burst came with a demand for money, follow the extortion steps."
    }
  },
  "service": {"price": {"label": "$499 for 1 review"}, "offered_as": "alternative_to_diy"}
}

À lire : patterns.burst : signalez chaque avis selon la règle qui convient, en joignant la liste datée complète à chaque signalement. if_google_says_no : le recours unique que Google autorise couvre jusqu’à 10 avis à la fois.

Demander si quelqu’un a exigé de l’argent

Le bloc burst indique de suivre les étapes d’extorsion si la rafale s’accompagnait d’une exigence d’argent : l’agent pose donc la question. Une fois l’extorsion ajoutée, le même appel renvoie la consigne propre à Google et le formulaire pour la signaler.

Appel d'outil MCP : check_review_removability

{
  "ownership": "business",
  "customer": "no-record",
  "contains": ["burst", "extortion"],
  "evidence": {"burst": "yes"}
}

Même appel via REST

curl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"ownership":"business","customer":"no-record","contains":["burst","extortion"],"evidence":{"burst":"yes"}}'

Réponse réelle, abrégée. Capturée le 19 oct. 2026

{
  "status": "complete",
  "summary": "Strong match with a Google rule. Google decides. No service can change that.",
  "patterns": {
    "extortion": {
      "title": "Extortion: do not pay",
      "body": "Google’s instruction is: “Do not engage with or pay the malicious individuals.” Save every demand with dates, times and sender details, list the review links and when the surge started, then report it through Google’s merchant extortion form. Google reviews each claim and tells you the outcome.",
      "official_link": {
        "title": "Google Business Profile Help: Report negative review extortion scams on your Business Profile",
        "url": "https://support.google.com/business/answer/16404809"
      }
    }
  }
}

À lire : extortion.title vaut « Extortion: do not pay ». L’agent répète la consigne de Google et ne répond jamais à l’auteur de l’exigence, ni ne le paie.

Avis pas encore vérifiés dans les registres

Pour les avis que le propriétaire n’a pas encore recherchés dans les réservations et commandes, le verdict descend à discutable : le schéma correspond à Faux engagement, mais le propriétaire ne peut pas encore le démontrer.

Appel d'outil MCP : check_review_removability

{
  "ownership": "business",
  "customer": "unsure",
  "contains": ["burst"],
  "evidence": {"burst": "not-yet"}
}

Même appel via REST

curl -X POST https://essentras.com/api/agent/v1/check/review-removability \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"ownership":"business","customer":"unsure","contains":["burst"],"evidence":{"burst":"not-yet"}}'

Réponse réelle, abrégée. Capturée le 19 oct. 2026

{
  "checked": "2026-10-15",
  "status": "complete",
  "summary": "Arguable: report with evidence. Google decides. No service can change that.",
  "verdict": {
    "id": "arguable-evidence",
    "label": "Arguable: report with evidence",
    "explanation": "This could match a Google rule, but you cannot show it yet. Gather the evidence first, then report: Google decides on what it can see."
  },
  "rules": [
    {
      "id": "fake-engagement",
      "rule": "Fake Engagement",
      "strength": "named",
      "can_show_it": false,
      "url": "https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114"
    }
  ],
  "do_it_yourself": {
    "evidence_to_attach": [
      "Every review link with its date",
      "Your record search for each reviewer name",
      "Matching wording or naming patterns across accounts"
    ]
  }
}

À lire : can_show_it vaut false tant que la recherche dans les registres n’est pas faite : l’agent demande donc cette recherche avant que quoi que ce soit soit signalé ou acheté.

Chiffrer le service, et dire où s’arrête la grilleÉtape de service

quote_service renvoie la grille de prix, les conditions de remboursement et start_url. Son palier le plus élevé est de 10 avis. Pour 20, il ne renvoie aucun prix : l’agent n’en invente donc pas.

Appel d'outil MCP : quote_service

{
  "id": "google-review-removal"
}

Même appel via REST

curl https://essentras.com/api/agent/v1/services/google-review-removal

Réponse réelle, abrégée. Capturée le 19 oct. 2026

{
  "id": "google-review-removal",
  "name": "Google review removal",
  "start_url": "https://essentras.com/services/google-review-removal/start?utm_source=ai_agent&utm_medium=agent_api&utm_content=quote_service",
  "price": {
    "amount": 499,
    "label": "$499 per review",
    "basis": "from",
    "tiers": [
      {"quantity": 1, "amount": 499, "per_unit": 499},
      {"quantity": 3, "amount": 1350, "per_unit": 450},
      {"quantity": 5, "amount": 2000, "per_unit": 400},
      {"quantity": 10, "amount": 3500, "per_unit": 350}
    ]
  },
  "options": [],
  "terms": "Pro-rata refund, per review: if Google does not remove a review you paid for, that review’s share of the fee comes back. Reviews that do not qualify in the free check come off the order and are refunded before anything is filed.",
  "decides": "Google decides every removal. The refund is ours to make.",
  "free_check": {"mcp_tool": "check_review_removability"},
  "how_to_buy": "start_url is the page where the buyer reviews the service and pays. The agent never pays."
}

À lire : terms : les avis qui ne remplissent pas les critères du contrôle gratuit sont retirés de la commande et remboursés avant tout dépôt, et un avis que Google conserve est remboursé au prorata. decides : Google décide de chaque suppression.

Les 3 groupes, tels que le vérificateur les a renvoyés

Groupe d’avis	Verdict	Démontrable	Ce que l’agent ajoute
Aucune fiche client, avis publiés en rafale, liste datée prête	Forte correspondance avec une règle de Google	Oui	Signaler chacun, avec la liste datée complète
Les mêmes, avec une exigence d’argent	Forte correspondance avec une règle de Google	Oui	Extorsion : ne payez pas
Pas encore recherchés dans les réservations et commandes	Discutable : signaler avec des preuves	Non	Rechercher d’abord dans les registres

Ce que l'agent dit à l'acheteur

J’ai vérifié la série groupe par groupe, à partir des seuls faits. Les avis de comptes que vous ne pouvez pas rattacher à un client, publiés en rafale, correspondent fortement à la règle Faux engagement de Google : signalez chacun d’eux, et joignez à chaque signalement la liste datée complète des 20 avis.

Si quelqu’un a demandé de l’argent ou une faveur pour arrêter ou supprimer les avis, ne payez pas et ne répondez pas. La consigne de Google est : « Ne répondez pas aux individus malveillants et ne les payez pas. » Conservez chaque exigence avec les dates, les heures et les informations sur l’expéditeur, puis signalez-la via le formulaire de Google sur l’extorsion destiné aux commerçants.

Les avis que vous n’avez pas encore rapprochés de vos réservations et commandes ne sont que discutables tant que vous ne pouvez pas démontrer cette recherche : faites-la donc en premier.

Le délai annoncé par Google est : « L’évaluation d’un avis prend généralement plusieurs jours. » Si Google refuse, le recours unique qu’il autorise couvre jusqu’à 10 avis à la fois, avec de nouvelles preuves.

Si vous voulez qu’Essentras les dépose : $499 pour 1 avis, $1,350 pour 3 avis, $2,000 pour 5 avis, $3,500 pour 10 avis. L’API ne renvoie aucun prix pour 20, donc je n’en inventerai pas : demandez à Essentras de chiffrer toute la série avant de payer.

Les avis qui ne remplissent pas les critères du contrôle gratuit sont retirés de la commande et remboursés avant tout dépôt, et chaque avis que Google conserve est remboursé au prorata. Google décide de chaque suppression.

L'étape humaine

Jusqu’à 10 avis, l’acheteur choisit un palier sur la page du service et règle sur essentras.com ; start_url ouvre la page pour 1 avis. Pour les 20, l’acheteur demande d’abord un prix à Essentras, car l’API n’en renvoie aucun.

start_url, renvoyé par quote_service

https://essentras.com/services/google-review-removal/start?utm_source=ai_agent&utm_medium=agent_api&utm_content=quote_service

Choisir un palier sur la page du service

Également utile

Les règles que suit l'agent

Ne paie jamais et ne collecte jamais de données de carte. La mission s’arrête à start_url ou à la page des tarifs.
Ne demande que des faits, jamais le texte de l’avis, un nom ou un lien, et regroupe la série selon ces faits.
Ne paie jamais une exigence d’extorsion et n’y répond jamais, et répète la consigne de Google de ne pas engager d’échange.
Rapporte chaque verdict tel quel. Google décide de chaque suppression, l’agent n’en promet donc aucune.
Ne cite que la grille de prix renvoyée par l’API et n’invente aucun prix au-delà.
Ne présente jamais les placements comme un chemin vers la notoriété Wikipedia ou un badge Meta Verified.

FAQ

Questions sur cette recette

20 avis peuvent-ils être supprimés avec 1 seule demande ?▾

Non. Chaque avis est signalé séparément selon la règle qui convient, avec la liste datée complète jointe à chaque signalement. Si Google refuse, le recours unique qu’il autorise couvre jusqu’à 10 avis à la fois.

Combien coûte la suppression de 20 avis ?▾

La grille de l’API s’arrête à 10 avis, $3,500 tel que renvoyé le 19 oct. 2026. Elle ne renvoie aucun prix pour 20 : l’agent interroge donc Essentras avant de chiffrer et n’additionne jamais plusieurs paliers.

Quelqu’un a proposé d’arrêter les avis contre de l’argent. Faut-il payer ?▾

Non. La consigne de Google est : « Ne répondez pas aux individus malveillants et ne les payez pas. » Conservez chaque exigence avec les dates, les heures et les informations sur l’expéditeur, listez les liens des avis et le début de la vague, puis signalez le tout via le formulaire de Google sur l’extorsion destiné aux commerçants.

Combien de temps Google va-t-il prendre ?▾

Le délai annoncé par Google est : « L’évaluation d’un avis prend généralement plusieurs jours. » Personne ne peut promettre une date, et Google décide de chaque suppression.

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